【正文】 看似簡單而平凡的工作舉措，卻取得了非同尋常的效果。一方面，解決了教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的后顧之憂，增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作的凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成了師生員工辛勤工作、心情愉快的良好工作局面；另一方面，也進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系，大大提高了學(xué)校行政工作的效率，促進(jìn)了學(xué)校工作的和諧發(fā)展。學(xué)校高度重視教師專業(yè)成展，牢固樹立“教師培訓(xùn)是教職工最大福利”理念，公派教師出國或跨省考察學(xué)習(xí)15人次，組織干部教師赴市、區(qū)兄弟學(xué)校交流學(xué)習(xí)100多人次，校本培訓(xùn)教師近2000人次。進(jìn)一步調(diào)動了教職工的工作積極性，盡力達(dá)到學(xué)校管理的最高境界“讓每位教師都感到教師自己的存在和重要”。實(shí)踐反復(fù)告訴我們：教師是充滿奉獻(xiàn)的職業(yè)，但是不要因此而忽視他們生活的維度，特別是他們對于幸福感這樣的維度。忽視這些將是愚蠢的行為。六、創(chuàng)設(shè)和諧環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展學(xué)校要可持續(xù)發(fā)展，就必須創(chuàng)設(shè)和諧環(huán)境，以教師的和諧發(fā)展促進(jìn)學(xué)生的和諧發(fā)展，以師生的和諧發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展。本學(xué)期以來，學(xué)校以行為規(guī)范的養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，進(jìn)一步實(shí)施常規(guī)教育精細(xì)管理，建設(shè)專業(yè)化班主任團(tuán)隊，提高德育工作的針對性、實(shí)效性。編印《鹽道街中學(xué)學(xué)生手冊》，完善《班主任工作手冊》，加強(qiáng)班主任專業(yè)培訓(xùn)，制訂了年級組、團(tuán)委、學(xué)生會、班主任工作的管理制度，完善了升旗儀式、集會、兩操等各項工作的量化評比，規(guī)范了教室文化建設(shè)。環(huán)環(huán)相扣的常規(guī)管理，促使每一位學(xué)生自學(xué)成為集體的主人，真正動手、動腦、動情，關(guān)心自己、關(guān)愛他人、關(guān)注集體，從而使班主任工作得心應(yīng)手，有聲有色。本學(xué)年，學(xué)校完善學(xué)生社團(tuán)組織，健全自律機(jī)構(gòu)，把學(xué)生社團(tuán)建設(shè)擺在育人工作的突出位置，《金鑰匙》報編輯部、《金鑰匙》電視臺、“校園之聲”廣播站、“太陽雨”文學(xué)社和“太陽雨”藝術(shù)劇社正式啟動，社團(tuán)注冊會員人數(shù)67人，社團(tuán)活動開展有聲有色，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭，得到廣大師生的普遍認(rèn)同和歡迎。目前，社團(tuán)組織已在學(xué)校的日常和重大活動中扮演了不可或缺的角色，已成為學(xué)生校園生活中的靚麗的風(fēng)景。本學(xué)期以來，著力打造精品班會課，各年級（包括高三）切實(shí)提高班會課的質(zhì)量，每周五如期舉行的班會課已成為學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景。德育活動精品化、小型化、多樣化，體現(xiàn)各年級特色。堅持“一切為了學(xué)生的終身發(fā)展”的理念及“走進(jìn)社小，走進(jìn)美麗人生”的信條，積極探索新形勢下學(xué)生教育的新思路、新方法，新載體。如“感恩教育”系列活動、“唱響金秋——獻(xiàn)給祖國的歌”詩歌朗誦賽、秋季運(yùn)動會、“愛心一日捐”、冬季陽光長跑體育鍛煉、“”迎新文藝匯演及游園活動等，調(diào)動了學(xué)生的思維，展示了學(xué)生個性，充實(shí)了學(xué)生生活，使得校園充滿生機(jī)與活力。七、積極籌措資金，加快校園文化建設(shè)一年來，學(xué)校后勤工作服務(wù)意識增強(qiáng)，圍繞校園文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，服務(wù)師生。依照上級規(guī)定認(rèn)真做好財務(wù)及校產(chǎn)管理工作，收費(fèi)按政策用錢按制度，合理運(yùn)轉(zhuǎn)資金，不斷改善辦學(xué)條件，學(xué)校資產(chǎn)管理規(guī)范、物盡其用。收費(fèi)、采購、驗收、保管、使用、注銷等一應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動，都遵循實(shí)際需要、民主醞釀、集中討論、會議決定的程序，任何人任何事任何環(huán)節(jié)概不例外。確保了民主監(jiān)督，校務(wù)透明公開。在上級部門大力支持下，初中部圖書科技樓投入使用，食堂成功創(chuàng)建“A”級標(biāo)準(zhǔn)，完成高中部教師辦公樓裝修和45間教室的課堂多媒體演播系統(tǒng)的安裝使用。