【正文】 ，是展示黨和政府形象、體現(xiàn)社會(huì)主義制度優(yōu)越性的重要載體?！盀槊穹?wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)是推進(jìn)學(xué)校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展的重要途徑，全校各級(jí)基層黨組織、各單位要高度重視，充分發(fā)揮引導(dǎo)指導(dǎo)作用，注重發(fā)揮基層黨組織、黨員先鋒服務(wù)隊(duì)等在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的作用，切實(shí)組織落實(shí)好本單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，在解決突出問(wèn)題上下功夫、見(jiàn)成效。三、開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”的方式1．規(guī)范“三亮”活動(dòng)，即“亮黨員身份、亮服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、亮崗位承諾”全校共產(chǎn)黨員應(yīng)主動(dòng)亮明黨員身份，確定為共產(chǎn)黨員示范崗的教職工黨員應(yīng)在日常辦公處顯著位置擺放黨員示范崗桌牌，按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的要求，開(kāi)展為師生服務(wù)活動(dòng)，自覺(jué)接受師生監(jiān)督，促進(jìn)黨員模范履行崗位職責(zé)，甘于奉獻(xiàn)、周到服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，樹(shù)立一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員成為服務(wù)師生、崗位奉獻(xiàn)的鮮明旗幟。（三）服務(wù)效能明顯提高。一、充分認(rèn)識(shí)窗口單位和服務(wù)部門開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”的意義學(xué)校各級(jí)基層黨組織、各單位是聯(lián)系師生最緊密、服務(wù)師生最直接的窗口單位和服務(wù)部門。（二）輿論引導(dǎo)要堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，注意發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)和作用，充分調(diào)動(dòng)廣大職工、團(tuán)員、婦女的積極性，引導(dǎo)他們立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?！?****郵政》將專門開(kāi)設(shè)《為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)我們?cè)谛袆?dòng)》欄目，全面報(bào)道各地在開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型。督促各單位要按照崗位練功工作文件精神，以職業(yè)技能鑒定操作標(biāo)準(zhǔn)為練功項(xiàng)目，以每天練、每周練和每月練為活動(dòng)實(shí)施頻次廣泛開(kāi)展群眾性練功活動(dòng)。針對(duì)違規(guī)加辦、搭售，郵件傳遞速度慢等服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題及普遍服務(wù)中存在的農(nóng)村投遞服務(wù)質(zhì)量較差等難點(diǎn)問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的“八條禁令”和《*****郵政營(yíng)業(yè)、金融、投遞窗口主要服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)應(yīng)急預(yù)案（試行）》的通知等有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化管理、規(guī)范各種經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)違反郵件時(shí)限管理規(guī)定的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處罰，與《*****省郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)處罰辦法（試行）》（*****〔2010〕346號(hào)）配套使用。各標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳必須制作使用符合中國(guó)郵政CI標(biāo)準(zhǔn)的局名牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條、宣傳展框、廣告牌，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的要立刻組織更換。四、主題實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)措施（一）廣泛宣傳“用戶是親人”的服務(wù)理念“深入開(kāi)展‘為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)’活動(dòng)”和“用戶是親人”主題宣傳活動(dòng)。通過(guò)深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變行風(fēng)，更好地履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)。一、主題實(shí)踐活動(dòng)的重大意義開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，是我們黨在新時(shí)期進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨建工作的重大舉措，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容。他們樹(shù)立“用戶是親人”的服務(wù)理念，創(chuàng)新“值班局長(zhǎng)首問(wèn)負(fù)責(zé)到底”的“一站式”服務(wù)方法，實(shí)行“親情化、個(gè)性化、規(guī)范化、精細(xì)化”的服務(wù)模式，創(chuàng)立“好、快、誠(chéng)、細(xì)”的親情服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，贏得了人民群眾的信任，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。，加強(qiáng)業(yè)管和三級(jí)單位負(fù)責(zé)人日常的檢查督促。嚴(yán)格按照《郵政法》和《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)定對(duì)外提供服務(wù)，按要求提供必要的服務(wù)設(shè)施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的郵政服務(wù)。《*****省郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)處罰辦法》（*****〔2010〕346號(hào)），強(qiáng)化對(duì)違規(guī)行為的直接責(zé)任人的處罰，對(duì)較大、重大問(wèn)題下發(fā)“紅、黃”牌整改通知，與年度管理績(jī)效掛鉤。對(duì)本單位消費(fèi)郵政業(yè)務(wù)總額前5名的大客戶進(jìn)行服務(wù)回訪活動(dòng)，主動(dòng)上門了解大客戶對(duì)服務(wù)種類、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容的需求，以進(jìn)一步完善對(duì)大客戶的個(gè)性化服務(wù)。；2在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗、設(shè)置服務(wù)公告牌、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，公布黨員服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督。各級(jí)管理人員必須深入基層調(diào)查研究，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，幫助查找問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，指明努力方向。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由支局長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、專柜主任（支行長(zhǎng)）、分局管理人員組成。