【正文】 ，對(duì)組織有力、成效顯著的生產(chǎn)班組給予表彰；《中國(guó)郵政集團(tuán)公司職業(yè)技能競(jìng)賽管理辦法》文件精神和郵政系統(tǒng)深入開(kāi)展“為民爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)要求，積極選派優(yōu)秀員工參加2012年度舉辦職業(yè)技能競(jìng)賽，其中郵政營(yíng)業(yè)員和郵政投遞員列為必須競(jìng)賽職業(yè)。（三）群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題，推動(dòng)郵政服務(wù)再上新臺(tái)階。通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、滿意度測(cè)評(píng)、電話回訪等方式，自覺(jué)接受群眾評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋群眾意見(jiàn)，認(rèn)真整改存在的問(wèn)題。要開(kāi)展黨員自評(píng)、互評(píng)，互相鼓勵(lì)、共同提高。各級(jí)管理人員必須深入基層調(diào)查研究，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，幫助查找問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，指明努力方向。群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)每半年開(kāi)展一次，并公布評(píng)比結(jié)果，作為評(píng)選先進(jìn)的重要依據(jù)。市局綜合部要及時(shí)跟蹤局領(lǐng)導(dǎo)到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研情況，及時(shí)整理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”情況的點(diǎn)評(píng)、下階段工作要求等材料，并上報(bào)省公司新聞宣傳中心?！?****郵政》將專門(mén)開(kāi)設(shè)《為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)我們?cè)谛袆?dòng)》欄目，全面報(bào)道各地在開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型。在宣傳報(bào)道過(guò)程中，要及時(shí)深入網(wǎng)點(diǎn)，采訪各網(wǎng)點(diǎn)有關(guān)人員佩戴黨微、服務(wù)上崗和設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗情況，以新聞消息、通訊等形式加以報(bào)道。六、主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，是整個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要組成部分，也是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重點(diǎn)工作。支局、專柜要高度重視，精心組織，明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確保“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)取得實(shí)效。（一）建立機(jī)構(gòu)，成立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分局局長(zhǎng)****任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由支局長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、專柜主任（支行長(zhǎng)）、分局管理人員組成。下設(shè)辦公室，日常工作由分局辦公室負(fù)責(zé)，成員由郵政和金融業(yè)管員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組將在活動(dòng)期間，指導(dǎo)、檢查、督促各單位的活動(dòng)。（二）輿論引導(dǎo)要堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，注意發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)和作用，充分調(diào)動(dòng)廣大職工、團(tuán)員、婦女的積極性，引導(dǎo)他們立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。要注重輿論引導(dǎo)，充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”成為黨員群眾的自覺(jué)行動(dòng)。把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)搞成管長(zhǎng)遠(yuǎn)、有實(shí)效的民心工程。（三）構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制要抓住“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的契機(jī)，把有效的做法制度化、成功的經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)效化，建立健全黨建工作、為民服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制。要及時(shí)發(fā)掘、選樹(shù)、總結(jié)、推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法。要抓住“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的契機(jī)，把有效的做法制度化、成功的經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)效化，建立健全黨建工作、為民服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制。要及時(shí)發(fā)掘、選樹(shù)、總結(jié)、推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法。附件：*****分局開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組附件：*****分局開(kāi)展“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：第二篇：關(guān)于開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的通知中共西南財(cái)經(jīng)大學(xué)委員會(huì)關(guān)于開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的通知各黨總支、直屬黨支部，校內(nèi)各單位：根據(jù)中央創(chuàng)先辦及省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)見(jiàn)》的通知要求，為進(jìn)一步推動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)深入開(kāi)展，充分發(fā)揮各學(xué)校黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，領(lǐng)導(dǎo)干部的骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，按照上級(jí)黨委的要求，在全校各級(jí)基層黨組織、各單位深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，現(xiàn)就有關(guān)工作通知如下。一、充分認(rèn)識(shí)窗口單位和服務(wù)部門(mén)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”的意義學(xué)校各級(jí)基層黨組織、各單位是聯(lián)系師生最緊密、服務(wù)師生最直接的窗口單位和服務(wù)部門(mén)。在我校各級(jí)基層黨組織和各單位深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，是以實(shí)際行動(dòng)貫徹胡錦濤總書(shū)記在慶祝建黨90周年大會(huì)上的重要講話精神的有力舉措，也是堅(jiān)持以人為本理念的具體體現(xiàn)，更是推動(dòng)全校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展的重要途徑。