如今，鹽道街中學(xué)校園風(fēng)貌煥然一新，校門、圍墻、危房改造、校園規(guī)劃和綠化布局，都在有序安排中相繼落成，學(xué)校呈現(xiàn)出校風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、樂于助人、勤奮好學(xué)的良好風(fēng)氣，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高，贏得社會各界和教育同行的普遍關(guān)注和認(rèn)可。八．問題與不足在取得成績的同時，我們更是清醒地認(rèn)識到工作中存在的問題和面臨的困難。主要表現(xiàn)在：1．生源結(jié)構(gòu)變化帶來的教學(xué)質(zhì)量提升問題。在當(dāng)前全市上下聚精會神抓教學(xué)，放開手腳抓質(zhì)量的競爭形勢下，生源競爭極為激烈，優(yōu)質(zhì)生源流失較大，生源結(jié)構(gòu)變化明顯。雖然我們也采取了一系列的有力措施加以補(bǔ)救，但形勢仍然嚴(yán)峻。學(xué)校的發(fā)展和目標(biāo)的達(dá)成度還不適應(yīng)家長的需要及社會的期望。2．學(xué)校發(fā)展的需要和資金投入不足的矛盾日益突出，學(xué)校現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施與教師專業(yè)發(fā)展和新課程改革的要求有較大的差距。3．教師隊伍整體素質(zhì)不能適應(yīng)現(xiàn)代教育和學(xué)校發(fā)展的需要，少數(shù)教師發(fā)展動力不足，部分教研組隊伍結(jié)構(gòu)不合理。學(xué)校內(nèi)部管理體制還有待進(jìn)一步完善，教學(xué)管理的細(xì)化還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)今適逢創(chuàng)建錦江教育現(xiàn)代化之際，學(xué)校迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們將鞏固業(yè)已取得的成果，抓住學(xué)校發(fā)展的機(jī)遇，通過創(chuàng)新管理機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)“一校兩部”管理，整體提升我校辦學(xué)質(zhì)量，促使高中、初中特色更為鮮明，使分部精細(xì)管理的高初中成為鹽道街中學(xué)騰飛的雙翼！我們相信：在錦江區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們會不辱使命，著力提升教育質(zhì)量，再鑄名校輝煌，為“學(xué)在錦江，品質(zhì)教育”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)第三篇：照明銷述職報告述職報告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 您好！非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，作為一名剛?cè)肼氁粋€多月的物業(yè)總監(jiān)，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。接下來我就從以下幾個方面來做一下簡要工作匯報。一、建全組織機(jī)構(gòu)，制定詳細(xì)計劃在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，作為物業(yè)總監(jiān)，我分別從安全管理、工程維護(hù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和客服管理四個方面來開展工作。在前期已有的工作規(guī)范下，我對部分工作進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。在每周定時召開例會，計劃總結(jié)工作。日常服務(wù)工作都是嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作，并制定詳細(xì)的工作計劃，工作目標(biāo)。各部門定期評比，以確保各項工作能順利進(jìn)行，并借此機(jī)會進(jìn)一步提高我們的管理服務(wù)水平。二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)要想為市場商戶提供良好的管理服務(wù)，必須要有一支高素質(zhì)的員工隊伍和完善的內(nèi)部管理機(jī)制。而我深知再完美的制度，只有落在實(shí)處才能體現(xiàn)其作用，所以在日常工作中重點(diǎn)抓落實(shí)工作。首先，嚴(yán)格按照要求對工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，各部門根據(jù)本崗位的實(shí)際需要來制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，內(nèi)容函蓋了規(guī)章制度、法律法規(guī)、服務(wù)意識、服務(wù)技巧等各個方面，使每位員工都熟練的掌握了本崗位所需的服務(wù)技能，通過培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)（例如：環(huán)境維護(hù)部，除了每天多次對現(xiàn)場品質(zhì)的巡查督促，還開展了各種技能實(shí)操的比武，近期4家外委環(huán)境公司為了加強(qiáng)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，還配備了先進(jìn)的工作設(shè)備，如多功能洗地機(jī)，高壓式?jīng)_洗機(jī)等，并組織專業(yè)知識的培訓(xùn)，開展團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)心與心的交流，讓先進(jìn)傳幫帶等），從而使員工隊伍整體素質(zhì)保持在一個向上發(fā)展的水平。