商務溝通重點范文-文庫吧
2025-10-11 07:52 本頁面
【正文】 松）4）演說前好好休息，保持清醒思路1商務談判的開局階段為什么很重要？在開局的時候可以采用哪些技巧？1）從談判人員的經(jīng)歷及精神狀態(tài)來看，大家精力充沛，精神高度集中，是準確捕捉信息，為整個談判鑒定良好基礎的最佳時刻。2）開局階段形成的談判氣氛融影響雙方的態(tài)度，從心理上左右整個談判階段雙方的談判情緒3）開局階段確定談判的基本內(nèi)容，談判的日程安排及談判方式，為后面的實質(zhì)性談判鋪平了道路4）通過開具的接觸，可以直接了解到對方的談判思路，談判目標，同時讓對方了解到我方的基本觀點，有利于雙方調(diào)整下一階段的談判目標1商務談判的過程中該如何進行讓步？1）讓步之前要有精心的準備2）要分清緩急3）嚴格控制讓步的次數(shù)和幅度4）應該有明確的目標5）把握交換讓步的尺度1在商務談判中如果出現(xiàn)了僵局怎么辦？1）從思想上，打破傳統(tǒng)觀念，正式談判中的僵局2）比重就輕3）分析造成僵局的原因并度量彼此差異的距離，凸顯雙方已達成的成果，強調(diào)僵局會造成的嚴重后果4）倘若在談判過程中遇到了難以解決的問題，可以不定期的休會，同時召集己方人員集思廣益，共商對策1從哪些方面可以談判商務談判已經(jīng)接近尾聲？1）談論問題的轉(zhuǎn)化2）對方靜靜地聽講，轉(zhuǎn)為認真的觀看產(chǎn)品甚至動手操作產(chǎn)品，并多次翻看說明書3）對方成員的面部表情由緊張轉(zhuǎn)為松弛，眼睛由慢向快轉(zhuǎn)動，眼睛發(fā)亮，這也是你要求成交的好時機，可以將談判的話題向成交上引，至少可以加速成交進程。1要正確認識自己，可以從哪些方面入手？從心理學上，人的性格和氣質(zhì)分別是指什么？ 1）了解自身性格2）了解自身氣質(zhì)3）了解自身能力4）了解自己的興趣 人的性格—人在現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習慣化得行為方式中所表示的心理特征 人的氣質(zhì)—人們的內(nèi)心活動的速度，強度，穩(wěn)定性和靈活性等方面的心理特征。1選擇國內(nèi)外任意一家你喜歡的公司，申請一個特別的職位，這個職位可以是已經(jīng)存在的，也可以是你發(fā)揮自己的聰明才智創(chuàng)造的。假設你的老師就是你的主考官，寫求職信和簡歷1在商務溝通過程中TOP原則的含義什么？TOP是世界上公認的服飾穿戴原則，時間，目的，地點的首字母縮寫 T；服飾打扮應該考慮時代的變化，四季的變化及一天各時段的變化 O；服飾打扮要考慮此行的目的P；服飾打扮要與場所，地點，環(huán)境相適應。請對比跨文化溝通中的美國和日本文化，總結(jié)他們的差異日本 ——關(guān)系第一，地位意識，保守風格，語言與稱呼，談判風格（剛?cè)岵?，以柔克剛）美國——生意第一，平等意識和個人主義，語言和習俗，談判風格（不兜圈子，干脆利落）。2簡述跨文化溝通的策略，并為每種技巧舉一個例子A把握共性，小心差異（所有人都想得到友
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