【正文】 、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。、經(jīng)營(yíng)管理行為和精神面貌在消費(fèi)者和社會(huì)公眾心目中的總體印象。、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，為謀求生存、發(fā)展而在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培育而逐步形成的，并為員工群體認(rèn)同的正向心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。、快反饋的文化。具有孤注一擲的特性，總是試圖取得巨大的成功、最優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)，員工工作緊張、壓力大，工作績(jī)效的反饋及時(shí)。、企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的法律制度。二、簡(jiǎn)答題（每小題15分，共45分）？（1）仁愛思想，（2）以義取利思想，（3）修身重德思想，（4）愛國(guó)報(bào)國(guó)思想，（5）人本思想人和思想，（6）自強(qiáng)不息思想，（7）創(chuàng)新思想，（8）讀書勤學(xué)思想。？思想政治工作與企業(yè)文化既相互聯(lián)系、相互作用，又有所區(qū)別。從聯(lián)系看，二者同處于企業(yè)精神文明領(lǐng)域，都以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)。一方面，企業(yè)文化的發(fā)展，不斷為改善企業(yè)思想政治工作創(chuàng)造必要的條件和良好的環(huán)境，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力。另一方面，思想政治工作的改善，又保證了企業(yè)文化的發(fā)展方向。從區(qū)別看，一是它們所處的地位不同，思想政治工作決定企業(yè)文化的發(fā)展方向。二是它們所發(fā)揮的作用的性質(zhì)與范圍不同，思想政治工作一般具有較強(qiáng)的原則性，企業(yè)文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)系得更緊密。，談?wù)勎覈?guó)應(yīng)該學(xué)習(xí)日本、美國(guó)、歐洲企業(yè)文化的哪些優(yōu)點(diǎn)？（1）日本文化講國(guó)家意識(shí)，講團(tuán)結(jié)，講互助；特別是愛學(xué)習(xí)，善于吸收外族外國(guó)好的文化和技術(shù)。（2）美國(guó)人好自由，講個(gè)人主義，尊重人性，鼓勵(lì)創(chuàng)新，重個(gè)性。（3）歐洲既重傳統(tǒng)又重現(xiàn)代科學(xué)，人文精神很強(qiáng)，這是與美國(guó)不同的地方，值得我國(guó)借鑒；另外，德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)是我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。三、案例分析（共30分），試述企業(yè)文化建設(shè)的基本步驟。（17分）要點(diǎn)：（1）調(diào)查研究（3分）（2）定格設(shè)計(jì)（3分）（3）實(shí)踐鞏固（3分）（4）完善提高（3分）結(jié)合案例（5分），員工是主體還是企業(yè)家是主體？四環(huán)醫(yī)藥文化建設(shè)中員工起到了哪些作用？（13分）（1）我國(guó)企業(yè)文化植根于社會(huì)主義制度之中，所以員工是企業(yè)文化的主體，其價(jià)值的內(nèi)核是主人翁精神（3分）（2）作用：?jiǎn)T工廣泛參與，支持企業(yè)文化建設(shè)，思想上認(rèn)同企業(yè)文化；員工積極參加企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，撰寫稿件，提出建議等。（10分）第三篇：企業(yè)文化答案企業(yè)文化題庫(kù)第一部分單選題B .（B）把企業(yè)文化歸納為Z型文化和A型文化。B 尼根希把企業(yè)文化劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化，是從哪個(gè)角度劃分的？（A）A 企業(yè)性質(zhì)北京市公交總公司的企業(yè)精神“一心為乘客，服務(wù)最光榮”采用了哪種表述企業(yè)精神的方式？（B）。B 經(jīng)驗(yàn)薈萃式。