【正文】 深入實(shí)施“結(jié)對(duì)幫扶”工程，提升幫扶力度。大力推進(jìn)“強(qiáng)基工程”，不斷優(yōu)化組織設(shè)置，創(chuàng)新活動(dòng)方式，加強(qiáng)黨員培訓(xùn)，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，努力打造高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍，提高黨建工作的科學(xué)化水平。促進(jìn)社會(huì)和諧。在活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)于群眾反映的具有普遍性的突出問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真研究解決辦法，及時(shí)對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善；對(duì)于在實(shí)踐中行之有效的辦法和經(jīng)驗(yàn)，要及時(shí)調(diào)研和總結(jié)，并形成相應(yīng)制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。三是認(rèn)真組織點(diǎn)評(píng)評(píng)議和整改提高活動(dòng)。五、實(shí)施步驟按照城區(qū)辦的統(tǒng)一布臵和要求，計(jì)劃用大約一年的時(shí)間開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，分為3個(gè)階段：（一）學(xué)習(xí)傳達(dá)、動(dòng)員部署。(2)優(yōu)撫工作優(yōu)撫工作是我國(guó)社會(huì)保障體系的重要組成部分。（一）全面推行“三亮”。（三）服務(wù)效能明顯提高。各單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要深入窗口單位和服務(wù)部門(mén)調(diào)研指導(dǎo)，加強(qiáng)督促檢查，把全面檢查與專項(xiàng)檢查、定期檢查與不定期檢查結(jié)合起來(lái)，采取發(fā)放問(wèn)卷、評(píng)議表、調(diào)查表等方式，主動(dòng)了解窗口服務(wù)部門(mén)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)整改和解決問(wèn)題，建立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”考核制度，把考核結(jié)果作為黨員干部獎(jiǎng)懲、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的參考依據(jù)，確?；顒?dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。四、開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”的要求1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。積極解決師生反映最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)師生基本權(quán)益，著力維護(hù)和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。要在改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極倡導(dǎo)陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，徹底轉(zhuǎn)變各部門(mén)、各單位工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕各種不正之風(fēng)，大力提高師生對(duì)服務(wù)的滿意度。附件：*****分局開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組附件：*****分局開(kāi)展“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：第二篇：關(guān)于開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的通知中共西南財(cái)經(jīng)大學(xué)委員會(huì)關(guān)于開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的通知各黨總支、直屬黨支部，校內(nèi)各單位：根據(jù)中央創(chuàng)先辦及省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)見(jiàn)》的通知要求，為進(jìn)一步推動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)深入開(kāi)展，充分發(fā)揮各學(xué)校黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，領(lǐng)導(dǎo)干部的骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，按照上級(jí)黨委的要求，在全校各級(jí)基層黨組織、各單位深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，現(xiàn)就有關(guān)工作通知如下。領(lǐng)導(dǎo)小組將在活動(dòng)期間，指導(dǎo)、檢查、督促各單位的活動(dòng)。市局綜合部要及時(shí)跟蹤局領(lǐng)導(dǎo)到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研情況，及時(shí)整理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”情況的點(diǎn)評(píng)、下階段工作要求等材料，并上報(bào)省公司新聞宣傳中心。、郵政投遞員等生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)鑒定，重點(diǎn)開(kāi)展郵政營(yíng)業(yè)員、郵政投遞員等面向服務(wù)窗口員工的技能中級(jí)、高級(jí)和技師的培訓(xùn)鑒定，形成企業(yè)員工比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)良好氛圍；。認(rèn)真落實(shí)《*****郵政普通郵件時(shí)限管理考核辦法（試行）》（*****〔2011〕287號(hào)），確保郵件局內(nèi)處理時(shí)限達(dá)標(biāo)率達(dá)95%以上；郵件作業(yè)計(jì)劃合格率達(dá)100%；郵件作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)100%。責(zé)任單位：市局安監(jiān)部、各縣分局、收投公司。全體郵政員工要大力弘揚(yáng)牢記宗旨、服務(wù)人民的行業(yè)精神，敢為人先、精益求精的敬業(yè)精神，以人為本、親情服務(wù)的職業(yè)精神，恪盡職守、默默奉獻(xiàn)的崗位精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、持之以恒的團(tuán)隊(duì)精神，立足本職崗位，努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，促使郵政系統(tǒng)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)效能明顯提高，服務(wù)能力明顯提升。各單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的重要意義，增強(qiáng)開(kāi)展活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，全面把握活動(dòng)的重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)中開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)是深入貫徹落實(shí)胡錦濤總書(shū)記“七一”重要講話精神，踐行“以人為本、執(zhí)政為民”理念的重大舉措，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深化和拓展。“用戶是親人”的親情服務(wù)理念，體現(xiàn)了郵政人時(shí)時(shí)刻刻、主動(dòng)自覺(jué)地站在用戶角度，細(xì)致入微、千方百計(jì)地滿足用戶需求的職業(yè)風(fēng)范。（三）落實(shí)服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)流程，重點(diǎn)抓好《*****郵政營(yíng)業(yè)、金融、投遞窗口主要規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)應(yīng)急預(yù)案》的執(zhí)行，積極開(kāi)展“雙創(chuàng)”、“雙優(yōu)”模范投遞部等評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、管理制度化建設(shè)。