山莊營銷方案-文庫吧
2025-09-29 23:00 本頁面
【正文】 集旅游、休閑、度假、娛樂為一體的新興物，在旅游圈里還沒形成氣候，在營銷或是設施設備建設上都沒有完備，山莊的經(jīng)營發(fā)展、建設完善仍需一個長過程。本方案側(cè)重在提出適合山莊發(fā)展的營銷推廣策略，為供經(jīng)營決策層在市場探索期及市場營銷工作中提供參考。山莊自身狀況：一、山莊簡介：是集旅游、休閑、度假、娛樂為一體的度假山莊。山莊擁有各類豪華客房間，餐廳能同時容納人用餐。山莊設有會議室、大型停車場、養(yǎng)殖魚區(qū)及高密度釣魚池、游泳池、籃球場、羽毛球場、斗雞場、燒烤場等配套設施。山莊準備投入建造的水上娛樂設施、KTV包廂、保健中心、農(nóng)夫菜園、農(nóng)家果園等二期計劃工程也即將陸續(xù)開放。在餐飲配套品上山莊還有自釀窯酒、自制腐乳、自產(chǎn)野菜等農(nóng)家口味。山莊內(nèi)綠樹成蔭、碧波蕩漾、風景宜人為興安山清水秀的自然美景注入了新的活力，同時也為興安旅游業(yè)增添了新的色彩！二、山莊的swot分析：山莊優(yōu)勢：娛樂項目單一地理位置優(yōu)越、環(huán)境佳資產(chǎn)負擔輕設施設備新?lián)碛凶陨淼奶厣a(chǎn)品管理層營銷意思強（服務營銷、客戶檔案的建立）管理方面人性化，注重員工培訓公關(guān)手段較強（政府、旅行社、企業(yè)脈搏廣）山莊劣勢：娛樂設施不完善前期營銷推廣力度不夠缺乏清晰的市場形象路況不佳，無直達公車員工文化素質(zhì)偏低基礎設施建設不完善營銷推廣策略：開拓市場沒有多大捷徑可走，在前方開拓的腳步下開展市場推廣，同時發(fā)掘和啟用別人所沒有的策略，吃苦和碰壁就是最根本的出路。因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時，信息輸出（宣傳促銷）也是最關(guān)鍵。度假酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。在策略方面，針對不同的部門開展推廣計劃，提出不同的市場推廣策略，分配不同職責的營銷推廣任務，以期獲得最多面的經(jīng)營收獲。針對山莊銷售部、餐飲部、客房部、休閑娛樂項目等主打經(jīng)營項目，提出推廣策略如下：首先，從開業(yè)伊始著力塑造名山莊的品牌形象，突出酒店整體形象（CI）的定位，自始至終有計劃有步驟的推出山莊的形象廣告，重點由縣→市→省逐步推廣的程序。其次，以營銷策劃為貫徹各部門經(jīng)營的中心任務，及時把握市場動態(tài)，將創(chuàng)效益，樹品牌做為山莊的凝聚點來抓，一切圍繞經(jīng)營來展開運作。根據(jù)自身特色確立娛樂、休閑、住宿、餐飲為一體的營銷推廣步驟，并適時推出短、中、長營銷計劃。一、銷售部：旅行社客源（1）把價格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求高的出租率，吸引各社團隊。（2）穩(wěn)住主要客源，做好企事業(yè)單位的客源聯(lián)系工作；同時也爭取旅行社接團的客源，最好是市內(nèi)的旅行社，他們的客源是再山莊今后的接待中會變得日益重要。在旅行社客源市場的開發(fā)，主要以價格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問題，而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，那就必須對計調(diào)部人員進行公關(guān)。（3）積極尋找旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。（4）發(fā)揮本店的整體優(yōu)勢,開客源市場。會務客源促銷（1）促銷時間： 開業(yè)期間及下半年至月（2）促銷對象：政府各職能部門、本地商務公司、市內(nèi)外商務公司（3）以企業(yè)單位為主并建立聯(lián)盟對接會務、散客。（4）建全代理制，組織市內(nèi)外會務客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的，學術(shù)研討，培訓班會議和事業(yè)單位的會議。二、餐飲部（1）根據(jù)節(jié)慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。（2）開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴、贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。（3）增加旅行社指定用餐、給導游折扣，增加團隊自點餐和風味餐消費。（4）根據(jù)不同客人的需要，設計多種套餐（包價），含客房、餐飲。增加品種和特色菜，降低價格，提高質(zhì)量。三、客房部（1）推出“年價團隊房”（一年一個價）（2）參加行業(yè)的連鎖服務網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。（3）針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。（4）大力發(fā)展長住客戶。制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。（5）開辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡促銷，擴大網(wǎng)絡訂房中心的訂房四、娛樂項目堅持以目前桂
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