這是那本書（A）A《成功之路》 C，也是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、發(fā)展戰(zhàn)略的導(dǎo)向、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核（D）。D 企業(yè)形象 “小球斜坡理論”，主張不斷強(qiáng)化“人人是人才”的觀念，建立了一個(gè)有利于每個(gè)人發(fā)揮潛力、發(fā)揮特長(zhǎng)的機(jī)制，使每個(gè)人都能在企業(yè)里找到適合于發(fā)展自己才能的位置。這是我國(guó)哪家著名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)？（B）B 從總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手（A）。A 倡導(dǎo)階段T 從楷模形成特點(diǎn)看，企業(yè)楷?？煞譃椋–）。C 單項(xiàng)楷模和全能楷模從市場(chǎng)角度給企業(yè)文化分類，過程文化的特點(diǎn)是(A)。A 高風(fēng)險(xiǎn)快反饋 CI的中文名稱為（D）。D視覺識(shí)別系統(tǒng)CI設(shè)計(jì)中（A）所要解決的是價(jià)值觀的問題。A 理念識(shí)別系統(tǒng) 公司進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期后形成的公司文化稱為（A）。A 企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化（D）理論屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論。D 立體理論 列中屬于從內(nèi)容特質(zhì)上分類的企業(yè)文化有（B）。B 團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化企業(yè)管理理論的第四座里程碑是（A）。A 戰(zhàn)略管理理論 企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神在公眾心目中留下的整體印象是（C）。C 公關(guān)形象企業(yè)文化標(biāo)志著企業(yè)管理理論新的發(fā)展，是企業(yè)管理理論發(fā)展史上的第幾個(gè)里程碑？（D）D 第四個(gè)里程碑企業(yè)文化成為一種穩(wěn)定的管理方式是在（A）實(shí)現(xiàn)的。A 日本企業(yè) 企業(yè)文化的主體是（C）。C 企業(yè)員工企業(yè)文化發(fā)展的基礎(chǔ)是（D）。D 企業(yè)精神 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的深層是指（C）。C 企業(yè)倫理道德企業(yè)文化理論的初步奠定者是（B）。B 企業(yè)文化理論由（B）學(xué)者提出。B 日本企業(yè)文化實(shí)踐由（B）企業(yè)首創(chuàng)。B 日本企業(yè)文化是一門（A）學(xué)科。A 實(shí)踐性企業(yè)文化特質(zhì)改變引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（A）。A 企業(yè)文化傳播 企業(yè)文化選擇過程的實(shí)質(zhì)是（D）。D 企業(yè)文化的整合、變革過程 企業(yè)文化整合的前提條件是（B）。B 企業(yè)文化選擇 企業(yè)形象的基石是（D）。D 員工形象《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》一書的作者是哪位？（B）B 威廉大內(nèi) 團(tuán)體發(fā)展的第三內(nèi)個(gè)階段是（C）。C 創(chuàng)造性與穩(wěn)定性W （B）。B 1949～1954 X？（D）D 簡(jiǎn)單性 ？（B）。B 人名命名式 ？（A）A 形象比喻命名式 ？（A）A 員工個(gè)人價(jià)值觀 Y，較優(yōu)良的企業(yè)文化應(yīng)該是處于（D）階段的。D 敗業(yè)文化 （D）。D 團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化 ，屬于（C）企業(yè)文化。C 目標(biāo)型（A）。A 強(qiáng)調(diào)集權(quán)式管理（D）。D 形成企業(yè)家的激勵(lì)機(jī)制 （C）。C 實(shí)用主義（C）。C 企業(yè)精神具有實(shí)踐性（B）。B 導(dǎo)向功能 （D）。D 員工的工資 （A）。