【正文】 、抒情等主觀內(nèi)容。（4）對總結對象的分析說明 是在客觀敘述事實的基礎上進行理性分析。（5）存在的不足和改進的方向述職報告述職報告是指各級領導干部、公務人員或專業(yè)技術人員向主管部門或本單位群眾陳述在一定時期內(nèi)履行崗位職責的自我評述性文書。，與總結有很多相似之處。但是又有所不同，總結的目的是為了分析過去、指導將來；而述職報告在于通過總結在職期間的工作獲得有權機關或組織的肯定性評價，甚至是任職的合法性支持。（1）標題（2）抬頭（3）正文一般是“姓名+時限+事由+文種名稱” 一般寫單位名稱任職介紹+任職評價 包括：主要工作內(nèi)容、為了達到工作目標所【1】導言 【2】主體采取的措施、取得的工作成績、存在的缺陷和不足，并根據(jù)任務完成情況總結工作經(jīng)驗、教訓；最后是今后工作的努力方向、目標或打算?！?】結尾 一般用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”?！?】落款 署名、成文或述職時間。有的需要在打印稿上親筆簽名。調(diào)查報告調(diào)查報告是指運用科學方法，有目的、有計劃地對某一問題或情況進行認真調(diào)查研究后所寫的書面報告。：口頭調(diào)查、書面調(diào)查、實地考察調(diào)查文獻資料。間接調(diào)查是通過（1）標題 單行：調(diào)查事由+文種名稱（公文式）雙行：正標題是常規(guī)式，副標題是公文式。（2）署名（3）前言式（4）主體（5）結語 標題正下方或正文之下的落款處或標題中。概述情況式 提出意義式 表明結論式 提出問題充分反映調(diào)查研究的成果、調(diào)查對象的詳細情況。第四篇：事務文書事務文書一、事務文書的內(nèi)涵事務文書是指黨政機關企事業(yè)單位以及社會團體或個人，在日常工作中經(jīng)常使用的各類文書。其共同特點是具有實用價值和固定格式。二、事務文書的種類計劃、總結、簡報、調(diào)查報告、便函、條據(jù)、規(guī)章守則等。三、計劃（一）計劃的涵義和作用１、計劃是某個單位、部門或個人，對預計在未來一段時期內(nèi)所要做的工作或所要完成的任務加以書面化、條理化和具體化的一種文書。２、計劃的作用預見性、指導性、約束性（二）計劃的種類按內(nèi)容來分：工作計劃、生產(chǎn)計劃、銷售計劃、培訓計劃、學習計劃等按時間來分：長期、中期、短期按性質(zhì)來分：綜合性計劃和專題性計劃（三）計劃的寫法（１）標題 一般包括單位名稱、適用期限和文種，有的點明計劃的內(nèi)容要點（２）正文 由開頭（緣由、目的與依據(jù)）主體（目標、指導思想+步驟做法）（目標、指導思想+各項具體任務）結尾（總結全文，表明決心或提出希望，發(fā)出號召）（３）落款制訂單位與時間四、總結（一）總結的涵義與作用１、總結是事后對某一階段工作或某項工作的完成情況加以回顧和分析的一種書面材料。２、總結的作用：對個人而言，能培養(yǎng)工作能力，提高認識水平；對單位而言，有利于發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，提高效率。３、分類：專題性總強與綜合性總結（二）寫法１、標題，與計劃一致２、正文：開頭：基本情況介紹主體：成績與經(jīng)驗，問題與教訓，結尾：對今后工作的意見３、落款：單位+日期４、注意事項：要善于分析材料；要合理取舍內(nèi)容，詳略得當；要深入研究，寫出特色第五篇：事務文書第六節(jié) 函函——輕騎兵“批，示也。謂判決是非以示之也??”——徐望之《公牘通論》 范文博覽[范例一]：省人民政府關于要求免稅進口物資的函[評析]：這是一份請批函。