何翔溝通技巧專項(xiàng)培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2024-10-25 05:36 本頁(yè)面
【正文】 模樣出現(xiàn)時(shí)，無論是向他問路或問時(shí)間的人，大多彬彬有禮，而且本身看來基本上是紳士階層的人；當(dāng)他打扮成無業(yè)游民時(shí)，接近他的多半是流浪漢，或是來找火借煙的。,注意觀察非語(yǔ)言信息,在溝通中什么是最重要的？是你表達(dá)的內(nèi)容嗎？,各種因素在溝通中所占的比重,語(yǔ)言 7%,聲線38%,身體及其他非語(yǔ)言感覺55%,身體及其他非語(yǔ)言感覺,目光 面部表情 衣著 體勢(shì) ……, 精品資料 網(wǎng),積極的身體語(yǔ)言,思考的點(diǎn)頭 身體朝你 正面向你 理解的附和聲 身體放松,面部表情,真誠(chéng)，友善，自信 微笑 以對(duì)方為中心 目光交流,消極的身體語(yǔ)言,遠(yuǎn)離你 快速點(diǎn)頭 捂著鼻子 有限的目光接觸 看天 捂嘴巴 握緊拳頭 身體后傾,語(yǔ)言使用原則,不要使用術(shù)語(yǔ) 積極語(yǔ)言 從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā) 停頓 語(yǔ)速 語(yǔ)氣 音量 抑揚(yáng),講,練 習(xí),中國(guó)的事情，看清楚不易，要做到更難。許多事情不是沒有看清楚，而是裝糊涂；不是不懂做，而是不敢做。什么事情都不做的人其樂無窮；什么事情都想做的人苦不堪言。假如，你要做別人不敢做的事，那你就要準(zhǔn)備好了：不僅吃苦，而且傷心……, 精品資料 網(wǎng),表達(dá)的內(nèi)容,明白你要表達(dá)的內(nèi)容 語(yǔ)言簡(jiǎn)明、清晰、重點(diǎn)突出、完整 語(yǔ)言與形體語(yǔ)言的一致性,表達(dá)方式,“主教先生，我在看圣經(jīng)的時(shí)候能抽煙嗎？”VS “主教先生，我在抽煙的時(shí)候能看圣經(jīng)嗎？” “基地附近”VS “基地內(nèi)” “你有什么地方?jīng)]有聽清楚”VS “我有什么地方?jīng)]有講清楚”,怎么翻譯？,My wife like a CocaCola . Do or no do, it’s a question. Tomorrow is another day. Speed!,贊 美,有一家人為小孩子擺滿月酒，親朋好友都過來祝賀。 有人說：“這孩子今后一定能做大官”，有人說“這孩子以后一定
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