A 企業(yè)標(biāo)志“企業(yè)形象”描述錯(cuò)誤的是？（B）。B 企業(yè)形象是抽象和具體的統(tǒng)一 （D）。D 邯鋼 、慢反饋型的企業(yè)化的是（D）。D 過程文化 、行政管理活動(dòng)相關(guān)的帶有常規(guī)性的禮儀是（D）。D 交往性禮儀 Z （D），是由人的社會(huì)屬性決定的。D 共識(shí)原則 （A）。A 1988年 ，下列說法錯(cuò)誤的是（A）。A 現(xiàn)代企業(yè)文化是西方文化的專利品第二部分 多選題A ，可把企業(yè)文化劃分為（ABC）。A 西方模式B 東方模式C 不同民族模式（AB）。A 傳統(tǒng)模式 B 現(xiàn)代模式（ABCD）A 人本文化 B 團(tuán)隊(duì)文化C 創(chuàng)新文化D競(jìng)爭(zhēng)文化和求實(shí)文化 B （AB）。C ，企業(yè)楷模分為（AB）。A 群眾楷模 B 領(lǐng)導(dǎo)楷模，焦慮類型包括（ABC）A 基本存在的焦慮 B與工作相關(guān)的次生性焦慮C 深層焦慮，企業(yè)價(jià)值觀可以分為哪三個(gè)層次？（ABC）。A 員工個(gè)人價(jià)值觀B 群體價(jià)值觀 C 整體價(jià)值觀、BI、VI三者相互協(xié)調(diào)一致的活動(dòng)，使CI具有（ABCD）。A 識(shí)別功能A支持功能B穩(wěn)固功能B 代表功能 C 解釋功能 D 象征功能（ABC）。A CI是塑造企業(yè)文化形象的 B CI是一種“文化資本積累”C 建設(shè)企業(yè)文化是CI的基礎(chǔ)（ABC）。A CI是塑造企業(yè)文化形象的 B CI是一種“文化資本積累”C 建設(shè)企業(yè)文化是CI的基礎(chǔ) D ，發(fā)達(dá)國(guó)家的公司出現(xiàn)了以下的發(fā)展趨勢(shì)（ABC）。A 公司經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化 B 大型跨公司的合作化 C 世界各國(guó)文化一體化J (ABCD)。A 個(gè)人B 國(guó)家C （ABCD）。A 教育輸入法 BD 利用事件法（ACD）。A 文化輸入法C （ABCD）。A 調(diào)查研究 BD 完善提高（ABCD）。A 目標(biāo)原則D 卓越原則 L （ABCD）。A 向?qū)Чδ蹷 制約功能 C 凝聚功能D 激勵(lì)功能（ABCD）A 企業(yè)哲學(xué) B 企業(yè)價(jià)值觀 C 企業(yè)精神D 企業(yè)目標(biāo)（ABCD）。A 幻想型風(fēng)格 B 強(qiáng)迫型風(fēng)格C 戲劇型風(fēng)格 D 壓抑型風(fēng)格 M （CD）。C突出個(gè)人能力 D強(qiáng)調(diào)理性主義 O （ABCD）。A 追求精神自由 BC 強(qiáng)調(diào)理性與科學(xué) D Q （ABCD）。A 簡(jiǎn)單靜態(tài)環(huán)境 B 復(fù)雜靜態(tài)環(huán)境C 簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)環(huán)境 D 復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境（ABCD）。A 發(fā)展意識(shí) B 用戶意識(shí)C 負(fù)債經(jīng)營(yíng)意識(shí)D 利潤(rùn)意識(shí)（ABCD）。A 基本職業(yè)追求 B 基本職業(yè)修養(yǎng)C基本職業(yè)意識(shí)D企業(yè)家的基本職業(yè)能力（ABCD）。A 企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者B 企業(yè)文化的精心培育者 C 企業(yè)文化建設(shè)方案的設(shè)計(jì)者 D 優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者，包括（ABCD）取向。A 經(jīng)濟(jì)價(jià)值 B 經(jīng)濟(jì)價(jià)值C 倫理價(jià)值 D 政治價(jià)值(ABCD)。A 企業(yè)價(jià)值觀的變革 B管理哲學(xué)的變革C管理思想的變革D企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想變革（BCD）價(jià)值取向構(gòu)成。B 社會(huì) C 倫理 D 政治人文主義追求民主精神企業(yè) D 社會(huì)輿論導(dǎo)向法 C 行為激勵(lì)法利用事件法 D 定格設(shè)計(jì) C B共識(shí)原則領(lǐng)導(dǎo)垂范法實(shí)踐鞏固C（ABCD）。