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首信移動電話營銷報告-文庫吧

2025-06-17 10:33 本頁面


【正文】 見表 3— 1。 據(jù)新近的《華盛頓郵報》介紹,到 20xx 年市場規(guī)模將進(jìn)一步拓展,形成 130 億美元的容量,到 20xx 年將突破 320 億美 元。 表 3— 1 移動電話用戶統(tǒng)計表 1996 年 1997 年 1998 年 1999 年 20xx 年 總用戶 (萬 ) 8000 16000 27000 38000 50000 80001600027000380005000005000100001500020xx02500030000350004000045000500001996年 1997年 1998年 1999年 20xx年 在大多數(shù)發(fā)達(dá)國家,新增的移動電話用戶都比老式固定電話用戶要多。在日本,移動電話的新增用戶是固定電話的 6 倍,在美國是 3倍。據(jù)不完全統(tǒng)計,美國現(xiàn)有移動電話 6,400 萬部,排位第一。日本現(xiàn)有移動電話 4,000 萬部,位居第二。中國現(xiàn)有移動電話 2,500 萬部,占世界 第三位,但是中國的移動電話數(shù)僅占全國人口的不足 2%,固定電話也僅占 10%,因此發(fā)展?jié)摿艽蟆nA(yù)計到 20xx年,亞太地區(qū)將占世界移動電話的 39%,以拉美為主的其他地區(qū)將占到 26%,而北美與西歐等發(fā)達(dá)國家則將從 1997 年所占的 44%下降到 33%多一點。(資料來源:歐洲視聽與電訊研究所,法新社) 在北歐國家,移動電話已經(jīng)成了日常生活的必需品。在芬蘭,全國總?cè)丝诘?5%有移動電話,就是說,幾乎每個成年人都擁有一部移動電話。在挪威和瑞典,現(xiàn)在,差不多每三人中就有一人擁有一部移動電話。丹麥和冰島稍落后一點,擁有 移動電話者分別為 26%和 17%,但是,它們的百分比仍然高于英國、意大利 和盧森堡,這些國家的比例約為 10%。在法國,目前有移動電話用戶 500 萬,占法國人口的 9%,幾乎是每三個成年人一部移動電話。德國每十位居民就有一部移動電話。 從國際電信聯(lián)盟和有關(guān)國家的調(diào)研資料表明,全世界通信產(chǎn)業(yè)呈繼續(xù)穩(wěn)步增長趨勢。 1987- 20xx 年平均年增長率為 8. 7%,世界通信業(yè)的營業(yè)額預(yù)計到 20xx年將達(dá)到 120xx 億美元,這樣自 1988- 20xx 年的平均年增長率為 8. 5%,而包括中國在內(nèi)的東南亞地區(qū)的發(fā)展速度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個 平均數(shù)值。 由上可見, 90 年代世界通信產(chǎn)業(yè),無論是制造業(yè)或者是運營業(yè)均處在持續(xù)高速增長中,其年增長率為 8%- 9%。而且制造業(yè)和運營業(yè)在整個通信市場的份額,分別占 1/4 和 3/4。世界通信市場的發(fā)展是很不平衡的,在未來的 10- 20年內(nèi),通信市場的 60%將轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家。 2. 3 中國市場現(xiàn)狀與前景 2. 3. 1 市場現(xiàn)狀 從 1988 年 11 月 18 日首次在廣州開通移動電話業(yè)務(wù)至今的十年中,中國移動電話市場表現(xiàn)出旺盛的需求和巨大的活力,創(chuàng)造了世界電信史上的奇跡。 十年來,中國移動電話用戶以平均每年 100%的速度增長,尤其是進(jìn)入 90 年代以來,年均增長率更是超過 168%。截止 1997 年 6月,全國開通移動電話的地市已有 279 個,占全國總數(shù)的 88%。至 1998 年 9 月,中國電信的移動電話交換機總?cè)萘窟_(dá) 3611 萬門,基站 26,839 個,信道 110 萬個,聯(lián)通公司的移動電話交換機總?cè)萘?168. 4 萬戶,基站 1780 個,信道 96. 2 萬戶,移動電話用戶 105萬戶。 