推進(jìn)“流程優(yōu)化工程”建設(shè)，確保兩網(wǎng)互通相關(guān)指標(biāo)（支局所網(wǎng)上清單準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上，支局信息上傳及時(shí)率達(dá)到99%以上，郵編名址錄入規(guī)范率達(dá)到100%）達(dá)標(biāo)，為提高郵件全程時(shí)限和實(shí)現(xiàn)全過(guò)程跟蹤查詢奠定基礎(chǔ)，提升郵政服務(wù)水平。對(duì)區(qū)文明辦、區(qū)行風(fēng)辦、消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行走訪，主動(dòng)上門(mén)匯報(bào)開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)的舉措，聽(tīng)取服務(wù)工作意見(jiàn)和建議，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)郵政服務(wù)的理解和支持。（二）比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，組織開(kāi)展崗位練兵、技能比武等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)每半年開(kāi)展一次，并公布評(píng)比結(jié)果，作為評(píng)選先進(jìn)的重要依據(jù)。下設(shè)辦公室，日常工作由分局辦公室負(fù)責(zé)，成員由郵政和金融業(yè)管員組成。要及時(shí)發(fā)掘、選樹(shù)、總結(jié)、推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法。（二）服務(wù)作風(fēng)明顯改善。要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，及時(shí)修訂、清理不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的政策法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，著力優(yōu)化公正透明的政策環(huán)境。通過(guò)黨務(wù)公開(kāi)、走訪座談、師生滿意度測(cè)評(píng)、設(shè)置意見(jiàn)箱等方式，及時(shí)獲知師生群眾意見(jiàn)，改進(jìn)存在問(wèn)題，自覺(jué)接受師生群眾監(jiān)督和評(píng)議。3．加強(qiáng)督促檢查。（二）積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，推進(jìn)依法行政、依規(guī)辦事、公平服務(wù)，公開(kāi)辦事，切實(shí)解決工作人員服務(wù)不主動(dòng)、不細(xì)致、不扎實(shí)、不規(guī)范等問(wèn)題。四、活動(dòng)載體活動(dòng)的基本載體是“三亮”（亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾），“三比”（比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)），“三評(píng)”（群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）。低保實(shí)行舉報(bào)制度，對(duì)被舉報(bào)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，防止欺報(bào)瞞報(bào)。召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)臵意見(jiàn)箱等有效方式接受服務(wù)對(duì)象評(píng)估，及時(shí)掌握群眾意見(jiàn)，整改存在問(wèn)題。2011年12月2012年5月，開(kāi)展各種形式的“暖心”活動(dòng)，加快社區(qū)老年人日間照料和為老服務(wù)呼叫中心等項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，讓服務(wù)對(duì)象和人民群眾切實(shí)感受到活動(dòng)帶來(lái)的積極變化。（二）推進(jìn)制度創(chuàng)新。要結(jié)合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)中制定的發(fā)展規(guī)劃、明確的思路、提出的整改舉措，進(jìn)一步解決影響和制約醫(yī)院發(fā)展的突出問(wèn)題。加強(qiáng)基層組織。醫(yī)院黨委繼續(xù)以“支部班子好、黨員隊(duì)伍好、活動(dòng)開(kāi)展好、制度建設(shè)好、發(fā)揮作用好”等五項(xiàng)內(nèi)容作為對(duì)黨支部活動(dòng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，從建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型黨組織的目標(biāo)出發(fā)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，為我院事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的思想和組織保證，從而不斷提升醫(yī)院黨組織和廣大黨員的社會(huì)形象。廣大黨員要站在講政治的高度，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)先鋒崗活動(dòng)的重要性，要充分調(diào)動(dòng)全體黨員的積極性和主動(dòng)性，顯示基層黨員的先鋒模范作用，切實(shí)樹(shù)立“一個(gè)崗位一份職責(zé)，一個(gè)黨員一面旗幟”的意識(shí)，在平凡的工作崗位上起到示范帶頭作用，帶動(dòng)身邊的同事做好本職工作。通過(guò)佩戴黨徽、特制的黨員示范崗胸牌及設(shè)立黨員公示欄等形式，亮明黨員身份。通過(guò)與其他三甲醫(yī)院比工作措施、比工作質(zhì)量、比技能創(chuàng)新，進(jìn)一步弘揚(yáng)我院的創(chuàng)新精神，激發(fā)勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的積極性、主動(dòng)性，讓我院的醫(yī)療技術(shù)更快更好地發(fā)展。黨員互評(píng)。（四）組織考核表彰，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。聯(lián)系實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，著力踐行科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)胡錦濤同志在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話精神，進(jìn)一步確立“民生為重、服務(wù)為先”的導(dǎo)向，結(jié)合教育職能特點(diǎn)和實(shí)際情況，深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，更好地為人民群眾服務(wù)，辦人民滿意教育，讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)真正在我校落地生根。把評(píng)議作為促進(jìn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改善服務(wù)的有力抓手，在黨員自評(píng)自查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)督促的基礎(chǔ)上，廣泛組織群眾測(cè)評(píng)，著力糾正存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，切實(shí)解決門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題，努力為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的服務(wù)。五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)我校黨總支把開(kāi)展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)作為今年黨建工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，作為深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，全力推進(jìn)落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效。充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織的優(yōu)勢(shì)和作用，調(diào)動(dòng)廣大職工、團(tuán)員、婦女的積極性，立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)