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正文內(nèi)容

關于印發(fā)開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案的通知(存儲版)

2025-10-25 20:57上一頁面

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【正文】 組成部分,對于完善社會主義市場經(jīng)濟體制、維護社會穩(wěn)定、保障國有企業(yè)改革的順利進行和國家的長治久安具有十分重要的意義。(二)廣泛推進“三比”。2011年11月一一2011年12月,社區(qū)采取多種形式廣泛征求老年人、優(yōu)撫人員、低保人員等民政服務對象和有關方面的意見,查找服務中存在的突出問題,確定創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體著力點,針對存在的問題,提出參加活動的具體打算,撰寫公開承諾書,并采取適當形式向社區(qū)工作者、居民群眾和社會公布,接受監(jiān)督。六、工作要求(一)加強組織領導。打造區(qū)域性醫(yī)療中心,推動科學發(fā)展,提高技術水平,開展優(yōu)質(zhì)服務,促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。認真貫徹黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,主動幫助群眾解決疾病防治、看病就醫(yī)中的實際困難,多為群眾辦實事好事。緊緊圍繞“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”這一主題,切實改進服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務環(huán)境,突出治理工作中“庸、懶、散”現(xiàn)象,有效破解人民群眾反映的“看病難、看病貴、看病煩”問題,整治醫(yī)療購銷領域中存在的商業(yè)賄賂現(xiàn)象,使我院黨組織成為文明新風的典范,廣大黨員成為優(yōu)質(zhì)服務的模范。開展以創(chuàng)建學習型、服務型、創(chuàng)新型、效能型、節(jié)約型、廉潔型等為主要內(nèi)容的“六型”創(chuàng)建活動,重點開展服務型、學習型黨組織創(chuàng)建活動,進一步提高廣大黨員、干部、職工的責任感和使命感。亮標準。比技能。各黨支部和黨員要弘揚事爭一流、追求卓越、跨越趕超的精神,樹立先進標桿,主動向先進學習、向先進看齊、向先進邁進,進一步增強廣大黨員爭當先進的榮譽感,千方百計把工作做到最好、干到極致,使創(chuàng)先爭優(yōu)逐步成為全院職工的共同追求。群眾測評。突出重點,有序推進。創(chuàng)新機制,總結提高。要堅持從群眾最期盼的事情抓起。我校將積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務窗口;結合教育行業(yè)特點,在我校原來設置的黨員示范崗、教師示范崗、服務示范崗的基礎上增設巾幗示范崗、青年文明崗,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務品牌;要積極引導廣大黨員當標兵、樹榜樣、作表率,在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績,彰顯先鋒模范作用,并以此帶動全體教職工積極創(chuàng)先爭優(yōu)。我校將把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與教職工的考核掛鉤,建立健全督導、激勵、約束、考評等制度,有計劃 5有節(jié)奏地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,確?;顒硬蛔哌^場、不流于形式。要把為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動與學習型黨組織建設、“三創(chuàng)四做”、“結窮親”等活動有機結合起來,豐富活動內(nèi)容,創(chuàng)新活動載體,使之緊密融合、相互促進、相得益彰。要綜合運用簡報、板報、櫥窗以及“12371黨建信息平臺”等,廣泛宣傳“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的好做法好經(jīng)驗和先進事跡,宣傳活動取得的新成績、帶來的新氣象,宣傳群眾的評價和反映,及時發(fā)現(xiàn)、總結、培育和推廣先進典型,充分發(fā)揮先進典型的示范引領作用。(二)加強督查指導。學校主要采取以下形式:黨員、行政管理人員和教職工佩戴黨徽、團徽,公開身份;為每位教職工設置工作座牌,面向廣大服務對象公開崗位職責; 3通過黨務(校務)公開欄、櫥窗等形式公開學校工作流程、黨組織或教職工個人的承諾事項。要堅持從群眾最需要的地方做起。注重樹立先進典型,努力形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是黨的十七大作出的部署,是加強黨的建設的一項重大舉措。建立領導點評機制,按照當場議問題、集中評效果、整改抓落實等程序進行點評。通過比思想作風扎實、比工作作風務實、比生活作風樸實,進一步弘揚奉獻精神,增強為人民健康服務的宗旨觀念,增強服務的自覺性和主動性,積極探索抓落實的方式方法,切實做到讓群眾滿意,努力創(chuàng)建一個公開透明、務實高效、勤政廉潔、運轉協(xié)調(diào)的醫(yī)療服務環(huán)境。按照利民惠民原則,進一步提高服務標準,著力在優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務舉措、提高服務質(zhì)量等方面作出承諾,把承諾細化到每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個流程,并將承諾以黨務公開的形式向職工、群眾公布,聽取職工、群眾意見,自覺接受各方監(jiān)督。通過推進“黨群之家”活動場所建設,拓展黨員服務中心功能,使之同時成為“職工之家”、“青年之年”、“婦女之家”。