【正文】 ，作為萬達的戰(zhàn)略合作伙伴，他在萬達留下四件遺作：武漢漢秀和電影樂園、西雙版納秀、汽車極限秀。這些項目完成后，將是對世界舞臺演藝重大貢獻。第三、文化旅游項目工作計劃模塊盡早上線。三季度必須上線運行，2014年正式全面上線。每個文旅項目的內容都不同，工作計劃模塊也要適應不同項目。持續(xù)提升產品品質一是把品質提升活動進行到底。萬達2010年開始開展為期三年的品質提升年活 動，兩年半下來成效巨大。今天我們在泉州開會，大家可以看看這里的萬達廣場和酒店，它們就是品質提升年的優(yōu)秀成果。從今年上半年開業(yè)項目看，品質比去年又有進步。為期三年品質提升年活動盡管結束，但萬達要把品質提升活動永久開展下去，每年進行各項目品質排名。今后提升品質不再靠增加成本，更多在建筑和設計上下工夫，希望萬達廣場、酒店、文旅項目一年比一年做得更好。二是減少零售業(yè)態(tài)占比。特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比，增加生活類業(yè)態(tài)占比，比如美發(fā)、美甲、書吧、教育培訓等，使萬達廣場業(yè)態(tài)更豐富，黏度更高；同時減少與萬達百貨的業(yè)態(tài)重合，提升比較效益。去年三季度，集團決定調整萬達廣場二樓業(yè)態(tài)，減少服飾類業(yè)態(tài)、增加生活服務類業(yè)態(tài)，并在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個萬達廣場進行試點，效果超出預期。調整后萬達廣場的二樓客流比未調整萬達廣場增加10%以上，銷售額增加8%。集團要求，今年四季度以后開業(yè)的萬達廣場二樓全面取消服飾業(yè)態(tài)，力爭不招零售業(yè)態(tài)，2015年前把已開業(yè)72個廣場二樓業(yè)態(tài)調整完。三是研發(fā)綜合兒童業(yè)態(tài)。日本、韓國已有此類業(yè)態(tài)，但內容不全，國內還是空白。盡管已有公司表態(tài)愿意跟萬達長期合作發(fā)展兒童業(yè)態(tài)，但為了做得更好，我們決定自己研發(fā)。萬達廣場兒童業(yè)態(tài)將零售、游樂、教育、美食綜合，推出后將使萬達廣場黏性更高。商管公司三季度完成前期工作，明年開業(yè)店全面推廣。穩(wěn)步推進國際戰(zhàn)略第一、國際化量力而行。萬達國際化不求名求利，不是為國際化而國際化，要實實在在，每個項目都盈利。萬達國際化要量力而行，不要急于求成，每年落實一個項目即可。下半年要建立針對投資部新考核機制，跟業(yè)績掛鉤，人力資源部門要盡快制定考核辦法。第二、盡可能避免失敗，特別是避免大的失敗。一個國際化項目做不做，主要看這個項目一旦失敗，對萬達的影響是不是顛覆性的，如果有顛覆性風險，我們寧可不做。第三、創(chuàng)新海外業(yè)務管理模式。萬達已有4個海外項目，業(yè)態(tài)都不一樣，今后項目和業(yè)態(tài)還會更多。如果由各系統(tǒng)分別管，會造成多頭管理。集團已經研究，今后萬達海外項目統(tǒng)一歸口投資管理中心管理。但設計、建設這些公司如何配合還要細化研究落實。萬達今后十年要在世界著名城市建八到十個酒店，必須盡快 拿出投資與建設管理辦法。研究創(chuàng)新業(yè)務管理創(chuàng)新難，創(chuàng)新以后的管理更難，管理工作必須適應萬達創(chuàng)新步伐。第一，創(chuàng)新對原有管理模式提出挑戰(zhàn)。萬達廣場經過多年摸索，招商、運營、物業(yè)統(tǒng)一由商業(yè)管理公司進行管理?，F(xiàn)在推出的萬達城，把室內主題公園、秀、電影樂園及商業(yè)綜合在一起，由文化集團建設運營。萬達城的商業(yè)如果由商管管理，如何協(xié)調與其他業(yè)態(tài)關系?如果由文化集團管，是不是要單獨成立商業(yè)管理部?類似問題還有很多，必須盡快研究新的管理模式。萬達學院要抓緊進行創(chuàng)新業(yè)務培訓，武漢兩個文化項目2014年開業(yè)，西雙版納、南昌兩個文旅項目2015年開業(yè)，秀、電影樂園、主題公園的運營人才現(xiàn)在就要招聘培訓。