我國上市公司營銷調(diào)研報告-文庫吧
2025-06-18 05:23 本頁面
【正文】 需求 量大、利潤大，而競爭者不斷增加；處于成熟階段需求逐漸飽和，利潤減少，競爭更激烈；而到了衰退階段銷量快速下滑，利潤更加低。所以我國上市公司的有些處于成長階段和成熟階段利潤增長速度快，而那些處于衰退階段的則出現(xiàn)負增長。所以上市公司應該考慮自己的行業(yè)特點來做出適當?shù)膽?zhàn)略調(diào)整。可以通過產(chǎn)品組合，使公司擁有金牛，明星，問題等產(chǎn)品，這樣公司利潤就會持續(xù)增長。 上市公司業(yè)務范圍的趨勢是開始由單一行業(yè)向多行業(yè)發(fā)展，但有些公司還專注于自己的單一業(yè)務。多元化發(fā)展并不是盲目地在自己不熟識的領域發(fā)展，而是發(fā)展那些與自身業(yè)務相關(guān)的行 業(yè)。這樣可以從而提高自身在同行業(yè)的競爭優(yōu)勢，降低生產(chǎn)成本，獲得更大利潤。而那些專注于單一行業(yè)的公司它們靠的是它們的專業(yè)化，保持自己在行業(yè)的領先地位。 現(xiàn)在上市公司競爭優(yōu)勢并不一致（如圖 11）。由于公司的不同，行業(yè)的不同，競爭優(yōu)勢由以前單一的產(chǎn)品質(zhì)量可優(yōu)勢，價格優(yōu)勢等向服務，物流方面發(fā)展。而且現(xiàn)在上司公司都不只是單一的優(yōu)勢，而是追求更多的，與同行不同的優(yōu)勢，注重服務的優(yōu)勢，技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。 0 5 10 15 20 25競爭優(yōu)勢企業(yè)的數(shù)量創(chuàng)新以及新技術(shù)的應用銷售渠道的多樣化公司品牌與信譽度完善的服務體系較高的性價比良好的產(chǎn)品質(zhì)量合理的價格 圖 11 營銷部門基本情況 營銷部門是公司的重要部門，營銷部的效率直接影響到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。所以部門是一個公司 的一個縮影。我們通過分析營銷部門主要有以下幾個方面的特點： 營銷部門組織結(jié)構(gòu) 現(xiàn)在的營銷部門一般趨于年輕化，營銷隊伍學歷不斷提高，而且一般由副總經(jīng)理或者營銷總監(jiān)負責。這樣上司公司在營銷策略上有專業(yè)人員負責。一般情況下，營銷人員的變動對公司影響是不大的（如圖 21），而且人員變動也不是特別頻繁。而對于公司影響最大的可能是高級營銷管理人員的變動，因為可能由于他的離去把相關(guān)客戶的帶走。 營銷人員變動對企業(yè)的影響一般, 3,29%較大, 2,15%很大, 1,0, 0%極小, 5,26%較小, 4,30%12345 圖 21 營銷人員的薪酬激勵方法： 現(xiàn)在上市公司為了提高營銷人員的積極性，一般采用收入 =工資 +傭金的激勵方法。這樣做更能調(diào)動 營銷人員的積極性，更能發(fā)揮他們的能力，為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤。營銷人員的薪酬組成形式有：崗位工資，服務工資，各種津貼??（如圖 22）一般情況下，由于營銷人員能力的不同他們之間的工資差距較大，固定資金占總收入的比重集中在 30%50%之間。 圖 22 營銷人員的培訓： 從調(diào)研結(jié)果上看，中國的上市公司都意識到了對于營銷人員的培訓，但是有66%的公司對營銷人員進行不定期培訓，只有 33%的企業(yè)對營銷人員進行定期培訓。說明中國上市公司的營銷組織還不夠規(guī)范和完善，公司對這方面的重視程度還不夠，隨著全球經(jīng)濟一體化，現(xiàn)代 企業(yè)之間的競爭歸根到底是人力資源的競爭。所以，員工的培訓對于企業(yè)來說是人力資源的增值的重要途徑，是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。從調(diào)查結(jié)果可以看出大部分企業(yè)對營銷人員的培訓只著眼于銷售能力和服務意識及挖掘市場的能力的提高，而忽視了為營銷人員培養(yǎng)企業(yè)文化與企業(yè)精神，培訓員工新觀念和良好的作風，讓他們掌握市場競爭，國際交往的知識和能力。這些被忽視的培訓不僅是企業(yè)對員工的一種激勵，而且還有利于營銷人員整體素質(zhì)的提高。而國內(nèi)企業(yè)僅僅注重對員工知識和技能的提高。 崗位工資 , 22 職務工資 , 15 工齡工資 , 8 技能工資 , 6 各種津貼 , 15 獎金 , 20 傭金 , 16 0 5 10 15 20 25 1 崗位工資 職務工資 工齡工資 技能工資 各種津貼 獎金 傭金 提高銷售人員挖掘市場的能力 37%提高銷售人員團隊合作能力29%提高銷售能力和服務意識34%1 2 3 圖 23 公司對調(diào)研的重視： 從調(diào)研結(jié)果中我們可以看 出現(xiàn)今上市公司對于市場調(diào)研的重視程度。他們會定期或不定期進行調(diào)研，而且也會根據(jù)市場情況來隨機進行（如圖： 24）。在被調(diào)查的公司中進行市場調(diào)研的公司的比重占到了 %.但是它們對于調(diào)研的利用有不容相同。例如，在這些企業(yè)中會定期進行市場調(diào)研的只有 %，而且，各企業(yè)進行市場調(diào)研的目的也各不相同。它們的首要調(diào)研目的仍是放在了解市場動態(tài)，競爭對手以及市場占有率上，但隨著營銷部門的完善，各上市公司內(nèi)的營銷部門的職能也逐步完善。雖只有 %的公司會定期進行市場調(diào)研，但仍可以看出這種改變，而且，除了以上目的 ，還有 %的公司也為推出新產(chǎn)品準備以及 %的公司為尋找新的顧客群作市場調(diào)研。 調(diào)研的形式不定期進行,40%定期進行30%根據(jù)市場情況隨機進行30% 圖 2— 4 公司營銷部門和其它部門之間的關(guān)系： 由于各個公司其行業(yè)、規(guī)模、歷史等諸多因素差別，它們的部門設置情況便
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