醫(yī)院可采取專家坐診社區(qū)、醫(yī)療衛(wèi)生服務進農(nóng)村等形式,逐步擴大醫(yī)療衛(wèi)生服務的范圍,增強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構自身發(fā)展的能力。四、組織機構(一)領導小組:組 長:、副組長:成 員:(二)下設領導小組辦公室: 主 任: 副主任: 成 員:五、活動內(nèi)容以先進基層黨組織建設“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”為創(chuàng)建標準,結合醫(yī)院實際和黨員先鋒崗,進一步將我院優(yōu)質(zhì)服務活動落到實處。在推進醫(yī)改進程中,充分調(diào)動廣大黨員參與改革的積極性,發(fā)揮醫(yī)院的主力軍作用。二、活動主題以“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,以“三亮三比三評”為載體,更好地為民服務,以群眾滿意為標準,著力解決實際問題,以評議監(jiān)督為手段,不斷改進作風,凝聚合力。根據(jù)評議情況,進一步完善實施方案和黨員個人謀劃。(二)全面爭創(chuàng)、比學趕超。社區(qū)對社區(qū)優(yōu)撫軍人進行分類登記,建立相關的檔案,把國家的方針政策宣傳到位,按時發(fā)放相關的優(yōu)撫對象的撫恤費,了解需求,對家庭困難人員進行經(jīng)濟救濟,醫(yī)療救濟,做好春節(jié)和八一節(jié)的慰問工作,組織志愿者關心老弱病殘的優(yōu)撫對象,使社區(qū)的優(yōu)撫對象及時感受到黨和政府的溫暖。公開民政工作,在社區(qū)全面推開居務公開和財務公開,采取日常檢查和集中督查相結合方式。(四)服務能力明顯提升。為貫徹落實《個舊市民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施意見》,進一步增強服務意識、改進服務作風、提高服務效能、提升服務能力,不斷提高人民群眾對民政工作的滿意度,結合社區(qū)實際,特制定如下實施方案。各黨總支(支部)要結合本總支創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作方案,特別是結合學院(中心)、部門的重點工作開展實際,制定有針對性的活動方案,明確活動標準,設計活動載體,落實活動措施,保證活動重點突出、措施得力、整體推進、成效實在。要通過顯著位置設立告示牌、布置宣傳欄、搭建網(wǎng)絡宣傳平臺等形式,公開服務標準,明確服務流程和方式、辦結時限等;要重點圍繞提高服務能力、改進服務做法、提高服務效能、創(chuàng)新服務品牌等方面結合黨員公開承諾事項,簽訂《崗位服務承諾書》,自覺接受師生監(jiān)督。各單位要狠抓落實首問負責制,明確辦理時限,堅決防止和克服辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題。在我校各級基層黨組織和各單位深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,是以實際行動貫徹胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年大會上的重要講話精神的有力舉措,也是堅持以人為本理念的具體體現(xiàn),更是推動全校創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展的重要途徑。要注重輿論引導,充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體的作用,努力營造良好的輿論氛圍,使“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”成為黨員群眾的自覺行動。在宣傳報道過程中,要及時深入網(wǎng)點,采訪各網(wǎng)點有關人員佩戴黨微、服務上崗和設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗情況,以新聞消息、通訊等形式加以報道。分局年終將組織評選年度崗位練功先進班組,對組織有力、成效顯著的生產(chǎn)班組給予表彰;《中國郵政集團公司職業(yè)技能競賽管理辦法》文件精神和郵政系統(tǒng)深入開展“為民爭先創(chuàng)優(yōu)”活動要求,積極選派優(yōu)秀員工參加2012年度舉辦職業(yè)技能競賽,其中郵政營業(yè)員和郵政投遞員列為必須競賽職業(yè)。重點整治隨意降低作業(yè)頻次和時限標準等“人為逾限”行為、積壓、延誤郵件郵件報刊和投遞亂投亂放等行為。(六)深入開展用戶監(jiān)督,加大服務熱難點的整治“用戶意見簿”下發(fā)各對外服務窗口使用;在年業(yè)務收入20萬元以上的支局要設置意見箱;在多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)增加11185客服投訴電話的宣傳,便于客戶投訴。計劃到2012年底,通過投遞部和投遞段道的優(yōu)化整合、大力發(fā)展社會代投、推進投遞工具的“三化”改進及其他系列配套措施的實施,盤活人力資源,破解投遞缺員難題,解決個性化投遞隊伍、報刊營銷隊伍、監(jiān)督檢查隊伍的建設問題,提高投遞能力和服務質(zhì)量,促進業(yè)務發(fā)展。要嚴格執(zhí)行省公司營業(yè)廳現(xiàn)場管理規(guī)定,嚴禁出現(xiàn)亂張貼、亂懸掛、亂擺放以及著裝不統(tǒng)一等現(xiàn)象。充分利用企業(yè)內(nèi)部宣傳陣地推出主題宣傳及郵政服務先進典型報道,營造氛圍,擴大社會影響。二、明確主題活動的參與范圍這次“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的參與范圍,以全區(qū)郵政系統(tǒng)的營業(yè)、投遞等直接與老百姓用郵服務相關的窗口單位為主,并覆蓋內(nèi)部生產(chǎn)和管理的各個
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