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建行電子銀行產品公益推廣方案-文庫吧

2025-06-18 08:12 本頁面


【正文】 原有的項目與原企業(yè)博客進行整合,這么做的原因在于,通過實際的操作我們發(fā)現(xiàn),讓客戶為了同一件事徘徊在兩個頁面之間尋求解決方案是不現(xiàn)實的,同時對于團隊來說開設兩個博客必將耗費大量的人力和時間,因此,在本方案中將原有的企業(yè)博客內容進行擴充,進而在原企業(yè)博客基礎上實現(xiàn)團隊博客中團隊招募及團隊宣傳等方面的內容。 ? 博客設計技術要求 新的博客在內容上將分為產品,企業(yè)和團隊三個大 的板塊并分別在博文和相冊等處進行區(qū)分,并在首頁設立導航區(qū)方便網民了解自己想要知道的內容。頁面整體風格上將繼續(xù)保持原有的藍基調,但在設計時將引入活潑的元素增強親和力。在新的頁面中我們將引入新的例如視頻或動畫等的互動式技術,從而增強顧客對于電子銀行產品的感知,同時我們將加入大量體驗性的鏈接來滿足顧客對于實際操作電子銀行產品的需要。 ? 網絡視頻策略 在本方案中我們融入了網絡視頻策略并加以實施,根本原因在于通過小范圍的試點后我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的大學生對于電子銀行產品缺乏必要的了解,從而影響了該系列產品的推廣,我們由此意 識到,必須使用一種通俗易懂的技術讓大家了解我們的產品,所以在這里加入了網絡視頻這一被大學生廣為接受的宣傳工具來為我們的推廣活動服務。 ? 網絡視頻設計技術要求 根據(jù)我們的設計,我們將于近期在酷 6 網開設我們的網絡視頻空間,對于要上傳的作品我們的設計是以反應實際問題為主,走原生態(tài)的風格,拒絕任何的修飾成分,這樣做的好處在于更加貼近生活,引起顧客對于視頻內容的共鳴,達到融入生活的宣傳效果。同時將該空間的內容與我們的博客進行鏈接,從而盡最大可能提高視頻的受眾數(shù)量,擴大宣傳效果。 根據(jù)我們的 校園小范圍推廣結果表明,大多數(shù)大學生不知道什么是網銀盾,更不知道網銀盾有什么用途,很多人在活動期間以優(yōu)惠價購回網銀盾,但即便如此,仍不知道網銀盾是干什么的,只是因為有優(yōu)惠對產品進行了沖動的購買 建行現(xiàn)有的宣傳模式口口宣傳的比例較小,我們建立校園推廣團隊能夠起到為建行的電子產品在大學生中間進行口口宣傳的作用,讓大家能夠深入的對建行電子銀行產品進行體驗和了解,最終將受眾客戶轉化為使用客戶。 根據(jù)我們的調查,目前大學生所面臨的最大問題是就業(yè)問題,大多數(shù)的學生在大三時就意識到這個問題并深感壓力,大多數(shù)的學生認為自己 所欠缺的是相關的社會實踐能力和相關的工作經歷,他們期望得到企業(yè)提供的鍛煉自身的機會,甚至可以不要求任何薪水,由此可見,大學生就業(yè)問題已經成為了一個很嚴重的社會問題。建行作為一個具有高度社會責任感的企業(yè),不應坐視不管,從上述分析我們認為,建行應該以一種合理的方式為大學生提供社會實踐的機會。同時據(jù)我們的調查表明,大學生對于企業(yè)以公益為目的進行的社會實踐活動反應積極,對于此類活動的零薪水要求大多表示支持,同時 對于這類活動在鍛煉自身能力的同時對自身社會責任感進行培養(yǎng)的方式表示了高度的肯定,因此,從解決實際問題的角度 出發(fā),在這里我們設計建立一支校園營銷隊伍來從事建行電子銀行產品的推廣。這樣做的好處在于 凡是參與這一團隊方案的組織和個人都能夠從中受益。 ? 團隊建設分析來源于 . 從大學生的角度分析,目前大學生面臨嚴峻的就業(yè)形勢,因而迫切需要獲得在外鍛煉的機會,而提供類似機會的正規(guī)企業(yè)卻很少,能提供鍛煉機會的企業(yè)對大學生在其自身對社會責任的培養(yǎng)則更少。我們項目建立的初衷在于以一種和諧的方式,在解決大學生就業(yè)難的問題的同時,培養(yǎng)其作為未來國家棟梁所必須的高度社會責任感。另外,為獲得更多的能提高自身競爭 力的籌碼,周末及節(jié)假日的培訓也逐漸變成大學生樂于接受的方式。這種情況為整個團隊的凝聚力建設以及業(yè)務能力的培養(yǎng)提供了很好的條件。 對于學校來說,能夠有這樣的大企業(yè)為學生提供如此難得的機會,是沒有任何理由將其拒之門外的,這樣的機會既可以作為學校對于優(yōu)秀學生的獎勵,同時對于緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力以及提高學校知名度來說也是有著積極意義的。