【正文】 以充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進構建和諧的勞動關系。此外，堅持以人為本，還要求企業(yè)注重為員工創(chuàng)造寬松、舒心的工作環(huán)境和勞動條件，重視關注員工個人性能量的充分釋 放。企業(yè)要尊重和信任員工，尊重員工個人的人格、勞動和一切 權益。要像胡錦濤總書記所說的那樣：“既要堅持教育人、引導 人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人”。其中重點的要做到教育人、尊重人、關心人。教育人就是要利用多 種形式教育員工的進取精神和效忠精神，使企業(yè)的每個員工真正 理解“廠興我榮、廠衰我恥”的道理。尊重人就是尊重人的人格，重視和重用人的才能。關心人就是生活上體貼，工作上支持，思想上關懷。只有堅持“以人為本”的管理理念，才能夠營造和諧的勞動關系，職工對企業(yè)的忠誠度才會提升，企業(yè)的凝聚力才會增強，企業(yè)才能向良性發(fā)展的軌道。三、構建和諧勞動關系要以法律為準繩和諧社會的一個基本特征是民主法制。構建和諧勞動關系同樣也要以法律為準繩。這個準繩就是我國頒布的調(diào)節(jié)勞動關系的法律法規(guī)。在我國目前勞動力供大于求的嚴峻的就業(yè)形勢下，員工成為弱勢群體，企業(yè)居于主導地位，因此，構建和諧勞動關系，企業(yè)必須主動承擔法律責任，切實保障職工享有國家規(guī)定的各項權利?！秳趧臃ā肥钦{(diào)整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的一 些社會關系基本法，《勞動法》規(guī)定了調(diào)整勞動關系的基本原則和法律規(guī)范，是構建和諧勞動關系的法律保證?！吨袊嗣?共和國勞動法》第三條明確規(guī)定：“勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利，獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利、接受職業(yè)技能培訓的權利、享受社會保險和福利的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律法律規(guī)定的其他勞動權利。勞動者應當完成勞動任務，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德?！边@實際上是構建和諧勞動關系的法律準繩，既提出了企業(yè)應保證 員工享有的權利，也提出了員工應履行的義務。此外，除了勞動法的有關規(guī)定，企業(yè)還應當遵守《工會法》，切實保障員工應享有各項權利?！豆ā芬笃髽I(yè)應當保證員工享有的合法權利。《工會法》對員工參加和組織工會的權利的第三條明確規(guī)定：“在中國境內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位、機關中的工資收入主要生活來源的體力勞動者和腦力勞動者，不分民族、種族、性別、職業(yè)、宗教信仰、教育程度，都有依法參加和組織工會的權利，任何組織和個人不得阻撓和限制?！标P于員工享有簽訂勞動合同和通過工會與企業(yè)簽訂集體合同的權利在《工會法》第二十條明確規(guī)定：“工會幫助、指導員工與企業(yè)以及實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位簽訂勞動合同。工會代表職工與企業(yè)以及實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位進行平等協(xié)商，簽訂集體合同?！睂τ趩T工參加企業(yè)的民主管理的權利，在《工會法》第六條和十九條也作出了明確規(guī)定。第六條 提出：“工會依照法律規(guī)定通過職代會或者其他形式，組織員工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督?！钡谑艞l規(guī)定：“企業(yè)、事業(yè)單位違反職工代表大會制度和其他民主管理制度。工會有權要求糾正，保障職工依法行使民主管理的權利?！鄙鲜龈黜梿T工依法享有的權利如能切實得到 保障，則勞動關系雙方自然會緊密團結(jié)，出現(xiàn)職工“愛企如家”，進入勞資雙贏的和諧的勞動關系境界。