1998 年,中國,新增移動電話用戶 1200 萬戶,全國移動通信移動電話用戶達(dá) 2498 萬戶,居世界第三位。移動電話普及率已達(dá) 1. 7部 /百人,此普及率高于 1992 年的固定電話 普及率。 1997 年,移動電話業(yè)務(wù)量占中國電信業(yè)務(wù)量的32. 5%,達(dá) 436. 5 億元;隨著移動通信成本的大幅度下降,這一比重還將繼續(xù)迅速擴大。近幾年全國移動電話用戶數(shù)量增長如圖 3— 1所示: 1563626851323249805001000150020xx25001994 1995 1996 1997 1998 全國手機用戶數(shù)量( 單位:萬)1563626851323249805001000150020xx250030001994年1995年1996年1997年1998年 圖 3— 1 19941998 年全國移動電話用戶數(shù)量增長情況 中國電信移動通信已建成了模擬和數(shù)字兩大移動電話網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國31 個省市區(qū), 292 個地、市和 1564 個縣,實現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)和自動漫游 ,并與 19個國家和地區(qū)的 24 家運營者開辦了自動漫游業(yè)務(wù)。 移動電話已從剛開始時的“高消費”、“奢侈品”走入尋常百姓家。目前,全國 70%以上的新增用戶為個人用戶。與此同時,移動電話價格也從最初的三、五萬元下降到四、五千元。 盡管如此,我國相對移動電話用戶仍然很少 , 移動電話的普及率仍低于 2%。國家統(tǒng)計局中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心等機構(gòu)公布的數(shù)據(jù)表明,在北京、上海、廣州、成都、沈陽、天津、西安、濟南、南京、武漢、昆明、福州這 12 個大城市中,平均只有 12%的家庭擁有移動電話。居第一位的是福州,占 20%, 其次是上海,也只才占 15%,再次是南京、北京,為 12%。這與發(fā)達(dá)國家 30%以上的普及率相 比,發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽?。業(yè)內(nèi)權(quán)威人士普遍認(rèn)為,到 20xx 年,我國移動電話用戶將突破 5000 萬,預(yù)計今年將新增移動電話用戶 1500 萬戶。這就意味著今年移動電話用戶的增長很可能高于去年。 今后若干年,市場預(yù)計繼續(xù)保持和超過 100%的增長勢頭,即使考慮到正在進(jìn)行的擴大現(xiàn)有合資生產(chǎn)線生產(chǎn)能力的計劃和工作,仍有一半或一半以上的移動電話需要從國外進(jìn)口。設(shè)想 2~ 3年后 GSM 移動電話批量出廠價逐步降低并穩(wěn)定在 120 美元 /部。這樣意 味著 2~ 3年后我國每年將進(jìn)口 4~ 6億美元價值的移動電話。 1997 年我國共進(jìn)口無線電話機 1,360,613 件,價值 4 億多美元。按產(chǎn)地分,從中國香港進(jìn)口額占 5. 9%,日本占 4. 8%,瑞典占 76. 7%,美國 3. 9%,韓國 5. 1%。 2. 3. 2 市場前景 2. 3. 2. 1 宏觀政策面 中國電信運營市場將逐步走向開放,雖然很難在目前拿出電信運營業(yè)務(wù)開放的具體時間表,但可以肯定的是, WTO 電信協(xié)議的簽署和中國加入世貿(mào)組織的壓力將促使中國電信管理部門逐步將電信運營市場向國內(nèi)外開放,這將極大地影響通信設(shè)備市場。通信設(shè)備市 場總體規(guī)模將迅速膨脹,通信設(shè)備用戶呈現(xiàn)多樣化,用戶對先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的需求加大。 中國通信設(shè)備市場基本上對國內(nèi)外通信設(shè)備廠家開放,只要符合中國通信設(shè)備管理部門公布的中國通信網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量的條件,并通過中國通信質(zhì)量監(jiān)督檢測部門的檢驗,就可以進(jìn)入中國公眾通信網(wǎng)入網(wǎng)使用。 