論消費者權益保護機制的不足與完善-文庫吧
2025-10-07 03:19 本頁面
【正文】 了個人的消費，個人消費包括兩局部，一局部是物質資料的消費，另一局部是勞務消費，即接受各種形式的效勞。當然，消費者購置商品或接受效勞的目的也不完全限于個人的直接消費，也可能是用于儲存、欣賞，或作為贈品贈送給他人等等。另一方面，消費者購置商品或接受效勞，也可能是用于家庭的或單位的消費，這些直接使用商品或接受效勞的個人雖然不是合同的當事人，但也是消費者。如果不是用于個人消費，而是用于生產和經營，那么不是法律上所說的消費者。二、如何界定“生活消費〞消費包括生產消費與生活消費兩大類，兩者都要消耗物質資料和非物質資料，但不同之處在于，生產性消費的直接目的是延續(xù)和開展生產，生活性消費的直接目的是延續(xù)和開展人類自身。生產性消費是指在物質資料生產過程中的生產資料的消耗，生活性消費是指在人們生存開展過程中的生活資料的消耗。生產性消費是在生產領域進行的，而包含在生產之中的，而生活消費與人們的日常生活息息相關，它是個人與單位維持生存與開展所必須的活動。一般認為，消費者權益保護法調整的是生活消費關系，保護的是生活消費者的合法權益。而產品質量法調整的是生產消費，?消法?第54條為強化對農民合法權益的保護而作出的例外性規(guī)定。保護的是生產消費者的合法權益。由于依據?消法?第2條前段的規(guī)定，消費者只有在為“生活消費〞需要而購置、使用商品或者接受效勞時，其權益才受到消費者權益保護法的保護，因此消費者權益保護法所調整的范圍就是指因消費者主要為生活消費的需要，購置、使用商品或者接受效勞，而與經營者所形成的關系，也可以簡稱為“生活消費關系〞。三、當前消費者維權存在亟待解決的問題(一)權利保護范圍過窄。由于消費者與經營者的地位不均衡，消費者處于弱勢的地位，為實現雙方的地位平等，交易公平，國家對消費者給予了特別的保護，表達在法律標準上，即國家通過立法形式，站在消費者的立場上，對經營者的活動進行一定的限制與約束，偏重其義務標準，對消費者偏重于其權利標準，并對消費者的權利的實施給予保障。權利是保護消費者的根本依據。我國1994年1月1日實施的?中華人民共和國消費者權益保護法?中規(guī)定了消費者的九項權利，具體包括平安權、知情權、選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲知權、受尊重和監(jiān)督權。但是，隨著市場經濟的開展，營銷方式的變化，特別是網絡經濟的出現，僅僅九項權利已經缺乏以保護消費者，或者說，消費者受到損害的權利已經超出了九項權利的范圍，當前象充分尊重消費者的平安權，建立產品的召回制度。明確規(guī)定消費者的隱私權，經營者不得要求消費者提供與消費無關的個人信息，未經消費者本人同意，也不得將已悉知的消費者個人信息向第三人披露，對確需知曉、接觸消費者隱私的經營者，?消法?應從制度上制定相關的禁止性規(guī)定以及各不同行業(yè)對消費者隱私保護的標準和要求等就亟待加以規(guī)定。(二)行政執(zhí)法主體多元，行政保護體制失衡。行政保護是履行保護消費者權益的一項重要的法律制度。特別是在我國，國情決定了通過行政救
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