【正文】 ，公司在陳延平的管理下表現(xiàn)不凡—稅后利潤是6億，比王XX的預(yù)期高了2千5百萬。陳的管理方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與王并不相同，后者以非常嚴(yán)格的態(tài)度對待員工，重視每天的營運(yùn)，試圖降低成本，所提供的菜色雖少，但每道菜的口味都大眾化；前者待人和善，也獲有名校的管理碩士學(xué)位，不僅重視促銷活動和廣告，還經(jīng)常退出新的菜色來試探顧客的反應(yīng)。試說明王、陳二人領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的差異，王應(yīng)該怎么做，以順利的將擔(dān)子交給接班人？一個著名的登山隊多年來攀登了無數(shù)的高山，唯一的遺憾就是從來沒有登上珠峰，因此他們把征服珠峰當(dāng)成了最高的目標(biāo)。他們經(jīng)過多年的籌備，終于開始攀登珠峰。歷經(jīng)千辛萬苦，終于距離頂峰不遠(yuǎn)了，但他們發(fā)現(xiàn)了一名奄奄一息的登山人員，是另一個登山隊遺留下的。這時這個登山隊長面臨一個決策：我們這十幾人走到半山腰了，是把這個人抬下去，破壞我們登山隊的計劃，還是把這個人放在這兒，繼續(xù)登山？或者有更好的選擇？問問管理者，我們的企業(yè)在往前沖的時候，也會遇到象登山隊這樣的兩難決策，如果你作為一個經(jīng)理，你該做什么樣的決策？大雄是財務(wù)部張經(jīng)理手下的一名助理，平日工作相當(dāng)不認(rèn)真，全辦公室同仁也都知道張經(jīng)理對大雄非常不滿意。本月大雄任職本公司剛好屆滿一年，按公司規(guī)定得做績效考核，張經(jīng)理在考績表上把雄評估得體無完膚，不僅不給予加薪，還建議公司最好是換人，人事部門接受張經(jīng)理的建議，于是今天一上班，張經(jīng)理找大雄到他辦公室，要他收拾東西離開，可是大雄說什么也不答應(yīng)：「我又沒做錯事，干嘛要我走？」不管三七二十一坐在辦公室沙發(fā)靜坐抗議。你對張經(jīng)理有何建議？企業(yè)應(yīng)該如何處理不合格的員工？在國內(nèi)外的知名企業(yè)中，不乏由強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)者長期主政的成功案例，這些領(lǐng)導(dǎo)者往往被視為企業(yè)命脈之所系，舉足輕重。請問強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)對于企業(yè)的經(jīng)營有何利弊？在那些情景下較為有效？而當(dāng)強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)者年事漸高后，在組織的傳承上可能出現(xiàn)那些問題？如何解決？企業(yè)的運(yùn)作模式通常與主管之領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也有很大的關(guān)系，試舉例說明(1)各級主管應(yīng)透過何種領(lǐng)導(dǎo)模式來使組織運(yùn)作更有效率；(2)各級主管在決定采用領(lǐng)導(dǎo)之模式時應(yīng)考慮哪些領(lǐng)導(dǎo)的情境變量？管理學(xué)家德魯克曾指出“如果您是一位好部屬，將來必然會成為一位好主管”。試評估這一句話的正確性，請說明理由。試以您在業(yè)界多年之經(jīng)驗，說明如何才能成為一位好部屬？如何才能成為一位好主管？渾沌理論是當(dāng)今世界最偉大的理論之一。它是社會科學(xué)與自然科學(xué)最完美結(jié)合的理論。它研究如何把復(fù)雜的非穩(wěn)定事件控制到穩(wěn)定狀態(tài)的方法，它研究世界如何在不穩(wěn)定的環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)展的問題。簡單地說，渾沌就是事物發(fā)展過程中的不確定性或者說是一個確定性系統(tǒng)中產(chǎn)生的近似隨機(jī)性，這種隨機(jī)性不是外因加于系統(tǒng)的，而是系統(tǒng)的內(nèi)稟隨機(jī)性。依據(jù)混沌理論，任何看似無關(guān)緊要的微小誤差，經(jīng)過一個長期的遞歸、聚集過程之后，都有可能演變成一場重大的災(zāi)難。