國家將加大對高新技術(shù)含量高的信息產(chǎn)業(yè)的政策扶持和貸款扶持,提高產(chǎn)業(yè)、系統(tǒng)、設(shè)備、產(chǎn)品的技術(shù)檔次,技術(shù)和產(chǎn)品的淘汰過程將加快。國家將鼓勵引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù),加強技術(shù)合作,鼓勵信息產(chǎn)業(yè)本地化生產(chǎn),特別是鼓勵中國自有知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)和國產(chǎn)設(shè) 備的開發(fā)和生產(chǎn)。今年,國家信息產(chǎn)業(yè)部將籌資數(shù)十億元,扶持一批國內(nèi)移 動電話生產(chǎn)企業(yè),日前已決定重點扶持 18 家企業(yè)。 國務(wù)院下達(dá)文件,將移動通訊產(chǎn)業(yè)外商獨資和中外合資企業(yè)的成立審批權(quán)收歸中央政府,并把移動通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展列入國家指導(dǎo)性計劃,以促進(jìn)移動通訊產(chǎn)品的技術(shù)轉(zhuǎn)讓,扶持本土品牌。已生效的國務(wù)院文件將移動通訊產(chǎn)品外商投資導(dǎo) 向由“允許類”劃至“限制乙類”,即成立移動通訊產(chǎn)業(yè)的外商獨資企業(yè)和中外合資企業(yè)必須由中央政府批準(zhǔn),不能由地方政府批準(zhǔn),對地方政府已審批的企業(yè)要由中央政府重新加以確認(rèn),這樣做的目的是對 移動通訊產(chǎn)業(yè)的技術(shù)化深度、本地化程度和出口加強管理。文件同時規(guī)定將移動通訊業(yè)列入國家指導(dǎo)性計劃,只有納入指導(dǎo)性計劃的才可以拿到產(chǎn)品許可證,海關(guān)也要根據(jù)指導(dǎo)性計劃放行進(jìn)口。 從 1999 年起,從嚴(yán)控制 GSM 移動通信設(shè)備整機的直接進(jìn)口。為滿足市場需求,可通過擴大現(xiàn)有企業(yè)的 SKD、 CKD 生產(chǎn)組裝數(shù)量來解決。 1999 年 3 月,中國電信進(jìn)行資費下調(diào)。有力地激活了手機市場。新的入網(wǎng)費為 1100 元,連同 SIM 卡費 150 元和頻率占用費 50元共計 1300 元,中國電信網(wǎng)的入網(wǎng)費較之調(diào)價前降了 10 多個百分點。而大勢 所趨的手機單向收費更將引起新的市場高潮。 2. 3. 2. 2 產(chǎn)品市場面 中國“九五”計劃主要指標(biāo),到 20xx 年移動通信用戶將達(dá) 3,800 萬戶,全國移動電話普及率將達(dá) 2. 97 部 /百人。到 20xx 年,移動電話的普及率達(dá)到 15部 /百人,移動電話用戶數(shù)將達(dá)到 20,000 萬戶,實現(xiàn)國際和全國聯(lián)網(wǎng)自動漫游,結(jié)合移動衛(wèi)星業(yè)務(wù),智能網(wǎng)技術(shù)個人通信技術(shù),實現(xiàn)以話音、低速數(shù)據(jù)通信為基礎(chǔ)的個人通信。 非法進(jìn)口手機嚴(yán)重。 表 3— 2 移動通信手機非法進(jìn)口情況 單位:萬臺 進(jìn)口數(shù) 進(jìn)口整機數(shù) 非法進(jìn)口數(shù) 1995 47. 28 16 158. 72 1996 173. 4 10 148. 6 1997 年 7 月止 99. 5 4 215. 5 2. 3. 2. 3 產(chǎn)品趨勢面 發(fā)展焦點之一是移動電話更輕更小。飛利浦推出全球最輕的中文數(shù)字移動電話 Genie828,只有 95克重,摩托羅拉的模擬移動電話 掌中寶 只有 88 克重。 發(fā)展焦點之二是個性化。愛立信 GH398 有 15種音樂鈴聲可選,其中 2首中 國民族音樂, 8 首西方古典音樂, 4 種標(biāo)準(zhǔn)鈴聲并可編輯自己喜愛的音樂作為響鈴。阿爾卡特 One Touch Easy 移動電話有七款顏 色:夏日藍(lán)、鮮黃、青綠色、磚紅、海藍(lán)、米棕色、深灰色,極具時髦感。 