商務(wù)溝通重點(diǎn)范文-文庫(kù)吧
2024-10-25 07:52 本頁(yè)面
【正文】 松）4）演說(shuō)前好好休息，保持清醒思路1商務(wù)談判的開(kāi)局階段為什么很重要？在開(kāi)局的時(shí)候可以采用哪些技巧？1）從談判人員的經(jīng)歷及精神狀態(tài)來(lái)看，大家精力充沛，精神高度集中，是準(zhǔn)確捕捉信息，為整個(gè)談判鑒定良好基礎(chǔ)的最佳時(shí)刻。2）開(kāi)局階段形成的談判氣氛融影響雙方的態(tài)度，從心理上左右整個(gè)談判階段雙方的談判情緒3）開(kāi)局階段確定談判的基本內(nèi)容，談判的日程安排及談判方式，為后面的實(shí)質(zhì)性談判鋪平了道路4）通過(guò)開(kāi)具的接觸，可以直接了解到對(duì)方的談判思路，談判目標(biāo)，同時(shí)讓對(duì)方了解到我方的基本觀點(diǎn)，有利于雙方調(diào)整下一階段的談判目標(biāo)1商務(wù)談判的過(guò)程中該如何進(jìn)行讓步？1）讓步之前要有精心的準(zhǔn)備2）要分清緩急3）嚴(yán)格控制讓步的次數(shù)和幅度4）應(yīng)該有明確的目標(biāo)5）把握交換讓步的尺度1在商務(wù)談判中如果出現(xiàn)了僵局怎么辦？1）從思想上，打破傳統(tǒng)觀念，正式談判中的僵局2）比重就輕3）分析造成僵局的原因并度量彼此差異的距離，凸顯雙方已達(dá)成的成果，強(qiáng)調(diào)僵局會(huì)造成的嚴(yán)重后果4）倘若在談判過(guò)程中遇到了難以解決的問(wèn)題，可以不定期的休會(huì)，同時(shí)召集己方人員集思廣益，共商對(duì)策1從哪些方面可以談判商務(wù)談判已經(jīng)接近尾聲？1）談?wù)搯?wèn)題的轉(zhuǎn)化2）對(duì)方靜靜地聽(tīng)講，轉(zhuǎn)為認(rèn)真的觀看產(chǎn)品甚至動(dòng)手操作產(chǎn)品，并多次翻看說(shuō)明書(shū)3）對(duì)方成員的面部表情由緊張轉(zhuǎn)為松弛，眼睛由慢向快轉(zhuǎn)動(dòng)，眼睛發(fā)亮，這也是你要求成交的好時(shí)機(jī)，可以將談判的話(huà)題向成交上引，至少可以加速成交進(jìn)程。1要正確認(rèn)識(shí)自己，可以從哪些方面入手？從心理學(xué)上，人的性格和氣質(zhì)分別是指什么？ 1）了解自身性格2）了解自身氣質(zhì)3）了解自身能力4）了解自己的興趣 人的性格—人在現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化得行為方式中所表示的心理特征 人的氣質(zhì)—人們的內(nèi)心活動(dòng)的速度，強(qiáng)度，穩(wěn)定性和靈活性等方面的心理特征。1選擇國(guó)內(nèi)外任意一家你喜歡的公司，申請(qǐng)一個(gè)特別的職位，這個(gè)職位可以是已經(jīng)存在的，也可以是你發(fā)揮自己的聰明才智創(chuàng)造的。假設(shè)你的老師就是你的主考官，寫(xiě)求職信和簡(jiǎn)歷1在商務(wù)溝通過(guò)程中TOP原則的含義什么？TOP是世界上公認(rèn)的服飾穿戴原則，時(shí)間，目的，地點(diǎn)的首字母縮寫(xiě) T；服飾打扮應(yīng)該考慮時(shí)代的變化，四季的變化及一天各時(shí)段的變化 O；服飾打扮要考慮此行的目的P；服飾打扮要與場(chǎng)所，地點(diǎn)，環(huán)境相適應(yīng)。請(qǐng)對(duì)比跨文化溝通中的美國(guó)和日本文化，總結(jié)他們的差異日本 ——關(guān)系第一，地位意識(shí)，保守風(fēng)格，語(yǔ)言與稱(chēng)呼，談判風(fēng)格（剛?cè)岵?jì)，以柔克剛）美國(guó)——生意第一，平等意識(shí)和個(gè)人主義，語(yǔ)言和習(xí)俗，談判風(fēng)格（不兜圈子，干脆利落）。2簡(jiǎn)述跨文化溝通的策略，并為每種技巧舉一個(gè)例子A把握共性，小心差異（所有人都想得到友
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