此外，在構建和諧的勞動關系方面，企業(yè)還按照國家其他的法律法規(guī)，在遵循環(huán)境保護、市場誠信建設、企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量責任等方面承擔相關的社會責任，為構建和諧勞動關系創(chuàng)造條 構建和諧的工作環(huán)境企業(yè)為了避免員工產(chǎn)生不公平的感覺，往往采取各種手段，在企業(yè)中造成一種公平合理的氣氛，使員工產(chǎn)生一種主觀上的公平感，如有的企業(yè)采用保密工資的辦法，使職工相互不了解彼此的收支比率，以免職工互相比較而產(chǎn)生不公平感。那么在企業(yè)中，如何實現(xiàn)公平的管理呢？企業(yè)內(nèi)部構建誠信友愛、公平公正、民主平等、干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，應做到以下幾點：誠信友愛，促進人際和諧。社會主義和諧社會是人與人之間和諧相處的社會，只有人際關系融洽，才能實現(xiàn)社會和諧。提倡誠信友愛，首先要做到企業(yè)與員工的和諧。這就要求企業(yè)要從關心人、體貼人出發(fā)，切實了解員工的所思、所想、所需、所盼。堅持公平公正，營造干事環(huán)境。一是制度設立要公平公正。俗話說：“公生明，廉生威”。企業(yè)的各項制度，都要體現(xiàn)公平公正原則，出發(fā)點要體現(xiàn)全體員工的利益，目的要調(diào)動絕大多數(shù)人的積極性和創(chuàng)造性。通過制度建設，讓好人多做好事。如報酬體系的公平。要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)人積極性的政策，充分體現(xiàn)按勞分配為主，效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，突出投入產(chǎn)出的效率原則。同時，正激勵手段的使用應多于作為負激勵手段的懲罰，獎罰分明以及重獎有突出貢獻者。避免獎罰帶入管理者的個人情感，獎罰的尺度對事項而非對個人對號入座。二是環(huán)境營造要公平公正。在和諧企業(yè)建設中，應堅持把推動工作與促進人的全面發(fā)展結(jié)合起來，以工作造就人，通過搭建平臺，提供舞臺，使企業(yè)的每個員工都能 各盡所能，各得其所。如績效考核的公平。要運用科學的考核標準和方法，對員工的績效進行定期考評。制定科學合理的績效考核辦法和考核標準，對員工的實際工作進行定性考核和定量測定，并做到真實具體。對每個員工進行客觀公正的評判，建立各種監(jiān)督機制，以保證考核工作的公正和公開。把崗位應要的業(yè)績與個人完成業(yè)績真實科學的給出合理的評定，不應出現(xiàn)實績與評定因個人因素或?qū)徫徽J識的偏差而考評結(jié)果出現(xiàn)偏差。三是用人導向要公平公正。要堅持正確的用人導向，堅持“德才”兼?zhèn)浜汀八幕狈结?，進一步健全和完善干部選拔任用機制、培訓交流機制、考核評價機制，以業(yè)績評判人，以群眾公認選人用人，使各類優(yōu)秀人才脫穎而出。因選拔機會的公平。為了使各種人才脫穎而出，在員工的選拔任用上，應做到文憑和水平兼顧、專業(yè)和專長兼顧、現(xiàn)有能力與潛在能力兼顧。把員工放在同一起跑線上去考核，為各類人員提供公平的競爭舞臺。克服在選拔制度建設中重制定、輕實施，重形式、輕效果的形式主義做法，避免個人因素左右結(jié)果。公平還體現(xiàn)在企業(yè)管理的其他方面，企業(yè)管理若能在各方面都做到公平與公正，將大大提高員工的滿意度，激發(fā)他們內(nèi)心深處的潛能，從而為企業(yè)不遺余力地奉獻才智。注重民主平等，保持團結(jié)穩(wěn)定。構建和諧企業(yè)，目的是凝聚人心、推動工作、促進發(fā)展。要把人心凝聚起來，把力量調(diào)動起來，離不開民主平等的氛圍。這就要求企業(yè)與員工、上級與下級、同事與同事之間做到講尊重、講權益、講團結(jié)。講尊重，就是企業(yè)要尊重員工，定政策，作決定，要充分考慮員工的切身利益；同時，上下級之間，同事之間，要尊重彼此的人格，破除等級觀念，反對庸俗作風；講權益，就是不僅要保護企業(yè)的權益，而且要保護企業(yè)所有人員的權益，特別要保護好員工的應有權益，真正落 實好員工的知情權、參與權、建設權、監(jiān)督權；講團結(jié)，就是要在堅持原則的前提下求同存異，講大局，以誠相見，相互理解，相互信任，積極化解矛盾，促進企業(yè)和諧。