A 企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存和發(fā)展確立了精神支柱B 企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性 C 企業(yè)價(jià)值觀對(duì)員工起到導(dǎo)向作用 D 企業(yè)價(jià)值觀能提高企業(yè)凝聚力？（ABCD）。A 主體內(nèi)容 B 形態(tài)特征C 載體基礎(chǔ) D 發(fā)展機(jī)理（ABCD）。A聚合作用 B調(diào)和作用 C榜樣作用D 輿論導(dǎo)向作用 （ABC）。A 企業(yè)倫理道德與社會(huì)倫理道德具有一致性B企業(yè)倫理道德與規(guī)章制度緊密相連 C 企業(yè)倫理道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性？（ABCD）。A 企業(yè)與員工之間的道德規(guī)范 B 管理者與員工之間的道德規(guī)范 C 員工與員工之間的道德規(guī)范 D 企業(yè)與社會(huì)之間的道德規(guī)范 ？（ABCD）。A 企業(yè)主體的品德 B企業(yè)的服務(wù)行為C 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的客體 D 企業(yè)的人際關(guān)系（AB）。A 企業(yè)主文化與亞文化的沖突 B 群體文化與個(gè)體文化的沖突？（ABC）A 企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用B企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用 C 企業(yè)文化的激勵(lì)功能是否正常發(fā)揮作用，即（AC）。A主文化和亞文化 C 個(gè)體文化和群體文化，具體可以分為（ABC）。A 成長(zhǎng)型企業(yè)文化 B 成熟型企業(yè)文化 C 衰退型企業(yè)文化，具體可以分為（ABCD）。A 強(qiáng)人文化B 拼搏與娛樂文化C 賭博文化 D 過程文化（ABCD）。A 個(gè)異性 B 共識(shí)性 C 非強(qiáng)制性 D 相對(duì)穩(wěn)定性 (AB)。A 同構(gòu)易播規(guī)律B 異體或異構(gòu)抗播規(guī)律？（AD）。A 經(jīng)濟(jì)價(jià)值D 社會(huì)價(jià)值 （ABCD）。A 領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn) B 管理人員的培訓(xùn)C 工程技術(shù)人員的培訓(xùn) D 一線員工的培訓(xùn)，除了人學(xué)理論外，還包括（ABCD）。A社會(huì)動(dòng)力理論B 領(lǐng)導(dǎo)理論C 學(xué)習(xí)理論 D 情緒理論（ABC）A 生產(chǎn)工程建設(shè)B 福利工程建設(shè) C文化設(shè)施工程建設(shè) （ABC）。A 健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制 B 設(shè)置有效的組織機(jī)構(gòu)C重視非正式組織的作用？（ABC）。A 從實(shí)際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合B 創(chuàng)造個(gè)性與體現(xiàn)共性相結(jié)合 C 領(lǐng)導(dǎo)組織和群眾參與相結(jié)合？（ABC）。A 物質(zhì)氛圍 B 制度氛圍 C 感情氛圍 （ABCD）。A Z理論—美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)B 日本企業(yè)管理藝術(shù) C 企業(yè)文化—現(xiàn)代企業(yè)精神支柱D 尋求優(yōu)勢(shì)（BCD）。B 微觀文化 C 經(jīng)濟(jì)管理文化D 社會(huì)亞文化 （ABC）。A 成熟、成型企業(yè)文化的主動(dòng)輸出傳播 B 成熟成型企業(yè)文化的示范傳播 C 企業(yè)文化行為主體的攀比、模仿（ABC）。A 地位不同 B 發(fā)揮作用的性質(zhì)不同C 發(fā)揮作用的范圍不同（ABCD）。