【正文】 以充分調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。此外，堅(jiān)持以人為本，還要求企業(yè)注重為員工創(chuàng)造寬松、舒心的工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，重視關(guān)注員工個(gè)人性能量的充分釋 放。企業(yè)要尊重和信任員工，尊重員工個(gè)人的人格、勞動(dòng)和一切 權(quán)益。要像胡錦濤總書記所說的那樣：“既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo) 人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”。其中重點(diǎn)的要做到教育人、尊重人、關(guān)心人。教育人就是要利用多 種形式教育員工的進(jìn)取精神和效忠精神，使企業(yè)的每個(gè)員工真正 理解“廠興我榮、廠衰我恥”的道理。尊重人就是尊重人的人格，重視和重用人的才能。關(guān)心人就是生活上體貼，工作上支持，思想上關(guān)懷。只有堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，才能夠營造和諧的勞動(dòng)關(guān)系，職工對(duì)企業(yè)的忠誠度才會(huì)提升，企業(yè)的凝聚力才會(huì)增強(qiáng)，企業(yè)才能向良性發(fā)展的軌道。三、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系要以法律為準(zhǔn)繩和諧社會(huì)的一個(gè)基本特征是民主法制。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系同樣也要以法律為準(zhǔn)繩。這個(gè)準(zhǔn)繩就是我國頒布的調(diào)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的法律法規(guī)。在我國目前勞動(dòng)力供大于求的嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，員工成為弱勢(shì)群體，企業(yè)居于主導(dǎo)地位，因此，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)必須主動(dòng)承擔(dān)法律責(zé)任，切實(shí)保障職工享有國家規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利?！秳趧?dòng)法》是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一 些社會(huì)關(guān)系基本法，《勞動(dòng)法》規(guī)定了調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的基本原則和法律規(guī)范，是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的法律保證。《中國人民 共和國勞動(dòng)法》第三條明確規(guī)定：“勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利，獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德?！边@實(shí)際上是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的法律準(zhǔn)繩，既提出了企業(yè)應(yīng)保證 員工享有的權(quán)利，也提出了員工應(yīng)履行的義務(wù)。此外，除了勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)遵守《工會(huì)法》，切實(shí)保障員工應(yīng)享有各項(xiàng)權(quán)利?！豆?huì)法》要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證員工享有的合法權(quán)利?！豆?huì)法》對(duì)員工參加和組織工會(huì)的權(quán)利的第三條明確規(guī)定：“在中國境內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)中的工資收入主要生活來源的體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者，不分民族、種族、性別、職業(yè)、宗教信仰、教育程度，都有依法參加和組織工會(huì)的權(quán)利，任何組織和個(gè)人不得阻撓和限制。”關(guān)于員工享有簽訂勞動(dòng)合同和通過工會(huì)與企業(yè)簽訂集體合同的權(quán)利在《工會(huì)法》第二十條明確規(guī)定：“工會(huì)幫助、指導(dǎo)員工與企業(yè)以及實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位簽訂勞動(dòng)合同。工會(huì)代表職工與企業(yè)以及實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位進(jìn)行平等協(xié)商，簽訂集體合同?！睂?duì)于員工參加企業(yè)的民主管理的權(quán)利，在《工會(huì)法》第六條和十九條也作出了明確規(guī)定。第六條 提出：“工會(huì)依照法律規(guī)定通過職代會(huì)或者其他形式，組織員工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督?！钡谑艞l規(guī)定：“企業(yè)、事業(yè)單位違反職工代表大會(huì)制度和其他民主管理制度。工會(huì)有權(quán)要求糾正，保障職工依法行使民主管理的權(quán)利?！鄙鲜龈黜?xiàng)員工依法享有的權(quán)利如能切實(shí)得到 保障，則勞動(dòng)關(guān)系雙方自然會(huì)緊密團(tuán)結(jié)，出現(xiàn)職工“愛企如家”，進(jìn)入勞資雙贏的和諧的勞動(dòng)關(guān)系境界。