【正文】 的，也知道自己做什么是不應(yīng)該的，而且在自己的比較中取舍的很合理，這是一種智慧，也是一種藝術(shù)，更是一種能力。第六，多談別人長(zhǎng)處，少談他人短處。這是一個(gè)人與人相處、與人工作中處事的一種理念。如果一個(gè)人想在一個(gè)環(huán)境中立足，并取得成績(jī)，這一點(diǎn)是非常重要的。俗話講得好“禍從口出”，說(shuō)的正是這個(gè)道理。我們是社會(huì)人，在社會(huì)中會(huì)有很多事情影響我的生活，影響我們的工作，影響我們的前進(jìn)腳步。在這個(gè)過(guò)程中，我們會(huì)有很多感觸，我們也會(huì)聽(tīng)到他人的感觸，面對(duì)這樣一種情景，每個(gè)人也許會(huì)表現(xiàn)的不一樣，但我覺(jué)得，有一點(diǎn)非常重要，就是要冷靜，學(xué)會(huì)用理性思維去思考，思考后需要表達(dá)的東西也一定要慎重，要與自己的人格、自己的身份、自己的工作相一致的言行，才是最值得提倡的，這就是我所說(shuō)的“多談別人長(zhǎng)處，少談他人短處”原有所在。不然的話，一個(gè)人會(huì)由此產(chǎn)生很多麻煩，這種麻煩的產(chǎn)生僅憑字面表達(dá)是無(wú)法表達(dá)清楚的，其負(fù)面的影響，不僅會(huì)使人產(chǎn)生不悅，也會(huì)讓人產(chǎn)生反感，更會(huì)為此產(chǎn)生矛盾，輕者影響自己，重者影響相處。如果我們能夠本著“多談別人長(zhǎng)處，少談他人短處”的理念，我們?cè)谏钪小⒃诠ぷ?、在人生前行中，?huì)變得更加和諧，變得更加融合，會(huì)變得燦爛多彩?？傊?，學(xué)會(huì)自己工作，做好自己的工作，知道自己的職責(zé)和自己的工作流程是關(guān)鍵，知道自己應(yīng)該做什么和知道自己不該做什么是保障，學(xué)會(huì)比較是前提，多談別人長(zhǎng)處，少談他人短處是原則。同時(shí)，工作中要學(xué)會(huì)與人交流，學(xué)會(huì)設(shè)身處地，學(xué)會(huì)自我檢查，實(shí)現(xiàn)日清日高。在工作的過(guò)程中，不斷提高自我認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，不斷反思，不斷改進(jìn)，微笑著不斷前行。如果如此，我想每個(gè)人一定回生活的很開(kāi)心，工作一定會(huì)取得成績(jī)，也一定會(huì)無(wú)愧于己，笑傲人生。第三篇：企業(yè)文化內(nèi)容一、海爾的企業(yè)文化內(nèi)容1企業(yè)的價(jià)值觀企業(yè)的價(jià)值觀 及其員工的價(jià)值取向，幾對(duì)食物的判斷標(biāo)準(zhǔn)所有員工的價(jià)值取向，就是企業(yè)對(duì)事對(duì)人一個(gè)統(tǒng)一的判斷標(biāo)準(zhǔn)，所有的員工應(yīng)該達(dá)到共識(shí)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是，什么事情是重要的，什么事情是不重要的，什么事情是正確的，什么事情是不正確的，什么事情你要放棄，什么事情你要爭(zhēng)取，在海爾整個(gè)發(fā)展過(guò)程過(guò)中，張總裁就牢牢抓住這一條，他在不同的發(fā)展時(shí)期，總會(huì)及時(shí)的給所有員工建立一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn) 2企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)企業(yè)的使命和社會(huì)責(zé)任海爾的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：1要么不干，要干就要爭(zhēng)第一，2明天的目標(biāo)比今天的目標(biāo)要跟高3人人是人才，賽馬不相馬，4先某事再謀利，這是海爾的品牌戰(zhàn)略5不斷地否定自我，不斷地開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)，以變質(zhì)變，6先賣(mài)信譽(yù)再賣(mài)產(chǎn)品。7內(nèi)有文化，外有市場(chǎng)8國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)品牌 3企業(yè)精神企業(yè)精神是個(gè)性化非常強(qiáng)的文化特征，每個(gè)成功的企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)精神，是企業(yè)擁有一種積極向上的信念海爾：敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越 4企業(yè)的道德規(guī)范5企業(yè)詳細(xì)的規(guī)章制度企業(yè)制度是企業(yè)行為的規(guī)則綜合，是一種顯性的企業(yè)文化。企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固，通過(guò)它的整體象形了解企業(yè)文化，提的質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)反映企業(yè)文化的內(nèi)涵，它的設(shè)計(jì)反映企業(yè)的品味。