五、建立有效激勵機制，發(fā)揮職工聰明才智“全心全意依靠員工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為員工”是堅持以人為本，貫徹落實科學發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，也是充分發(fā)揮員工聰明才智，構建和諧勞動關系的重要保證。首先在企業(yè)管理中，要切實加強民主管理。對現(xiàn)代企業(yè)來說，沒有民主管理企業(yè)是治理不好的。企業(yè)要實現(xiàn)民主管理，必須堅持通過職工代表大會等形式讓職工代表源頭參與，這也是尊重和保障員工合法權益的體現(xiàn)。企業(yè)必須大力推行企務公開，做到企業(yè)重大事項向員工通報，重大決策征求員工意見，重要人事安排向員工公示，切實保證員工享有對企業(yè)內(nèi)部事務的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權。通過民主管理，可為員工參與企業(yè)管理，發(fā)揮個人聰明才智提供良好平臺。其次要建立行之有效的薪資激勵機制，鼓勵職工崗位成才。在企業(yè)管理中，激勵不僅是挖掘人的內(nèi)在潛力，調(diào)動人的積極性，使企業(yè)得到發(fā)展的重要條件；也是提高企業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)活力的重要基礎；同時使企業(yè)貫徹落實各項規(guī)章制度、營造和諧勞動關系氛圍的重要保證。企業(yè)的激勵手段多種多樣，其中物質(zhì)薪資激勵是一種最基本的激勵手段。因此，企業(yè)所有者或管理者必須認真把握和運用。一是實施資薪激勵必須認真貫徹按勞分配、獎勤罰懶、關心員工生活等原則。徹底打破工資分配中的平均主義和大鍋飯，建立健全一套符合現(xiàn)代企業(yè)要求的職工薪資激勵機制。二是堅持物質(zhì)激勵與精神激勵緊密結(jié) 合，體現(xiàn)人文關懷。如果只講物質(zhì)忽視精神，勢必導致職工目光短淺，急功近利，片面追求物質(zhì)利益，滋生“一切向錢看”的思想，其結(jié)果可能產(chǎn)生不顧整體、損公肥私等弊病。如果只講精神不考慮職工利益，員工就體會不到個人的勞動貢獻與物質(zhì)利益之間的關系，同樣不利于調(diào)動職工的積極性。企業(yè)要通過多種激勵手段，正確引導、提高員工的主人翁責任感、鼓舞其工作熱情、促使員工努力學習專業(yè)知識和業(yè)務技能，造就一支思想好、作風硬、技術精、業(yè)務熟的員工隊伍，形成和諧穩(wěn)定的勞動關系，不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)市場競爭能力。六、加強企業(yè)文化建設，發(fā)揮核心價值作用企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎，對企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展具有重大影響，尤其在對內(nèi)建立和諧穩(wěn)定勞動關系、增強企業(yè)凝聚力，對外提升企業(yè)形象方面具有重要作用。當今企業(yè)和員工的關系靠兩種契約來維系，一種是勞動契約，即通過勞動合同的形式來規(guī)定雙方的責、權、利。另一種是文化契約，又叫心理契約。企業(yè)精神以及企業(yè)的核心價值觀是文化契約的關鍵，以此為規(guī)約，職工與企業(yè)形成一種心理契約，即職工認同企業(yè)的共同愿景和使命，將個人成長目標與企業(yè)發(fā)展目標結(jié)合在一起，主動承擔責任并進行自主管理。國內(nèi)很多知名企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中都非常注重加強企業(yè)文化建設，而通過加強企業(yè)文化建設反過來又對企業(yè)發(fā)展起到了巨大的推動和整合作用。象海爾在資本擴張過程，通過 推廣企業(yè)“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神和“先賣信譽，后賣產(chǎn)品”的營銷理念，激活了一大批“休克魚”，最終使企業(yè)站上了國際家電品