A 企業(yè)創(chuàng)始人推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展 B 家族繼承人和其他繼承人的繼續(xù)積累 C 在子公司中形成的一種脫離舊有文化積累軌道的新的企業(yè)文化積累 D 企業(yè)文化在成長(zhǎng)過程中對(duì)內(nèi)生文化創(chuàng)新和外生文化創(chuàng)新的合理積淀 ，包括（ABCD）A 企業(yè)整體價(jià)值觀念 B 企業(yè)精神C 企業(yè)倫理道德規(guī)范 D 企業(yè)風(fēng)貌與形象，其內(nèi)容包括哪幾部分？（ABCD）。A 企業(yè)整體價(jià)值觀念B企業(yè)精神 C企業(yè)倫理道德規(guī)范 D企業(yè)風(fēng)貌與形象？（ABC）。A 善于發(fā)現(xiàn)楷?！霸汀盉注意培養(yǎng)楷模 C著力塑造楷模R （AB）。A 強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)理念的重要性 B 重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮（ABC）。A 提倡集體主義管理 B 提倡著眼于人 的管理方式 C 日本企業(yè)的激勵(lì)制度主要是著眼于團(tuán)隊(duì)（ABCD）A 民族昌盛愿望 B 學(xué)習(xí)精神 C 忠誠(chéng)精神D 和諧一致精神 S （ABCD）。A 確立設(shè)計(jì)理念階段 B 設(shè)計(jì)開發(fā)階段C 反饋再加工階段 D 編制指導(dǎo)手冊(cè)階段（ABCD）。A 一致性 B 獨(dú)特性 C 審美性 D 簡(jiǎn)單性 （ABC）。A 個(gè)性化原則 B 整體性原則 C 戰(zhàn)略性原則W （ABC）構(gòu)成。AB 企業(yè)道德識(shí)別C 企業(yè)行為識(shí)別，可以歸納為哪幾方面？（ABC）。A實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)的精神B “人和”精神 C 嚴(yán)細(xì)精神？（ABC）。A 社會(huì)主義企業(yè)文化的初創(chuàng)期B 社會(huì)主義企業(yè)文化的劫難期 C 社會(huì)主義企業(yè)文化的重建和發(fā)展期（ABCD）。A 堅(jiān)持以國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益相結(jié)合 B 以現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo) C 保證企業(yè)員工的主人翁地位 D 堅(jiān)持企業(yè)的科學(xué)管理 X （BCD）。B 強(qiáng)調(diào)明確性 C 強(qiáng)調(diào)科學(xué)性 D 重視物的因素 （ABCD）。A 幻想型 B 強(qiáng)迫型 C 壓抑型D 戲劇型（ABCD）責(zé)任。A 基本經(jīng)濟(jì)責(zé)任 B 支持社會(huì)公益事業(yè)C 履行社會(huì)義務(wù) D促進(jìn)社會(huì)文化 Y （ABCD）。AC Z ？（ABCD）。A 經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向 B 社會(huì)價(jià)值取向C倫理價(jià)值取向D政治價(jià)值取向“文化”概念用于企業(yè)管理、研究企業(yè)價(jià)值觀念及社會(huì)文化傳統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的影響的學(xué)者，是美國(guó)著名管理學(xué)家（AD）。A 巴納德D 塞爾茨尼克世界經(jīng)濟(jì)一體化 B生產(chǎn)力D經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平經(jīng)濟(jì)全球化企業(yè)觀念識(shí)別 第三部分 判斷題B 。（√）C （企業(yè)形象識(shí)別）是從20世紀(jì)40年代傳入祖國(guó)大陸的。（X） Identity的縮寫，直譯為企業(yè)形象識(shí)別，是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱。（√）。（√）D ，最重要的考慮是這種選擇是否有利于企業(yè)的創(chuàng)新。（X）。（√）。（√）M 。（√）。（√）。（√）O 。（√）Q 。（X）企業(yè)成員對(duì)企業(yè)各項(xiàng)政策、制度及規(guī)定的態(tài)度、情緒等屬于企業(yè)文化氛圍中的物質(zhì)氛圍。（X）企業(yè)的崗位責(zé)任制度是以工作崗位為核心建立的責(zé)任制度。（√）企業(yè)的文化起源與當(dāng)時(shí)的社會(huì)文化背景無關(guān)。（X）企業(yè)管理變化的三大趨勢(shì)