深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，要以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)又好又快發(fā)展”為主題，按照“做教書(shū)育人排頭兵、育又紅又專接班人”的要求，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)承諾事項(xiàng)的整改工作，完善長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新工作方式，著力解決師生群眾反映的突出問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，服務(wù)廣大師生員工，努力辦好人民滿意的教育，促進(jìn)校園文明和諧，推動(dòng)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展，為建設(shè)特色鮮明高水平財(cái)經(jīng)大學(xué)做出積極貢獻(xiàn)。二、工作目標(biāo)全校各級(jí)基層黨組織、各單位要按照先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共西南財(cái)經(jīng)大學(xué)委員會(huì)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》要求，緊密?chē)@《中共西南財(cái)經(jīng)大學(xué)委員會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)2011公開(kāi)承諾事項(xiàng)》，結(jié)合本單位中心工作，引導(dǎo)教職工立足本職工作，深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)明顯”的目標(biāo)。（一）服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。要讓為師生服務(wù)成為學(xué)校各級(jí)基層黨組織和黨員的核心價(jià)值觀，充分認(rèn)識(shí)為民服務(wù)是窗口單位和服務(wù)行業(yè)的主要職責(zé)和義務(wù)，真正做到在思想上尊重師生、在感情上貼近師生、在工作上為了師生，加快推進(jìn)管理職能向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，使為民服務(wù)成為自覺(jué)的行動(dòng)。（二）服務(wù)作風(fēng)明顯改善。要在改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極倡導(dǎo)陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，徹底轉(zhuǎn)變各部門(mén)、各單位工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕各種不正之風(fēng)，大力提高師生對(duì)服務(wù)的滿意度。（三）服務(wù)效能明顯提高。各單位要狠抓落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，明確辦理時(shí)限，堅(jiān)決防止和克服辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問(wèn)題。直接面對(duì)師生工作的部門(mén)和單位要以窗口服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照便民利民的要求，公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，健全服務(wù)體系，為師生提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。（四）服務(wù)能力明顯提升。要主動(dòng)適應(yīng)師生員工提高服務(wù)水平的新要求，對(duì)黨員加強(qiáng)黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)力度，提高職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)服務(wù)能力，帶動(dòng)本系統(tǒng)本單位服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升。（五）發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，及時(shí)修訂、清理不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的政策法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，著力優(yōu)化公正透明的政策環(huán)境。積極解決師生反映最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)師生基本權(quán)益，著力維護(hù)和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。三、開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”的方式1．規(guī)范“三亮”活動(dòng)，即“亮黨員身份、亮服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、亮崗位承諾”全校共產(chǎn)黨員應(yīng)主動(dòng)亮明黨員身份，確定為共產(chǎn)黨員示范崗的教職工黨員應(yīng)在日常辦公處顯著位置擺放黨員示范崗桌牌，按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的要求，開(kāi)展為師生服務(wù)活動(dòng)，自覺(jué)接受師生監(jiān)督，促進(jìn)黨員模范履行崗位職責(zé)，甘于奉獻(xiàn)、周到服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，樹(shù)立一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員成為服務(wù)師生、崗位奉獻(xiàn)的鮮明旗幟。要通過(guò)顯著位置設(shè)立告示牌、布置宣傳欄、搭建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)等形式，公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)流程和方式、辦結(jié)時(shí)限等；要重點(diǎn)圍繞提高服務(wù)能力、改進(jìn)服務(wù)做法、提高服務(wù)效能、創(chuàng)新服務(wù)品牌等方面結(jié)合黨員公開(kāi)承諾事項(xiàng)，簽訂《崗位服務(wù)承諾書(shū)》，自覺(jué)接受師生監(jiān)督。2．開(kāi)展“三比”，即“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)” 全校各級(jí)基層黨組織、各單位要在開(kāi)展黨性教育和職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)、科研、管理服務(wù)工作，組織開(kāi)展“三比”活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升，為建設(shè)特色鮮明的高水平財(cái)經(jīng)大學(xué)提供一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)辦人民滿意的教育的目標(biāo)。各級(jí)基層黨組織和全體黨員，都要對(duì)照先進(jìn)典型和本職工作標(biāo)準(zhǔn)，查找自身差距，通過(guò)定期舉辦優(yōu)秀服務(wù)窗口、服務(wù)明星、奉獻(xiàn)標(biāo)兵等評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)表彰、宣傳和競(jìng)賽活動(dòng)，明確努力方向，形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，引導(dǎo)黨員對(duì)照自覺(jué)按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)先進(jìn)目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)做愛(ài)崗敬業(yè)的表率，在本職崗位上多做貢獻(xiàn)，有效實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)效能的晉級(jí)和提升。3．組織“三評(píng)”，即“群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)” 全校黨員要結(jié)合自身實(shí)際和崗位實(shí)際進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，今年年底前要以黨支部為單位，通過(guò)召開(kāi)組織生活會(huì)等形式，組織黨員開(kāi)展一次評(píng)議活動(dòng)。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，對(duì)本單位黨員進(jìn)行一一點(diǎn)評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)要肯定成績(jī)、指出問(wèn)題，提出改進(jìn)意