其次，根據(jù)公司發(fā)展方向及市場具體情況制定了一系列工作準(zhǔn)則，使內(nèi)部管理更加完善，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了嚴(yán)格考核，結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行評比獎罰，大大的提高了員工的積極性，從而促進(jìn)了各項工作的進(jìn)行，對安全、衛(wèi)生、工程、客服等工作檢查，遇到問題及時處理。三、克服困難，努力工作，針對商戶要求，提供一流服務(wù) 本著“以服務(wù)為主，以商戶為中心”，竭誠做好各項管理服務(wù)工作?！皩⒐芾碓诜?wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念，了解市場商戶需求，遇到問題及時處理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，結(jié)合我在工作中遇到實(shí)際情況，對原有的物業(yè)管理工作進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。安全管理方面：改變原來粗放式管理變?yōu)椤胺?wù)為主、租戶至上”，除了正常的保障良好的交通環(huán)境，并協(xié)助商戶開展多種經(jīng)營活動，為其提供便利的服務(wù)，遇到上級檢查及時幫商戶清理貨物，遇到客人問路或購物時不清楚地址時，安全管理員會及時告知并引導(dǎo)路線。多次開展培訓(xùn)，時刻提醒安全管理部員工，我們不但是安全員，還是義務(wù)消防員，時刻關(guān)注消防的隱范，貫徹消防方針，以“預(yù)防為主”，“防消相結(jié)合”的方針，規(guī)范團(tuán)隊服務(wù)，使用文明禮貌用語，請字當(dāng)頭，謝字不離口，切實(shí)做好各種擁抱服務(wù)?？头?wù)部：開通服務(wù)熱線，對接商業(yè)管理部400電話的物管相關(guān)工作，及時對商戶和住戶做好耐心解釋工作，對客戶投訴的問題及時進(jìn)行跟進(jìn)處理，做好各種文明禮貌用語，規(guī)范了服務(wù)形象，為創(chuàng)建精神文明窗口而努力工作。四、轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新管理模式 放眼當(dāng)下，隨著現(xiàn)在社會不斷變革，市場競爭日益激烈，固守原有的物業(yè)管理模式已無法滿足市場需求，為了迎合市場需求，我個人還有如下建議： ，規(guī)范團(tuán)隊管理加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)督服務(wù)，提高服務(wù)意思，做到大物業(yè)的規(guī)范化管理，增設(shè)安全品質(zhì)督察部，安排二位專業(yè)人員來規(guī)范服務(wù)，定期檢查，定期培訓(xùn)，及時統(tǒng)計做好ppt計劃與管理培訓(xùn)，包括員工思想的了解及安撫，定期對員工工作、食堂衛(wèi)生、宿舍的檢查評比，做好安全管理部的后勤服務(wù)及日常管理工作，做好現(xiàn)場品質(zhì)檢查和員工服務(wù)思想動態(tài)的管理，做好開源節(jié)流的各環(huán)節(jié)的監(jiān)督與管控，主抓安全管理部的精神文明建設(shè)及文化的推廣，提高安全管理部的服務(wù)意思，規(guī)范文明服務(wù)禮節(jié)禮貌的用語及文明執(zhí)勤，增強(qiáng)安全防范風(fēng)險的管理及規(guī)避，試行隊伍“準(zhǔn)軍事化”管理要求，在停車難的交通管理中，加大力度宣傳，對酒店用品城商戶自己的車輛規(guī)劃好區(qū)域，立交橋下空車位比較多，盡量引導(dǎo)商戶將車停放到立交橋下，給顧客提供良好的停車環(huán)境，遇到高峰期間車輛擁堵現(xiàn)象，及時安排隊員加強(qiáng)對路面的疏導(dǎo)，規(guī)范停車位置，將場內(nèi)的電動車、摩托車、自行車指定停放在靠邊位置，規(guī)劃出入路線，加強(qiáng)單邊行駛的車輛引導(dǎo)，確保出入同行通暢，及時現(xiàn)場調(diào)動交通宣傳車加大力度宣傳，同時加強(qiáng)和交通管理部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，請求協(xié)助主干路面交通的維護(hù)，對不按要求亂停亂放的車輛，依法依規(guī)及時處理，加強(qiáng)停車指揮手勢的培訓(xùn)，做到規(guī)范文明上崗執(zhí)勤，爭取在最短時間內(nèi)打造一支優(yōu)秀的安全管理隊伍，做到遇事“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”。環(huán)境衛(wèi)生方面：加強(qiáng)對外圍單位服務(wù)現(xiàn)場的管理，提高標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格依據(jù)制度考核，解決馬路面積大，來回清理人力無法滿足要求的情況下，促進(jìn)設(shè)備的更新。如多功能馬路清掃機(jī)，商場大理石鏡面處理打磨機(jī)等，定期開展各種環(huán)境衛(wèi)生技能比武及專業(yè)知識培訓(xùn)，規(guī)范管理，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)，整體提高環(huán)境部的服務(wù)形象?？