發(fā)展焦點之三是外型設(shè)計符合人體工程學(xué),體貼臉部輪廓,觸感舒適,單手可操作。如飛利浦 Genie828 獨特的聲控語音撥號功能,即使在光線不佳處,也可憑觸覺單手啟動聲控?fù)芴栨I,不用撥號就能憑語音打出電話。 發(fā)展焦點之四是價格走向兩極,一般同一品牌裸機價格有五六千元和一兩千元左右高低兩檔,以適應(yīng)市場的多元化,滿足追逐新科技和只求平實者的不同需求。此外,通話時間和待機時間、與汽車連接的裝置、數(shù)據(jù)處理和傳輸也是發(fā)展的大熱門。完善的售后服 務(wù)也是不可缺少的發(fā)展利器。 發(fā)展焦點之五是強化性能, 如雙頻和延長電池使用時間。 發(fā)展焦點之六是移動電話的數(shù)據(jù)功能日新月異。 1998 年,各廠家紛紛加緊研制移動電話與計算機結(jié)合的數(shù)據(jù)傳輸功能,在這方面,諾基亞較為領(lǐng)先,其6110 系列移動電話通過紅外接口已能與筆記本電腦無線聯(lián)接,其最新型的 8810則干脆將 MODEM 內(nèi)置于移動電話之中。另外,諾基亞的 9110 通訊器更是將移動電話與電腦合二為一,可直接上網(wǎng)瀏覽。而諾基亞 7110,可以使移動電話與國際互聯(lián)網(wǎng)銜接,是首部全中文媒體電話。 發(fā)展焦點 之七是中國移動電話的漢字化。目前諾基亞和摩托羅拉都對移動電話中文輸入法進(jìn)行了研究,其共同點都是利用移動電話鍵盤進(jìn)行操作,不需要增加其他的輸入硬件;都包括最基本的拼音和筆畫輸入法;由于輸入的智能化和聲音提示,用戶可以用最短的時間、最少的按鍵次數(shù)完成輸入工作。這兩家公司的中文輸入法都符合國家語言文字委員會制定的有關(guān)規(guī)定。諾基亞公司這項技術(shù)字庫內(nèi)存達(dá) 9000 個最常用漢字,而摩托羅拉公司的技術(shù)所支持的國家標(biāo)準(zhǔn)字庫的漢字也多達(dá) 6700 多個。值得一提的是,摩托羅拉應(yīng)用內(nèi)置中文鍵盤輸入法的兩款移動電話,能夠使用戶方便地用 漢字編輯和檢索電話本撰寫中文短信息的同時,可以不通過話務(wù)員而直接將信息發(fā)送給具備漢字短信息接收功能的移動電話,這種“機對機”的中文短信息的直接溝通,可在話音信道擁堵時解決信息傳輸問題,還可保護(hù)通信內(nèi)容的保密性并降低電話費用。 2. 3. 2. 4 產(chǎn)品技術(shù)面 中國移動電話的發(fā)展,將以數(shù)字移動通信為主,包括 GSM、 DCS1800,對模擬移動通信,以完善、優(yōu)化為主,在很長時間內(nèi)仍將與數(shù)字系統(tǒng)共存。在中國原郵電部“九五”規(guī)劃中定下的基調(diào)是:在“九五”期間對現(xiàn)有模擬網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化和完善,原則上不再大發(fā)展,并調(diào)出部分頻率 為 GSM 發(fā)展使用。到 20xx 年前,模擬移動電話將被淘汰。 DCS1800 主要用于彌補移動電話密集城市頻點的不足,建立與 900 兆 GSM 系統(tǒng)雙頻工作的 GSM1800 系統(tǒng)。繼續(xù)搞好 CDMA 移動通信試驗網(wǎng)的工作;重視第三代移動通信 IMT20xx 的發(fā)展,從制定標(biāo)準(zhǔn)階段起就積極參與,并盡早開始第三代移動通信系統(tǒng)的研制和開發(fā)。原郵電部的預(yù)測是在 20xx 年,CDMA 將和 GSM 平分秋色。 第三章 競爭分析 3. 1 總體情況 3. 1. 1 市場發(fā)展 最早進(jìn)入中國市場的是摩托羅拉,在模擬數(shù)字時代,摩托羅拉公司在移動電話市場上 占有絕對優(yōu)勢,隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展, GSM、 CDMA 逐步成為中國移動通訊市場的主流,歐洲廠商如諾基亞、愛立信等憑借在數(shù)字技術(shù)上的優(yōu)勢,大舉進(jìn)軍中國市場,逐步占據(jù)了較大的市場份額,摩托羅拉一統(tǒng)天下的
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