企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)的服務(wù)以及這個(gè)產(chǎn)品的外包裝，展示對(duì)外的一種形象，仍然是企業(yè)文化的一部分7海爾的生產(chǎn)環(huán)境在海爾的日清體系有一個(gè)看板管理，看板管理把海爾所有的是何物都按照一定的模式分成非常細(xì)微的目標(biāo)然后每一件事，每一個(gè)物品都分到人管理。同時(shí)在i也在生產(chǎn)環(huán)境里還有積極向上的環(huán)境布置。海爾建設(shè)一個(gè)非常優(yōu)秀的企業(yè)環(huán)境，走進(jìn)海爾處處可以感受到一中給企業(yè)的活力。一種奮發(fā)向上創(chuàng)新的企業(yè)文化。8海爾的傳統(tǒng)文化海爾是以中國(guó)的傳統(tǒng)文化來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的建設(shè)以及完善企業(yè)的文化，這一系列的文化理念，也就是海爾的企業(yè)文化，海爾文化就是從核心的觀念層，最后到了嚴(yán)格的制度層，然后到可以看到、可以聽(tīng)到、可以感受到的表象層。企業(yè)文化（1）企業(yè)文化的魅力當(dāng)你走進(jìn)海爾，或者曾經(jīng)關(guān)注過(guò)海爾，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，海爾有非常獨(dú)到的企業(yè)文化，你走進(jìn)海爾的任何地方，他處處都透著海爾文化（2）吃休克魚(yú)海爾在1998年時(shí)候，有一個(gè)非常著名的說(shuō)法叫做吃休克魚(yú)，就是以無(wú)形資產(chǎn)來(lái)堅(jiān)定有形資產(chǎn)的案例，被記入美國(guó)哈佛大蝦商學(xué)院的案例庫(kù)。海爾還可以不用錢(qián)而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并別人。（3）海爾文化的重要性企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)帥，是企業(yè)行動(dòng)的指揮，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中具有無(wú)法替代的核心內(nèi)容麥當(dāng)勞的企業(yè)文化內(nèi)容麥當(dāng)勞企業(yè)文化的組成“Q、S、C＋V”精神：即“質(zhì)量、周到的服務(wù)、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價(jià)值的食品”。麥當(dāng)勞的作風(fēng)：顧客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。麥當(dāng)勞的營(yíng)銷(xiāo)策略：麥當(dāng)勞叔叔；以情感人；連鎖經(jīng)營(yíng)；知人善任。麥當(dāng)勞的企業(yè)文化是一種家庭式的快樂(lè)文化。員工在工作上犯錯(cuò)誤沒(méi)關(guān)系，只要你不是嚴(yán)重違反公司的有關(guān)政策和規(guī)定，麥當(dāng)勞不會(huì)開(kāi)除你。人在于用，每個(gè)人都有長(zhǎng)處，麥當(dāng)勞一直提倡對(duì)人應(yīng)表?yè)P(yáng)于眾，提倡分享經(jīng)驗(yàn)而不是高壓。麥當(dāng)勞不是靠人員流動(dòng)而主要靠培訓(xùn)來(lái)解決員工的發(fā)展和提高問(wèn)題，公司每年僅培訓(xùn)費(fèi)用就達(dá)1000多萬(wàn)元。員工進(jìn)入麥當(dāng)勞，家人都說(shuō)他們變了，做事更有條理更隨和了。當(dāng)你光顧麥當(dāng)勞快餐店的時(shí)候，就會(huì)遇到穿著整潔，彬彬有禮的臉孔笑面相迎。“麥當(dāng)勞叔叔”向你招手微笑，逗你發(fā)笑，使顧客享受到一種溫暖的家庭的歡樂(lè)氣氛。兒童們甚至把餐廳當(dāng)作樂(lè)園，當(dāng)作是屬于自己的世界。麥當(dāng)勞企業(yè)文化的三個(gè)層次物質(zhì)文化層和藹可親的麥當(dāng)勞大叔、金色拱門(mén)、干凈整潔的餐廳、面帶微笑的服務(wù)員、隨處散發(fā)的麥當(dāng)勞優(yōu)惠券等消費(fèi)者所能看見(jiàn)的外在的麥當(dāng)勞文化。金色拱門(mén)：麥當(dāng)勞的企業(yè)標(biāo)志是弧形的“M”字母，以黃色為標(biāo)準(zhǔn)色，稍暗的紅色為輔助色，黃色讓人聯(lián)想到價(jià)格的便宜，而且無(wú)論什么樣的天氣里，黃色的視覺(jué)性都很強(qiáng)?！癕”字母的弧形造型非常柔和，和店鋪大門(mén)的形象搭配起來(lái)，令人產(chǎn)生走進(jìn)店里的強(qiáng)烈愿望。制度文化層公司還制定了崗位觀察檢查制度，把全部工作分為20多個(gè)工作站。每個(gè)工作站都建立了崗位觀察檢查表(Station Observation Checklist,SOC), 詳細(xì)說(shuō)明該崗位職責(zé)及應(yīng)注意事項(xiàng)等。情況要記入崗位觀察檢查表。為提高管理人員自身的素質(zhì),為餐廳培養(yǎng)高級(jí)管理人才,公司設(shè)計(jì)了一套管理發(fā)展手冊(cè)(MDP),該手冊(cè)實(shí)際上是具有麥當(dāng)勞特色的餐廳管理教科書(shū)，即結(jié)合麥當(dāng)勞的實(shí)際情況，講解餐廳管理的方法，同時(shí)給出大量案例，要求經(jīng)理們結(jié)合實(shí)際工作來(lái)完成。