此外，在構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系方面，企業(yè)還按照國家其他的法律法規(guī)，在遵循環(huán)境保護(hù)、市場(chǎng)誠信建設(shè)、企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任等方面承擔(dān)相關(guān)的社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)造條 構(gòu)建和諧的工作環(huán)境企業(yè)為了避免員工產(chǎn)生不公平的感覺，往往采取各種手段，在企業(yè)中造成一種公平合理的氣氛，使員工產(chǎn)生一種主觀上的公平感，如有的企業(yè)采用保密工資的辦法，使職工相互不了解彼此的收支比率，以免職工互相比較而產(chǎn)生不公平感。那么在企業(yè)中，如何實(shí)現(xiàn)公平的管理呢？企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建誠信友愛、公平公正、民主平等、干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：誠信友愛，促進(jìn)人際和諧。社會(huì)主義和諧社會(huì)是人與人之間和諧相處的社會(huì)，只有人際關(guān)系融洽，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。提倡誠信友愛，首先要做到企業(yè)與員工的和諧。這就要求企業(yè)要從關(guān)心人、體貼人出發(fā)，切實(shí)了解員工的所思、所想、所需、所盼。堅(jiān)持公平公正，營造干事環(huán)境。一是制度設(shè)立要公平公正。俗話說：“公生明，廉生威”。企業(yè)的各項(xiàng)制度，都要體現(xiàn)公平公正原則，出發(fā)點(diǎn)要體現(xiàn)全體員工的利益，目的要調(diào)動(dòng)絕大多數(shù)人的積極性和創(chuàng)造性。通過制度建設(shè)，讓好人多做好事。如報(bào)酬體系的公平。要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)人積極性的政策，充分體現(xiàn)按勞分配為主，效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，突出投入產(chǎn)出的效率原則。同時(shí)，正激勵(lì)手段的使用應(yīng)多于作為負(fù)激勵(lì)手段的懲罰，獎(jiǎng)罰分明以及重獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)者。避免獎(jiǎng)罰帶入管理者的個(gè)人情感，獎(jiǎng)罰的尺度對(duì)事項(xiàng)而非對(duì)個(gè)人對(duì)號(hào)入座。二是環(huán)境營造要公平公正。在和諧企業(yè)建設(shè)中，應(yīng)堅(jiān)持把推動(dòng)工作與促進(jìn)人的全面發(fā)展結(jié)合起來，以工作造就人，通過搭建平臺(tái)，提供舞臺(tái)，使企業(yè)的每個(gè)員工都能 各盡所能，各得其所。如績(jī)效考核的公平。要運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行定期考評(píng)。制定科學(xué)合理的績(jī)效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的實(shí)際工作進(jìn)行定性考核和定量測(cè)定，并做到真實(shí)具體。對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行客觀公正的評(píng)判，建立各種監(jiān)督機(jī)制，以保證考核工作的公正和公開。把崗位應(yīng)要的業(yè)績(jī)與個(gè)人完成業(yè)績(jī)真實(shí)科學(xué)的給出合理的評(píng)定，不應(yīng)出現(xiàn)實(shí)績(jī)與評(píng)定因個(gè)人因素或?qū)徫徽J(rèn)識(shí)的偏差而考評(píng)結(jié)果出現(xiàn)偏差。三是用人導(dǎo)向要公平公正。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，堅(jiān)持“德才”兼?zhèn)浜汀八幕狈结槪M(jìn)一步健全和完善干部選拔任用機(jī)制、培訓(xùn)交流機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制，以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判人，以群眾公認(rèn)選人用人，使各類優(yōu)秀人才脫穎而出。因選拔機(jī)會(huì)的公平。為了使各種人才脫穎而出，在員工的選拔任用上，應(yīng)做到文憑和水平兼顧、專業(yè)和專長(zhǎng)兼顧、現(xiàn)有能力與潛在能力兼顧。把員工放在同一起跑線上去考核，為各類人員提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)?？朔谶x拔制度建設(shè)中重制定、輕實(shí)施，重形式、輕效果的形式主義做法，避免個(gè)人因素左右結(jié)果。公平還體現(xiàn)在企業(yè)管理的其他方面，企業(yè)管理若能在各方面都做到公平與公正，將大大提高員工的滿意度，激發(fā)他們內(nèi)心深處的潛能，從而為企業(yè)不遺余力地奉獻(xiàn)才智。注重民主平等，保持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。構(gòu)建和諧企業(yè)，目的是凝聚人心、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展。要把人心凝聚起來，把力量調(diào)動(dòng)起來，離不開民主平等的氛圍。這就要求企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、同事與同事之間做到講尊重、講權(quán)益、講團(tuán)結(jié)。