所以我們認為學校對于我們的團隊所進行的宣傳活動會給與相應的支持,最起碼不會給我們的活動造成反向的阻力。 對于企業(yè)來說,擁有這樣一支隊伍的好處在于能夠長期的抓住大學生市場。目前我 國網銀的使用率為 %,其中的主要用戶是大學生和白領。雖然 在校大學生在入學之初都辦理了銀行賬戶,但大學生使用最多的無非是存款、取款、轉賬之類的最基礎的業(yè)務,其中很多人都認為 ATM 機就夠了,據(jù)調查顯示, 60%的大學生不使用網銀。對于企業(yè)來說,巨大的市場是他們永遠無法拒絕的。這為我們團隊的磨合提供了不可或缺的機遇。 綜合以上三個方面我們需要一個既能提高大學生實踐能力又能為企業(yè)提高 產品市場占有率的操作策略 —— 建設建行電子銀行產品校園推廣團隊。 ? 建設大學生推廣團隊的優(yōu)勢 按照我們的設計,團隊的成員均為在校大學生 ,因此能夠及時制定出符合大學生市場需要的種種策略。同時采取在不同的學校設立小的支隊單位,也將便于每個運作單位根據(jù)各校的實際情況制定切合本校實際情況的宣傳銷售計劃。 大學生本身也是產品很好的游說者,我們以一種積極健康的形象進入這一市場,在其學齡階段對其引入相關的健康理念,除了獲得當前現(xiàn)有的購買力之外,還能夠使其形成對于建行品牌健康形象的長期認同,在以后的十年二十年,甚至更長的時間內擁護并勸說他人擁護建行這一品牌。大學生所代表的并不僅僅是其本身,大學生的喜好及生活方式會間接的影響其父母與其未來的子女,對于接受建 行電子銀行產品的大學生而言,他們會很自然地將電子銀行推薦給他的父母子女,在自身品牌認同的同時帶動形成新的品牌忠誠,有利于建行產品市場占有率的長期保持。 在我們的設計中團隊的部分銷售利潤是用來從事公益環(huán)?;顒拥模⑶覉F隊為大學生提供了就業(yè)前的實踐平臺,緩解了社會問題,因而更加強化了建行品牌電子銀行產品的公益形象,而企業(yè)所投入的,僅僅是幾張能力證明,銷售收入的一個零頭,以及企業(yè)教官的相應加班費等,所以對于企業(yè)來說這是個性價比很高的項目。 與網絡宣傳相比采取校園團隊的營銷策略優(yōu)勢在于其有相當高的可見性,網絡宣傳主 要用于宣傳產品使受眾在大腦中對產品及產品功能有初步映像,而團隊除可以用于產品的宣傳外還能夠進行產品的實地推廣及銷售,利用直復營銷的方式提高產品的市場占有率,因此具有很強的可操作性。 ? 與推廣方案的融合 需要各位明確的是,我們的設計思路是先解決實際問題,再提升品牌形象,也就是先短期后長期的運作思路,在這一過程中,作為方案中的一種主要推廣策略,大學生團隊是一個貫穿始終的過程,在前期,大學生團隊負責產品的推廣活動,主要鍛煉的是自身的實踐能力,在后期,大學生團隊主要負責的是公益活動的組織和參加,并繼續(xù)對電子銀行產品進 行推廣,目的是培養(yǎng)成員的社會責任感。 同校園團隊策略一樣,博客策略和網絡視頻策略的實施是也一個貫穿始終的過程,都是為總體方案的實施提供支撐的,但不同點在于博客策略和網絡視頻策略在方案中屬于宣傳策略,而校園團隊策略則屬于的是推廣策略,兩者在運作的過程中是相輔相承缺一不可的,因此在具體推廣的過程中必須協(xié)調好兩者的關系,避免由人工操作而產生的矛盾。 2. 產品篇: ? 由于經濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高, 21 世紀手機技術不斷 成熟,生產手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件,大學生遠離家鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便這就成為大學生的首選電子產品。 ? 中國的兩大通信公司 中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠,例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務為大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件。 ? 當今社會的發(fā)展越來越快,經濟全球化的進程加快,人們的生活水平不斷提高,生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個 20 世紀末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個 新的信息攜帶者,手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體?,F(xiàn)在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。