開頭敘說要求免稅的緣由、背景，引用翔實的數(shù)據(jù)加以說明，緊接從“抗災自救、恢復生產(chǎn)”角度闡明免稅具體事項，在占有充分理據(jù)基礎上進而提出免稅要求，令人信服。市汽車運輸公司關于要求賠償損失的函[評析]： 這是一份用于商務溝通的商洽函，文中先開門見山概敘發(fā)函的依據(jù)和目的，接著用“為此??”一句話承接，自然引出賠償要求事項，并附上相關文件復印件，最后提出希望要求，層層遞進，理據(jù)充分。多用“貴”、“請??”、“希望??”、“盼即復”等語句，語言平和，有禮有節(jié)。[范例三]：國務院辦公廳關于同意在“中國藏學研究珠峰獎”獲獎證書上使用國徽圖案的復函[評析]： 這是一份的復函，引敘來文之后用“現(xiàn)函復如下”承接語引出答復事項，明確、簡潔，并提出要求。因是國務院授權復函，故加注“經(jīng)國務院領導同志批準”的說明內(nèi)容，行文謹慎。（一）函的概述1．概念：函適用于不相隸屬單位之間商洽工作、詢問或答復問題、向有關主管部門請求批準和答復審批事項時使用的公文。2．特點（1）適用范圍廣使用頻率高商洽工作、詢問答復問題，請示批準事項 任何級別的機關、企事業(yè)單位都可用（2）靈活簡便篇幅短小、內(nèi)容單一、語言簡潔、制作程序簡易，被稱為公文的“輕騎兵”。（3）行文多向性 函屬于平行文兼有上行、下行方向（不相隸屬機關行文）。3．種類（1）按性質(zhì)、格式，可分為公函和便函公函。屬正式公文，公文要素齊備。便函。沒有完整的公文格式，可不加標題、不編號、不蓋章。（2）按行文方向，可分為發(fā)函和復函發(fā)函。也稱去函，是發(fā)文機關主動發(fā)函。復函。也稱回函，是答復對方有關事項的函。（3）按行文目的、內(nèi)容，可分為商洽函、問答函、請批函和告知函商洽函用于機關單位之間相互商洽事項、聯(lián)系工作。問函答用于機關單位之間相互詢問問題、征求意見和答復詢問事項。請批函，也稱為申請函，用于向有關主管部門請求批準事項。告知函用于告知不相隸屬機關有關事項。（二）結構和寫法公函的結構由標題、主送機關、正文、落款等部分組成。1．標題（1）發(fā)文機關+事由+文種如：《省人民政府關于要求免稅進口物資的函》（2）事由+文種 如：《關于請商廈準備安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗材料的函》（3）復函的標題中要標明“復函”，還可加回復對象 如： ①《國務院辦公廳關于同意在“中國藏學研究珠峰獎”獲獎證書上使用國徽圖案的復函》 ②《國務院辦公廳關于懸掛國徽等問題給湖北省人民政府的復函》 2．主送機關（即收函機關）一般只有一個 復函的主送機關就是來函的發(fā)文機關 3．正文（1）緣由 函的開頭簡要寫明發(fā)文原因和目的。復函則用一句話引述來函的標題（或主要內(nèi)容）、發(fā)文字號（或日期），并說明函已收悉。（2）主體 要具體寫明所商洽、詢問、告知或請求批準的事項，內(nèi)容較多的可以分條款寫。復函要針對來函事項給予明確的答復。（3）結尾 常用慣用語作結：去函：特此函達、即請復函、敬請回復、務希見復、請研究后函復 復函：特此函復、特此函告、此復 有的只提要求，沒有結語。4．落款：成文時間加蓋印章（三）寫作要求1．內(nèi)容單一，事項明確 2．行文簡潔，語言得體 病文診斷 [病例]：大學校長：首先讓我們以電子工業(yè)學校的名義，向貴校表示衷心的感謝。感謝你們?yōu)槲倚＾k學給予的很大幫助。目前我校又面臨一個很難解決的問題。原來事情是這樣的：我校開辦不久，師資力量很差，決定派位年輕教師進修一年。我校與貴校有關部門多次商量。但位年輕教師進修住宿問題，至今也沒有得到解決。提高教學質(zhì)量的關鍵是師資。為提高我校教師質(zhì)量，懇請貴