第二，創(chuàng)新業(yè)務要嚴格把控成本。武漢漢秀和電影樂園現(xiàn)在成本雖然沒突破預算，但預算本來就留有一定空間，現(xiàn)在預留空間已被占滿，這說明我們對創(chuàng)新業(yè)務成本把控還不到位。特別是特種設備、3D軟件，世界上以前很少做，成本很難控制，文旅院和成本控制中心要盡快建立成本測算數(shù)據(jù)模型，確保文旅項目成本不超支。第三，信息化要跟上創(chuàng)新步伐。萬達文化旅游、海外投資及各方面業(yè)務不斷創(chuàng)新，信息化也不斷進步，支持創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展，尤其是海外業(yè)務，要確保進入信息中心管控。強化企業(yè)管理工作一是堅決打擊腐敗行為。今年上半年發(fā)生的兩起案件，說明腐敗是頑癥，絕不可能抓一時、抓幾次就會好，反腐工作要常抓不懈，年年抓、月月抓、日日抓。大家要清楚認識兩點：第一，貪私營企業(yè)的錢和貪國家的錢一樣要負法律責任。第二，萬達對腐敗零容忍，對吃里扒外的行為堅決懲處。二是強調垂直系統(tǒng)監(jiān)管。十年前我講過，最信任財務系統(tǒng)，但現(xiàn)在已沒把握。因為那時財務人員只有100多人，現(xiàn)在3000多人，每年還要增加幾百人，難免魚龍混雜，必須靠制度設計和嚴格監(jiān)管。財務、成本兩個垂直系統(tǒng)要強化管理，對各地公司既能配合工作又發(fā)揮制約作用。同時加強培訓，不能只抓業(yè)務，要讓各地財務、成本人員更忠于系統(tǒng)而不是當?shù)毓?。三是充分發(fā)揮審計和人力資源考核的作用。要通過審計發(fā)現(xiàn)問題，查處問題，同 時要發(fā)揮人力資源部門考核的作用。人力資源部門主要對萬達高管特別是總經理級以上人員進行考核，要準確掌握這些人的表現(xiàn)和思想動態(tài)，力爭使分管領導的評價、審計的評價、人力資源考核三方面吻合。下半年工作任務很重，希望總裁班子、各個系統(tǒng)老總，還有在座萬達精英堅定信心、不怕挑戰(zhàn)，超額完成全年任務，以喜悅的心情迎接年會。第二篇：萬達集團2013年上半年工作總結董事長王健林萬達集團2013年上半年工作總結董事長 王健林一、上半年目標完成情況今年上半年，全國經濟持續(xù)放緩，各行業(yè)都面臨很大壓力，特別是房地產行業(yè)持續(xù)調控，困難很大。這種情況下，由于集團董事會的正確領導，在以丁本錫總裁為首的執(zhí)行層和全體員工的拼搏下，萬達集團依然取得較好成績，超額完成上半年目標。，%、%，同比去年上半年增長33%。實現(xiàn)30%以上的增長速度非?？上?，但我們不能驕傲，因為今年上半年全國排名前十房地產企業(yè)收入同比都有較大增長。，%、%，同比增長15%。，%、%，%。，%、%，%。，%；，%，在全國房地產企業(yè)中最多；，%，同樣名列行業(yè)第一。上半年新發(fā)展項目20個，包括哈爾濱、南昌兩個萬達文化旅游城和18個萬達廣場。，樓面地價比去年較大幅度下降。含去年簽約今年獲得證書的土地。半年新增土地面積和2012年全年相當，說明發(fā)展部工作成績突出，在這里提出表揚。萬達下半年還要發(fā)展不少項目，這意味著明年集團銷售收入將大幅增加，2015年開業(yè)項目也將大幅增加。上半年新開業(yè)5個萬達廣場，2個五星級酒店，，其中萬達廣場72個，五星級酒店40個。，%，%，%,繼續(xù)保持全球大型不動產企業(yè)租金收繳率第一的紀錄。租金收繳率高說明場子旺，場子旺商家才愿意繳租。上半年商管公司完成招商面積170萬平方米，已開業(yè)店招商調整面積17萬平方米。新招商品牌553個，其中國際品牌68個，國內知名品牌221個。上半年舉辦1722次營銷活動。萬達廣場人氣旺是系統(tǒng)工程，從前期定位選址、規(guī)劃設計、招商品牌到后期運營、信息化等，因素很多，保持不間斷的營銷活動是其中非常重要的方面。上半年共接到客戶投訴1981件，投訴解決及客戶滿意度均達82%。酒店建設公司正在建設裝修35個五星級酒店。酒店管理公司新開業(yè)2個五星級酒店，、客房533間；累計已開業(yè)五星級酒店40家，客房總數(shù)12211間。