截至 20xx 年 2 月,我國手機用戶共 。其中大學生也占相當份額。 ? 近年來,隨著計算機技術的快速發(fā)展,計算機網絡得到了越來越廣泛的應用,計算機互聯(lián)網的使用也變成了現(xiàn)代人才不可或缺的技能之一。許多企業(yè)都將計算機技能作為他們招聘的基本審核標準之一, 90%的大學生認為,電腦技能對自己未來的工作有重要影響或比較重要。由此可見,現(xiàn)代大學生需要加強自身的 電腦技能以適應社會發(fā)展的需要。 ? 由于網絡信息技術的不斷更新與進步,互聯(lián)網由早期的單一化發(fā)展成為今天功能強大、信息齊全的應用工具。據(jù)調查顯示, 58%的大學生把網絡作為重要的獲取信息的途徑,另外, 72%的大學生上網進行娛樂休閑活動。從大學生自身來看,互聯(lián)網已經成為其日常生活中重要的信息資源寶庫。 ? 隨著計算機互聯(lián)網地位的不斷上升,高校均已開設計算機課程作為學生入校后的基礎課程,校園網的建設與完善不僅為學校的日常管理工作帶來了許多便利,更為學生打開了一條在線學習的新思路。同時,越來越多的大學在校內設立了機房,也在宿 舍配置了網線,方便學生使用網絡 ,46%的大學生在學校擁有個人電腦。可見,計算機網絡對大學生的生活產生著日益重要的影響。 ? 隨著人民生活水平的提高和銀行產業(yè)的發(fā)展,網銀對于廣大居民來說已不再是新鮮事物,但據(jù) CNNIC 第 23 次報告: 網上銀行在20xx 年增長緩慢,目前使用率為 %。網上銀行的主要用戶是大學生與白領。雖然 在校大學生在入學之初都辦理了銀行賬戶,但其中使用最多的無非是存款、取款、轉賬之類最基礎的業(yè)務,其中很多人都認為 ATM 機就夠了, 68%的大學生沒有用過或很少使用網 上銀行。不難看出,網上銀行在大學生市場中還有著廣闊的發(fā)展空間。 ? 大學生和白領人群等高教育水平人群,有著較高的互聯(lián)網操作技能,對網上銀行有著很強的使用需求,但對目前網上銀行業(yè)務的安全性不夠信任,影響了電子銀行用戶使用比例的上升。 60%大學生認為安全性是選擇網銀的首要標準,另外,在使用網銀的大學生中, 51%認為網銀的安全性應得到改進。由此可見,安全成為限制網銀推廣的瓶頸。 ? 時至今日,我國高校擴招的政策已使接受高等教育的人數(shù)得到大幅度的增加,同時,一座座大學城也在全國各地拔地而起,但大學城的選址通常在遠離鬧市的郊 區(qū),這就為大學生的日常出行帶來了諸多不便。此外,時間資源的重要性是自古就達成公論的,在經濟越來越發(fā)達的今天,人民的生活節(jié)奏不斷加快,時間就變得越發(fā)重要,據(jù)調查,在經常使用網銀的大學生中, 61%的人使用網銀進行網上支付,其主要原因是 方便、舒適、快捷。 ? 在我國, 雖然多家銀行都已開展手機銀行業(yè)務 ,但 由于公眾的認知度和市場的 發(fā)展度不高、用戶對移動網絡操作不熟練,還被視作新生事物,樂于接受這種金融服務的公眾尚未形成規(guī)模,實際的用戶比例更是無法與手機用戶數(shù)量匹配,在校大學生對手機銀行的了解就更是少之又少,絕大多數(shù)大學生都表示他們在此前從未聽說過手機銀行業(yè)務??梢姡€需要在大學生市場中加強手機銀行產品的推廣力度。 綜上,隨著我國經濟的迅猛發(fā)展,人民生活水平的日益提高,科技信息技術的不斷更新,手機以及網絡越來越貼近人們的生活,而大學生作為社會高教育人群,無疑是這些高科技工具主要的使用群體之一,因而在這一群體中推廣建行電子銀行產品是具備良好的硬件基礎。 : 建行個人網上銀行于 1998 年開始,至今已有十余年歷史。目前已形成一套體系 完整、功能豐富、設計先進的服務體系,在國內處于領先水平。 建行個人網上銀行是客戶通過因特網享受的綜合性個人銀行服務,包括賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付、信用卡、個人貸款、投資理財(基金、黃金、外匯等)等傳統(tǒng)服務,以及利用電子渠道服務優(yōu)勢提供的網上銀行特有服務,合計有八大類、百余項服務。 ? 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