头?wù)方面：提高服務(wù)技巧，完善管理流程，促進(jìn)熱情接待工作，制訂客服服務(wù)投訴處理回訪意見表，開展好滿意率的調(diào)查工作。加強(qiáng)禮節(jié)禮貌現(xiàn)場微笑服務(wù)的培訓(xùn)，針對明年商戶提出的重要問題，及時派人試行一對一的服務(wù)，以提高服務(wù)的熱情及積極性。認(rèn)真貫徹各崗位職責(zé)，推行客戶服務(wù)使用語，儀容儀表、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為來提高服務(wù)水平。工程維修管理方面，對接客戶投訴的問題及時安排好工程人員進(jìn)行維修工作，反饋好客戶意見，節(jié)能控能方面，定期檢查公司各區(qū)域的電路線路，杜絕偷電漏電現(xiàn)象。（1）繼續(xù)做好各服務(wù)區(qū)域日常設(shè)備設(shè)施故障報修的及時處理、跟進(jìn)和反饋，確保按時保質(zhì)完成日常維修任務(wù)。（2）重點(diǎn)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)例行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。（3）每月定期對轄區(qū)開關(guān)箱開關(guān)、線路、公共照明的檢查與維護(hù)，協(xié)助做好節(jié)能減排工作。（4）每月定期對給排水管網(wǎng)進(jìn)行檢查、維護(hù)；對供水水泵進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；定期對水池進(jìn)行清洗消毒。（5）每月定期對各辦公區(qū)、營業(yè)區(qū)、倉庫門窗進(jìn)行全面檢查、加固，對鎖具進(jìn)行全面養(yǎng)護(hù)。（6）每月定期對各區(qū)域的、電器、開關(guān)、線路進(jìn)行全面檢查、養(yǎng)護(hù)，對墻面污漬進(jìn)行粉刷。（7）加強(qiáng)對各區(qū)的電梯維修維護(hù)工作檢查、指導(dǎo)，保證維修的及時率和合格率。（8）按要求做好機(jī)電設(shè)備設(shè)施維修檢查養(yǎng)護(hù)記錄，各類資料按時整理歸檔。（9）定期進(jìn)行維修專業(yè)技能培訓(xùn)，提高維修技術(shù)水平和工作能力，努力提高維修隊伍整體素質(zhì) ，優(yōu)化人力，創(chuàng)建新型的商業(yè)管理模式 在公司人力方面：隨著今年年底管理面積及人員的增加，嚴(yán)格按照公司的人力要求，合理設(shè)置崗位，優(yōu)化人員，定期淘汰與更新，引篇二：主管述職報告述職報告生鮮區(qū)主管述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗，使我感到非常榮幸，2009年7月1日x好家園與x升超市合并，2009 年9月20日，因工作需要，我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門 負(fù)責(zé)人。經(jīng)營方式的不同，讓我有了很大的壓力，但在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名負(fù)責(zé)人的職責(zé)，圓滿完成了各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。在負(fù)責(zé)x市店生鮮部期間運(yùn)轉(zhuǎn)良好，在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。在4月18日閉店裝修期間，我以學(xué)習(xí)協(xié)助配合部門經(jīng)理與供應(yīng)商合同談簽的各項準(zhǔn)備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應(yīng)商談判時有了一定的把握，并對公司的流程有了全面的認(rèn)識。2010年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習(xí)主管。從茫然失措的非食區(qū)領(lǐng)班到生鮮區(qū)見習(xí)主管，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對本部門的員工促銷進(jìn)行了企業(yè)文化，商品知識。商品陳列，商品分類一系列的培訓(xùn)。加強(qiáng)市調(diào)，深入市場了解消費(fèi)者的需求，了解市場動向，分析本地的商業(yè)結(jié)構(gòu)，以及合理制定促銷計劃。對成功的開業(yè)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。，,%的好成績。近兩個月見習(xí)主管工作，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團(tuán)隊，以及誠實(shí)做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習(xí)主管的我，很多時候也很茫然，但總能在困難之時得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我收獲很大，感觸很深。一、x好家園生鮮銷售的基本情況生鮮實(shí)現(xiàn)銷售xxx萬元，增長幅度為xxx%，實(shí)現(xiàn)毛利xxxx萬多元，同比增長xxx萬多元，增幅xx%，在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎(chǔ)，保持可持續(xù)發(fā)展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)