，%、%，%。盡管酒店管理公司未完成上半年目標，但這里要提出表揚。自今年年初中央推行“八項規(guī)定”以來，全國五星級酒店行業(yè)餐飲收入平均下降40%以上，萬達酒店餐飲收入平均也下降30%左右。酒店收入主要來自客房和餐飲，在全國高端餐飲大幅下降的情況下，%相當不易。年初中央政策出臺后，集團就研究要給酒店管理公司調整目標，他們主動說目標不變，這種精神非常可貴，他們還表態(tài)下半年努力完成全年目標。，由于剛成立，沒有同比數(shù)據(jù)。，%、%。這說明萬達不僅能走向國際，而且能管好美國人都沒管好的企業(yè)。萬達并購前，AMC由5家基金公司管理，連虧數(shù)年，2011年更巨虧1億多美元。萬達并購后，建立激勵制度、制訂計劃目標、采用信息化管理，2012年并購當年就實現(xiàn)凈利5000多萬美元，預計今年凈利還將大幅增加。萬達院線上半年新開業(yè)5家影城，新增屏幕49塊，累計開業(yè)影城119家、屏幕1038塊，其中IMAX73塊；，%、%，%。大歌星上半年新開業(yè)5家店，累計開業(yè)68家店，規(guī)模行業(yè)第一。，%、%，%，更可喜的是所有門店均完成半年目標。，全部完成上半年目標。萬達百貨新開業(yè)5家店，；累計開業(yè)62家店，營業(yè)面積186萬平方米。，完成全年目標的38%、半年目標的91%，同比增長41%。新招商品牌766個，其中國內外知名品牌194個。萬達百貨上半年業(yè)績稍差也情有可原，一是全國百貨行業(yè)都非常困難，二是他們公司內部調整。隨著新班子到位，相信下半年通過努力，百貨一定會完成全年目標。集團海外業(yè)務上半年取得很大進展，并購香港上市公司恒力商業(yè)地產（將改名為萬達商業(yè)地產），并購英國圣汐游艇公司和投資倫敦超五星級萬達酒店、公寓項目，總投資約100億人民幣。值得一提的是，恒力商業(yè)地產被萬達并購后，創(chuàng)造香港股市公司重組股價上漲紀錄。倫敦萬達酒店項目位置極佳，緊鄰泰晤士河，可俯瞰白金漢宮和海德公園。而且萬達購買項目的樓面地價只有售價的十五分之一，公寓銷售完就可白賺回一個超五星酒店。圣汐游艇是世界兩大奢華游艇品牌之一，每年稅前盈利約10%。今年上半年萬達在海外投資的三個項目都是好項目，投資管理中心為此做出較大貢獻，集團董事會也決定給予單獨獎勵。萬達學院上半年培訓管理干部4560人次?；就瓿伞渡虡I(yè)地產投資建設》和《商業(yè)地產運營管理》兩本書的編輯工作，下半年可以正式出版發(fā)行。很多同事不太理解萬達要把內部教材改編出書，覺得好東西都被別人學走了。但如果萬達的核心競爭力出一本書就被拿走了，那就不能叫核心競爭力。萬達出書也是承擔社會責任，現(xiàn)在全國各地都有商業(yè)項目爛尾，造成社會資源嚴重浪費，主要原因是不懂業(yè)務，萬達作為商業(yè)地產領軍企業(yè)，有責任給進入該行業(yè)的企業(yè)一些提示，幫助他們少走彎路。還有一些萬達的“洗澡”員工，在萬達待上一兩年，出去后搖身一變成為所謂商業(yè)地產專家，到處講課，誤人子弟。出于這些原因，萬達決定正式發(fā)行這兩本書。上半年集團員工培訓24773次，新招聘員工5243人，其中大學生3529人，招聘大學生數(shù)量比去年明顯增加。萬達上半年專門發(fā)文，要求各系統(tǒng)今年盡可能多招大學生，至少比去年增加10%，并納入考核。雖然萬達對解決大學生就業(yè)難問題不能起決定性作用，但能多招就多招，多一個就業(yè)就多解決一個問題。截止6月末，集團員工總數(shù)88758人。上半年信息系統(tǒng)研發(fā)管理軟件49個，已上線運行15個。截至目前，萬達計劃模塊化管理軟件在線考核項目79個，累計考核計劃節(jié)點3622個，其中一級節(jié)點526個、二級節(jié)點993個、三級節(jié)點2103個。上半年只有1個二級節(jié)點亮紅燈，說明萬達工作計劃執(zhí)行非常到位。執(zhí)行力強是萬達的核心能力之一，計劃模塊化管理就是萬達執(zhí)行力的秘密武器。上半年集團全球完成知識產權申報310件，取得權利證書209件，累計取得全球權利證書493件。近兩年，萬達權利申請大增，取得權利證書也大增。上半年集團運行