要抓住“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的契機(jī)，把有效的做法制度化、成功的經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)效化，建立健全黨建工作、為民服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制。要讓為師生服務(wù)成為學(xué)校各級(jí)基層黨組織和黨員的核心價(jià)值觀，充分認(rèn)識(shí)為民服務(wù)是窗口單位和服務(wù)行業(yè)的主要職責(zé)和義務(wù)，真正做到在思想上尊重師生、在感情上貼近師生、在工作上為了師生，加快推進(jìn)管理職能向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，使為民服務(wù)成為自覺(jué)的行動(dòng)。（五）發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，對(duì)本單位黨員進(jìn)行一一點(diǎn)評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)要肯定成績(jī)、指出問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)并督促整改落實(shí)。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，大力宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶動(dòng)效應(yīng)，形成人人學(xué)習(xí)先進(jìn)、人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的熱烈氛圍。真正做到把民政對(duì)象當(dāng)親人，真情關(guān)心群眾、真心幫助群眾，主動(dòng)想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，多做察民情、解民憂、暖民心的工作。三、組織保障為確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的指導(dǎo)，結(jié)合城區(qū)辦黨政班子掛鉤基層工作要求，成立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：組 長(zhǎng)： 社區(qū)黨總支書(shū)記、主任 副組長(zhǎng)： 社區(qū)治保主任 社區(qū)衛(wèi)生主任成 員： 社區(qū)委員 社區(qū)委員領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室在社區(qū)。低保實(shí)行三級(jí)審核，每一戶低保戶都要經(jīng)過(guò)入戶調(diào)查，集體討論，公示幾個(gè)程序，在每月5號(hào)前社區(qū)報(bào)城區(qū)辦，由城區(qū)辦及民政局審批后，在社區(qū)進(jìn)行公示，實(shí)行應(yīng)保盡保。（三）大力開(kāi)展“三評(píng)”。二是扎實(shí)推進(jìn)“暖心”、“三創(chuàng)”活動(dòng)。本活動(dòng)實(shí)施方案于2011年11月25日前報(bào)辦事處民政科。要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的衛(wèi)生政策和醫(yī)改工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，創(chuàng)造性地落實(shí)工作任務(wù)，在推進(jìn)醫(yī)改重點(diǎn)工作中發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用。繼續(xù)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，讓群眾感受到開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的新變化。繼續(xù)深入推進(jìn)創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展黨員先鋒崗活動(dòng)。亮身份。近期，醫(yī)院將組織相關(guān)科室展開(kāi)對(duì)各科室的醫(yī)療技術(shù)大普查，了解各科室的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況。（三）組織“三評(píng)”活動(dòng)，提升群眾滿意度。注重做好群眾意見(jiàn)反饋和各項(xiàng)問(wèn)題的整改，以實(shí)際效果取信于民。各支部要結(jié)合本支部、各科室崗位職責(zé)，制定組織開(kāi)展活動(dòng)的具體計(jì)劃，院創(chuàng)先辦以黨務(wù)公開(kāi)的形式公布，作出承諾。中共醫(yī)院委員會(huì) 2011年8月26日第五篇：為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案中共重慶市長(zhǎng)壽第一中學(xué)?？傊Р课瘑T會(huì) “為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)長(zhǎng)教工委發(fā)[2011]86號(hào)文件和市委、區(qū)委關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開(kāi)展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的有關(guān)精神，結(jié)合我校教育教學(xué)工作實(shí)際，現(xiàn)就深入開(kāi)展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)提出如下實(shí)施方案。要堅(jiān)持從群眾最不滿意的問(wèn)題改起。各單位要把“一講二評(píng)三公示”作為爭(zhēng)創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”的具體抓手，要進(jìn)一步改進(jìn)講述、點(diǎn)評(píng)、評(píng)比的方式，抓好群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng) 4導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，把每月或雙月的評(píng)比結(jié)果運(yùn)用到“三優(yōu)一滿意”評(píng)選中。我校堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進(jìn)“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。中共重慶市長(zhǎng)壽第一中學(xué)校總支部委員會(huì)2011年9月16日。（四）強(qiáng)化輿論宣傳。（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。四、活動(dòng)載體我校將以“三亮三創(chuàng)三評(píng)”為載體，按照公開(kāi)承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議、評(píng)選表彰的方式全面推進(jìn)，促進(jìn)全校為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。二、參與范圍直接面向全體黨員，并延伸到廣大教職工。在實(shí)施過(guò)程中要注重解決實(shí)際問(wèn)題，破解難題，特別是政府關(guān)注、群眾關(guān)心的最直接的如新型農(nóng)村合作醫(yī)療、基本藥物制度、看病難看病貴等問(wèn)題上有作為、有突破，讓群眾得實(shí)惠。醫(yī)院黨委將在9月中旬對(duì)各支部、黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況進(jìn)行考評(píng)，結(jié)合各支部日常黨組織建設(shè)情況，對(duì)達(dá)到衛(wèi)生系統(tǒng)“服務(wù)人民健康 爭(zhēng)做衛(wèi)生先鋒”標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行通報(bào)表彰，努力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。醫(yī)院各黨支部和廣大黨員同志要分別按照“五個(gè)好”和“五帶頭”要求，結(jié)合各自的崗位要求，對(duì)照公開(kāi)承諾、身邊典型，每月開(kāi)展一次互評(píng)活動(dòng)，相互查找問(wèn)題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。比作風(fēng)。增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。繼續(xù)開(kāi)展以黨帶群活動(dòng)。