精神文化層麥當(dāng)勞能成為世界上最成功的快餐連鎖店，就在于有一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，正是憑著這套經(jīng)營(yíng)理念，使麥當(dāng)勞走向一個(gè)又一個(gè)輝煌。簡(jiǎn)單說(shuō)，麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念可以用四個(gè)字母來(lái)代表，即Q、S、C、V。具體說(shuō)，Q代表質(zhì)量(quality)、S代表服務(wù)(service)、C代表清潔(cleanliness)、V代表價(jià)值(value)。Q（質(zhì)量）：為保證食品的獨(dú)特風(fēng)味和新鮮感，麥當(dāng)勞制定了一系列近乎苛刻的指標(biāo)。S（服務(wù)）：麥當(dāng)勞提倡快捷、友善和周到的服務(wù)。麥當(dāng)勞餐廳的侍應(yīng)生謙恭有禮，餐廳的設(shè)備先進(jìn)便捷，顧客等候的時(shí)間很短，外賣(mài)還備有各類消毒的食品包裝，干凈方便。C（清潔）：走進(jìn)麥當(dāng)勞餐廳，你會(huì)感覺(jué)到那里的環(huán)境清新幽雅、干凈整潔。V（價(jià)值）：所謂價(jià)值，就是說(shuō)要價(jià)格合理、物有所值。與眾不同的用人制度麥當(dāng)勞在定期招收員工的時(shí)候，主要是通過(guò)比較簡(jiǎn)單的面試來(lái)考察應(yīng)聘者最基本的素質(zhì)。因?yàn)槊總€(gè)新到員工都需要從頭學(xué)起，工作難度也不大，所以進(jìn)入麥當(dāng)勞工作非常容易，無(wú)論年齡、性別和學(xué)歷，麥當(dāng)勞都不會(huì)有任何歧視。同時(shí)，由于麥當(dāng)勞員工大多數(shù)是兼職，進(jìn)出的機(jī)制管理比較寬松，所以這里的員工，特別是其中的一些年輕人，流動(dòng)性特別大。年輕人在這里得到了鍛煉，其中的一些人會(huì)因?yàn)槠涑錾谋憩F(xiàn)很快得到晉升機(jī)會(huì)。在人力資源開(kāi)發(fā)和管理方面，麥當(dāng)勞并沒(méi)有什么秘密，而是累積６０多年發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，步步提高——顧客滿意、溝通合作、獎(jiǎng)懲分明、提供機(jī)會(huì)。員工在感受到企業(yè)的誠(chéng)意、活力和價(jià)值以后，當(dāng)然更加忠誠(chéng)。在成功打造出百家北京麥當(dāng)勞店和更多的中國(guó)麥當(dāng)勞店的過(guò)程中，用人制度絕對(duì)功不可沒(méi)。寶馬的企業(yè)文化內(nèi)容生產(chǎn)緊隨市場(chǎng) 的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)寶馬公司的全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建遵從“緊隨市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況來(lái)建立生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)再生產(chǎn)管理方面緊隨市場(chǎng)需求，采取柔性管理，在寶馬公司面，同員工的團(tuán)隊(duì)方式相互合作一樣，在寶馬公司內(nèi)，各廠都在一個(gè)共同的生產(chǎn)體系內(nèi)進(jìn)行大量協(xié)作，同時(shí)，公司采取柔性管理方式，各廠都根據(jù)不同的生產(chǎn)車(chē)型對(duì)人員靈活的調(diào)配，并以靈活的工作的時(shí)間和靈活的物流管理面見(jiàn)長(zhǎng)。一、注重人的可持續(xù)發(fā)展寶馬公司把員工的可持續(xù)發(fā)展是為企業(yè)成功的主要因素，同時(shí)也是為在世界范圍內(nèi)領(lǐng)先的重要保證，并把這一理念融入到公司的經(jīng)營(yíng)學(xué)中。由于寶馬公司著眼于未來(lái)的人事政策，使員工表現(xiàn)以改善，在不縮減人力成本的同時(shí)，提高了公司效益，寶馬公司的人事政策的八條綱領(lǐng)這一方針具體化并落實(shí)在每天的工作中：相互尊重，以積極態(tài)度對(duì)待分歧超越國(guó)家和文化邊界的思維方式工作表現(xiàn)是報(bào)酬的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)合作的成果高于個(gè)人工作之和保證為忠誠(chéng)和有責(zé)任感的員工提供有吸引的工作職位尊重員工的人權(quán)不容置疑以社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待供應(yīng)商和商業(yè)伙伴是做生意的基本準(zhǔn)則優(yōu)厚的員工利益和強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感二、寶馬公司始終把可持續(xù)發(fā)展的原則貫徹到公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)保護(hù)、社會(huì)影響等因素予以同等重視，寶馬公司的可持續(xù)發(fā)展策略的核心要素 是為員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)待遇、生產(chǎn)環(huán)保產(chǎn)品并在生產(chǎn)過(guò)程中保護(hù)環(huán)境，此外