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《某通信公司營(yíng)銷管理中心管理手冊(cè)》(88頁)-電子電信-文庫吧

2025-05-20 21:35 本頁面


【正文】 建議,受理越級(jí)投訴,按照程序處理 10) 指定專人負(fù)責(zé)文件、表單等資料的保管與定期歸檔工作 11) 組織做好保密工作 12) 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 主要權(quán)力 階段銷售任務(wù)、資源引入、市場(chǎng)推廣隊(duì)伍建設(shè)的建議權(quán)。 業(yè)務(wù)范圍內(nèi)客戶評(píng)定權(quán)。 一定范疇內(nèi)合同簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。 產(chǎn)品分配的決策權(quán)。 對(duì)營(yíng)銷部費(fèi)用的審批權(quán)。 有對(duì)營(yíng)銷部門所屬員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)工 作的管理權(quán)。 有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán),任用、解聘的提名權(quán)。 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。 1有向總裁辦報(bào)告權(quán)。 崗位說明書 職位名稱 營(yíng)銷副總監(jiān) / 總監(jiān)助理 所屬部門 營(yíng)銷管理中心 任職人 直接上級(jí) 總裁辦 直接下級(jí) 分公司總經(jīng)理 任職人簽字 任職條件 學(xué) 歷 ??? 專業(yè)知識(shí) 市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí) 專業(yè)技能 市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與運(yùn)作能力、創(chuàng)新能力、 調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力 工作經(jīng)驗(yàn) 3 年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),其中 2 年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn) 其 他 進(jìn)取心強(qiáng) 職位目的 負(fù)責(zé)管理所轄分公司銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)全面工作,確保按營(yíng)銷部總體計(jì)劃在所轄大區(qū)順利完成 溝通關(guān)系 內(nèi)部 總裁辦、營(yíng)銷總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員 外部 政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶、新聞媒介 職責(zé)項(xiàng)目 主要工作內(nèi)容 衡量指標(biāo) 責(zé)任程度 目標(biāo)規(guī)劃 與管理 1) 協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制訂所轄區(qū)域年度、季度銷售策略和月度銷售計(jì)劃 2) 產(chǎn)品資源整合計(jì)劃、市 場(chǎng)推廣隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行 3) 監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)分公司對(duì)銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)等各部的工作程序和規(guī)章制度的執(zhí)行情況 4) 參與所轄區(qū)域月度銷售指標(biāo)的制定 指標(biāo)有效分解與落實(shí) 直接責(zé)任 業(yè)務(wù)管理 1) 配合改善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為分公司爭(zhēng)取產(chǎn)品資源 指標(biāo)完成與 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 2) 具體指導(dǎo)和配合所轄分公司總經(jīng)理建立營(yíng)銷組織和銷售網(wǎng)絡(luò) 3) 審閱所轄區(qū)域訂貨、發(fā)貨、銷售等業(yè)務(wù)報(bào)表,控制和指導(dǎo)銷售活動(dòng) 4) 職務(wù)范圍內(nèi)的客戶評(píng)定工作 5) 對(duì)分公司做出價(jià)格指導(dǎo) 6) 參與所轄區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制訂促銷方案 7) 參與所轄區(qū)域重大銷售合同的談判與配合簽訂工作 渠道建立 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 貨款與費(fèi)用管理 按業(yè)務(wù)計(jì)劃回款,職責(zé)范圍內(nèi)費(fèi)用額度的審批 貨款及時(shí)費(fèi)用合理 直接責(zé)任 人員管理 1) 修訂直接下級(jí)的崗位描述,定期聽取直接下級(jí)述職并對(duì)其工作做出評(píng)定 2) 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所轄區(qū)域分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo) 3) 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù) 4) 填寫直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單,在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行 5) 培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人事調(diào)配,負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名 績(jī)效良 好 直接責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 日常管理 1) 及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示 2) 提出和安排所轄區(qū)域重要業(yè)務(wù)會(huì)議,必要時(shí)參與分公司業(yè)務(wù)例議 3) 及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)所轄區(qū)域的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù) 4) 定期向總裁辦、營(yíng)銷總監(jiān)述職 5) 及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決 6) 受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議,受理越級(jí)投訴,按照程序處理 7) 與分公司之間、總公司各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通 8) 做好保密工作 9) 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活 工作有序、高效 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 主要權(quán)力 有對(duì)所轄分公司總經(jīng)理業(yè)務(wù)工作的管理權(quán) 有對(duì)所轄分公司職務(wù)范圍內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán) 有對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 有向營(yíng)銷總監(jiān)工作報(bào)告權(quán) 崗位說明書 職位名稱 分公司總經(jīng)理 