講尊重，就是企業(yè)要尊重員工，定政策，作決定，要充分考慮員工的切身利益；同時(shí)，上下級(jí)之間，同事之間，要尊重彼此的人格，破除等級(jí)觀念，反對(duì)庸俗作風(fēng)；講權(quán)益，就是不僅要保護(hù)企業(yè)的權(quán)益，而且要保護(hù)企業(yè)所有人員的權(quán)益，特別要保護(hù)好員工的應(yīng)有權(quán)益，真正落 實(shí)好員工的知情權(quán)、參與權(quán)、建設(shè)權(quán)、監(jiān)督權(quán)；講團(tuán)結(jié)，就是要在堅(jiān)持原則的前提下求同存異，講大局，以誠相見，相互理解，相互信任，積極化解矛盾，促進(jìn)企業(yè)和諧。五、建立有效激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮職工聰明才智“全心全意依靠員工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為員工”是堅(jiān)持以人為本，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，也是充分發(fā)揮員工聰明才智，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要保證。首先在企業(yè)管理中，要切實(shí)加強(qiáng)民主管理。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說，沒有民主管理企業(yè)是治理不好的。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)民主管理，必須堅(jiān)持通過職工代表大會(huì)等形式讓職工代表源頭參與，這也是尊重和保障員工合法權(quán)益的體現(xiàn)。企業(yè)必須大力推行企務(wù)公開，做到企業(yè)重大事項(xiàng)向員工通報(bào)，重大決策征求員工意見，重要人事安排向員工公示，切實(shí)保證員工享有對(duì)企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過民主管理，可為員工參與企業(yè)管理，發(fā)揮個(gè)人聰明才智提供良好平臺(tái)。其次要建立行之有效的薪資激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)職工崗位成才。在企業(yè)管理中，激勵(lì)不僅是挖掘人的內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性，使企業(yè)得到發(fā)展的重要條件；也是提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力的重要基礎(chǔ)；同時(shí)使企業(yè)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、營造和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍的重要保證。企業(yè)的激勵(lì)手段多種多樣，其中物質(zhì)薪資激勵(lì)是一種最基本的激勵(lì)手段。因此，企業(yè)所有者或管理者必須認(rèn)真把握和運(yùn)用。一是實(shí)施資薪激勵(lì)必須認(rèn)真貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶、關(guān)心員工生活等原則。徹底打破工資分配中的平均主義和大鍋飯，建立健全一套符合現(xiàn)代企業(yè)要求的職工薪資激勵(lì)機(jī)制。二是堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)緊密結(jié) 合，體現(xiàn)人文關(guān)懷。如果只講物質(zhì)忽視精神，勢(shì)必導(dǎo)致職工目光短淺，急功近利，片面追求物質(zhì)利益，滋生“一切向錢看”的思想，其結(jié)果可能產(chǎn)生不顧整體、損公肥私等弊病。如果只講精神不考慮職工利益，員工就體會(huì)不到個(gè)人的勞動(dòng)貢獻(xiàn)與物質(zhì)利益之間的關(guān)系，同樣不利于調(diào)動(dòng)職工的積極性。企業(yè)要通過多種激勵(lì)手段，正確引導(dǎo)、提高員工的主人翁責(zé)任感、鼓舞其工作熱情、促使員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，造就一支思想好、作風(fēng)硬、技術(shù)精、業(yè)務(wù)熟的員工隊(duì)伍，形成和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮核心價(jià)值作用企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展具有重大影響，尤其在對(duì)內(nèi)建立和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，對(duì)外提升企業(yè)形象方面具有重要作用。當(dāng)今企業(yè)和員工的關(guān)系靠?jī)煞N契約來維系，一種是勞動(dòng)契約，即通過勞動(dòng)合同的形式來規(guī)定雙方的責(zé)、權(quán)、利。另一種是文化契約，又叫心理契約。企業(yè)精神以及企業(yè)的核心價(jià)值觀是文化契約的關(guān)鍵，以此為規(guī)約，職工與企業(yè)形成一種心理契約，即職工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和使命，將個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。國內(nèi)很多知名企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中都非常注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，而通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)反過來又對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)和整合作用。象海爾在資本擴(kuò)張過程，通過 推廣企業(yè)“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”的企業(yè)精神和“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”的營銷理念，激活了一大批“休克魚”，最終使企業(yè)站上了國際家電品