【正文】 堅定信心，戰(zhàn)勝生活困難。三是努力開展典型感召活動。通過積極組織開展?fàn)巹?chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“青年文明號”、“滿意窗口”、“服務(wù)明星”等多種形式的創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動，充分調(diào)動窗口工作人員立足窗口崗位做貢獻的積極性。并將相關(guān)事跡放到中心網(wǎng)站上作宣傳，使中心內(nèi)部形成一種“樹先進、學(xué)先進、趕先進、超先進”的良好氛圍。六、以黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點，不斷推進反腐倡廉制度體系建設(shè)。一是堅持民主集中制?！爸行摹秉h工委始終堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、民主集中、會議決定的原則，努力營造講實話、辦實事、求實效的工作環(huán)境，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)調(diào)合拍程度，提高依法決策、民主決策、科學(xué)決策的水平，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)和熱點問題上，更是注意集中大家意見，進行反復(fù)協(xié)商，不主觀、不盲從，在統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上再進行決策。二是不斷強化窗口工作人員的廉潔自律意識。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，杜絕吃、拿、卡、要行為，對一些容易發(fā)生問題的崗位和工作人員，重點實施教育，通過各種形式，做到警鐘長鳴，到目前為止，還沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。回顧20**年工作，還有一些不足和問題：行政審批領(lǐng)域政府內(nèi)部條塊隔閡，職能部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不夠到位，行政審批標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化、兩頭受理等問題依然存在，行政服務(wù)中心管理服務(wù)質(zhì)量有待于進一步提升，網(wǎng)上行政審批平臺和電子監(jiān)察系統(tǒng)尚不完善，監(jiān)管力度需進一步加強等。所有這些，有待于我們在新的一年里共同努力破解。20**年工作打算 20**年，我們將以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，深入開展機關(guān)效能建設(shè)活動，深化行政審批制度改革，拓寬綜合服務(wù)功能，規(guī)范行政行為，提高行政效能，為全縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展，營造務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)的一流政務(wù)環(huán)境。一是繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全縣的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與進駐部門的溝通，加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保已入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。二是大力推進電子政務(wù)建設(shè)。進一步完善中心審批系統(tǒng)和中心網(wǎng)站的功能，強化信息資源共享、網(wǎng)上預(yù)審、流程查詢、表單下載、咨詢服務(wù)等功能,積極推行網(wǎng)上申報，切實提高服務(wù)的針對性和有效性，加快電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。三是不斷完善窗口首問負(fù)責(zé)制。認(rèn)真落實好中心首席代表制，要求窗口單位對窗口首席代表授權(quán)到位，全權(quán)授予窗口對符合條件的審批項目批準(zhǔn)、簽章、印發(fā)文件權(quán)限，確?！耙皇乱坏?，既受又理”。四是進一步加強隊伍建設(shè)。要通過人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊伍做到認(rèn)識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務(wù)周到、群眾滿意。五是努力營造中心文化生活。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、健康文明的文化體育活動，使中心文化生活更加豐富多彩，中心精神風(fēng)貌更加昂揚向上。第二篇：2016縣行政服務(wù)中心全年工作總結(jié)和工作計劃2016縣行政服務(wù)中心全年工作總結(jié)和工作計劃2016年，縣行政服務(wù)中心緊緊圍繞縣委、縣政府總體工作部署和年初工作目標(biāo)任務(wù)，以提升審批效能為核心，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線，進一步加強行政服務(wù)中心窗口建設(shè)和管理，提升“一站式”服務(wù)水平，窗口審批服務(wù)工作進一步規(guī)范；全面推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進一步健全；全力推進統(tǒng)一公共資源交易平臺建設(shè)，規(guī)范化交易水平進一步提高；認(rèn)真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，“雙優(yōu)”工作水平進一步提升，中心各項工作均取得了較好成效，實現(xiàn)了行政效能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的“雙”提升，全縣發(fā)展環(huán)境得到進一步優(yōu)化。，辦結(jié)各類事項11568件，%，主要為房地產(chǎn)報建規(guī)費增長?，F(xiàn)將中心2016年工作總結(jié)和2016年工作打算匯報如下：一、2016年工作情況匯報（一）狠抓中心窗口建設(shè)和規(guī)范管理，提升“一站式”服務(wù)水平一是深化行政審批“兩集中、兩到位”改革。中心以提高“三率”，即“項目進駐率、窗口辦結(jié)率、群眾滿意率”為目標(biāo)，繼續(xù)深化“兩集中、兩到位”改革，以政府辦文件下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范我縣行政服務(wù)體系建設(shè)的通知》（奉府辦字〔2016〕59號）文件，切實推進部門、項目、環(huán)節(jié)、人員進廳到位，今年中心新增進廳單位12個，進廳單位由22個增加到34個，窗口人員由56人增加到80人，進駐中心行政審批事項由139項增加到172項。二是創(chuàng)新窗口審批服務(wù)制度。針對部分審批項目環(huán)節(jié)集中不到位問題，為切實縮短審批時限，使“一站式”審批落到實處，從今年5月份開始，中心積極推行集中審批登記制度，凡未授權(quán)窗口直接辦理事項一律實施集中審批登記，即由窗口通知單位業(yè)務(wù)股室到窗口完成審批并進行登記；需單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽批的，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場簽批，以此倒逼各窗口單位切實做到“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”。實施集中審批登記制度以來，中心各窗口辦理集中審批登記事項180余件，單位分管領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場辦公180余人次。三是建立紀(jì)工委對面向單位行政服務(wù)工作長效督查機制。把行政服務(wù)工作列為紀(jì)工委日常督查工作范疇，由各紀(jì)工委負(fù)責(zé)對其面向單位的審批許可及收費項目是否納入縣行政服務(wù)中心或納入單位辦事大廳，對窗口首席代表是否充分授權(quán)，行政許可是否從受理到辦結(jié)均在窗口，均使用全省統(tǒng)一的網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦理，是否讓辦事群眾在單位和窗口之間“兩頭跑”等方面進行常態(tài)化督查，并建立督查工作臺賬，督促相關(guān)單位銷號整改、落實到位。（二）加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)平臺規(guī)范化建設(shè)，提升基層便民服務(wù)水平一是進一步加強平臺建設(shè)。先后下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場）便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的實施意見》（奉監(jiān)字〔2016〕6號）、《關(guān)于在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行〈便民手冊〉的通知》（奉監(jiān)字〔2016〕7號）、《關(guān)于加強社區(qū)（村）便民服務(wù)代辦點規(guī)范化建設(shè)的實施意見》（奉紀(jì)字〔2016〕19號）等多個指導(dǎo)性文件，并會同縣紀(jì)委進行了多次督查，力促鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、社區(qū)（村）便民服務(wù)代辦點規(guī)范化建設(shè)各項任務(wù)全面落實到位，進一步健全了縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，全縣有13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照規(guī)范化建設(shè)要求基本建立了大廳式便民服務(wù)中心，各行政村均建立了便民服務(wù)代辦點，基本實現(xiàn)了常態(tài)化管理和運行，較好地發(fā)揮了便民、利民服務(wù)功能。今年以來，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心累計辦理各類事項10108件，提供致富信息1254條，調(diào)解糾紛1184次。二是全力推動網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延