比如我們在渾沌理論中經(jīng)常提到的“蝴蝶效應(yīng)”，紐約的一場風(fēng)暴，起始條件是因東京有一只蝴蝶在拍翅膀。翅膀的振動波，正好每一次都被外界不斷放大，不斷被放大的振動波越過大洋，結(jié)果就引發(fā)了紐約的一場風(fēng)暴。今天，在渾沌的經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)營重大事件的發(fā)展經(jīng)常不按牌理出牌，新的契機(jī)與威脅會不斷地出現(xiàn)，結(jié)構(gòu)性的改變往往造成競爭態(tài)勢之全面翻轉(zhuǎn)，企業(yè)經(jīng)營者若忽略這一點，往往會受到嚴(yán)重的打擊而一蹶不振，支持渾沌理論(chaos theory)的學(xué)者認(rèn)為事務(wù)的變遷并不是以規(guī)律的趨勢發(fā)展，而通常是從一個暫時穩(wěn)定的狀態(tài)推演到下一個暫時點:試以渾沌理論的觀點說明企業(yè)制定計劃的意義；以渾沌理論的觀點說明企業(yè)應(yīng)如何在渾沌中追求成長及獲利。試說明在渾沌理論的架構(gòu)之下，企業(yè)計劃的制定、執(zhí)行與控制之間之相互關(guān)系如何。領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成長與創(chuàng)新之重要因素，尤其是面對經(jīng)營環(huán)境變化很大或景氣循環(huán)下滑的情境，領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)更是企業(yè)經(jīng)營成敗之關(guān)鍵：試以您多年在職場的經(jīng)驗說明在領(lǐng)導(dǎo)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者最必須做哪些事，最不宜做哪些事。最近文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)，對于一個仰賴創(chuàng)新以追求競爭優(yōu)勢的企業(yè)而言，領(lǐng)導(dǎo)者所面對的問題可能都會沒有前例可循。試說明創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)最容易犯哪些錯誤，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何避免這些錯誤1管理學(xué)者曾經(jīng)指出“沒有執(zhí)行力就沒有競爭力”，因此甄選具有執(zhí)行力的人擔(dān)任經(jīng)理人是相當(dāng)重要的工作。試說明：何謂執(zhí)行力？主管應(yīng)如何評估員工的執(zhí)行力？.試從改變文化、改變激勵制度及改變領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)等角度說明如何提高員工之執(zhí)行力。1試從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者互動的觀點，說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何與部屬溝通才會更有效，如何激勵才能使部屬更努力，如何懲罰才能使部屬心服口服。1在網(wǎng)絡(luò)信息快速擴(kuò)散的今天，以溝通與激勵來取代懲罰可能是未來管理的重點，試說明如何向下溝通才會更有效，并由動機(jī)理論(包括需求層級理論、期望理論、公平理論)的觀點，說明如何激勵才會使部屬更加努力完成目標(biāo)。1從前有個獵人，在上山打獵的途中撿到了一只沒有媽媽照顧的小鷹。獵人把小鷹帶回了家。獵人家里有只母雞剛剛生了一窩小雞。于是獵人就把這只小鷹和小雞們一起養(yǎng)在了院子里。小鷹和小雞在一起一天天長大了，他以為自己是只雞，整天在院子里捉蟲吃菜葉子！獵人想讓長大的鷹和他一起打獵，想讓他高高地飛翔，做個真正的獵鷹，但無論如何嘗試，小鷹就是不會飛！無奈之下，獵人把小鷹帶上了高高的山頂。把小鷹向山下拋了下去。驚慌的小鷹開始拼命煽動翅膀，一下、兩下… … 終于小鷹找到的平衡、找到了飛翔的感覺，終于小鷹在天空中展翅高飛了。問問管理者們：如何從小雞中間發(fā)現(xiàn)一只鷹？如何讓這只鷹學(xué)會飛翔？如果這只鷹自己并不相信他可以飛這么辦？你要