所屬部門 分公司 任職人 直接上級(jí) 營(yíng)銷總監(jiān) 直接下級(jí) 分公司部門經(jīng)理 任職人簽字 任職條件 學(xué) 歷 專科 專業(yè) 知識(shí) 企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí) 專業(yè)技能 企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力、創(chuàng)新能力、調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力 工作經(jīng)驗(yàn) 3 年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),其中 2 年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn) 其 他 進(jìn)取心強(qiáng) 職位目的 全面管理分公司工作,指揮分公司各部門負(fù)責(zé)人完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) 溝通關(guān)系 內(nèi)部 總裁辦、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷副總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、分公司員工 外部 政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶、新聞媒介 職責(zé)項(xiàng)目 主要工作內(nèi)容 衡量指標(biāo) 責(zé)任 程度 組織管理 1)按總公司要求建設(shè)和完善分公司各部門和組織機(jī)構(gòu) 2)監(jiān)督分公司對(duì)銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)等各部的工作程序和規(guī)章制度的執(zhí)行 組織有效 直接責(zé)任 目標(biāo)規(guī)劃 與管理 1)圍繞分公司的各項(xiàng)職能,根據(jù)總公司的要求制定各時(shí)期工作計(jì)劃 2)指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人按時(shí)完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù) 3)在總公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定范圍內(nèi)制訂、完善、修正分公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并承報(bào)總公司備案 指標(biāo)分解 與落實(shí) 直接責(zé)任 業(yè)務(wù)管理 1)改善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為分公司爭(zhēng)取產(chǎn)品資源 2)組織或主持分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議 指標(biāo)完 成 直接責(zé)任 貨款與費(fèi)用管理 1)按業(yè)務(wù)計(jì)劃確保貨款回收 2)職務(wù)范圍內(nèi)分公司費(fèi)用的審批 貨款及時(shí)費(fèi)用合理 直接責(zé)任 人員管理 1)堅(jiān)持原則,切實(shí)維護(hù)公司利益,根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)分公司作出突出貢獻(xiàn)人員給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)有損于公司利益的行為堅(jiān)決反對(duì)并嚴(yán)肅處理 2)定期安排直接下屬及分公司其他人員進(jìn)行營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、法律、法規(guī)等方面的培訓(xùn) 3)填寫直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單,在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行 4)培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人員調(diào)配,負(fù)責(zé)直接下級(jí) 崗位人員任用的提名 績(jī)效良好 直接責(zé)任 公共關(guān)系 管理 代表分公司與當(dāng)?shù)卣块T和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),爭(zhēng)取各廠家、合作伙伴對(duì)分公司的支持 保持聲譽(yù) 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 日常管理 1) 審閱各部門報(bào)表、報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)、指揮、激勵(lì)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)直接下屬的工作 2) 顧全公司大局,代表分公司進(jìn)行分公司之間、分公司與總公司各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通 3) 確保分公司上報(bào)總公司的各項(xiàng)報(bào)表、報(bào)告的真實(shí)并對(duì)此負(fù)責(zé) 4) 定期向所屬營(yíng)銷管理中心述職 5) 及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決 6) 確保分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法并對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的一切風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé) 7) 做 好保密工作 8) 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活 工作有序、高效 直接責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 主要權(quán)力 對(duì)所轄分公司各部門的業(yè)務(wù)的管理權(quán) 對(duì)分公司職務(wù)范圍內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán) 對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 向營(yíng)銷總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán) 崗位說明書 職位名稱 分公司銷售經(jīng)理 所屬部門 分公司 任 職人 直接上級(jí) 分公司總經(jīng)理 直接下級(jí) 區(qū)域經(jīng)理 任職人簽字 任職條件 學(xué) 歷 ??? 專業(yè)知識(shí) 市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí) 專業(yè)技能 市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與運(yùn)作能力、溝通談判與公關(guān)能力 工作經(jīng)驗(yàn) 2 年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),其中 1 年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn) 其 他 進(jìn)取心強(qiáng) 職位目的 全面管理和負(fù)責(zé)分公司的銷售工作的計(jì)劃與實(shí)施 溝通關(guān)系 內(nèi)部 營(yíng)銷管理中心、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員 外部 政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶 職責(zé)項(xiàng)目 主要工 作內(nèi)容 衡量指標(biāo) 責(zé)任程度 目標(biāo)規(guī)劃與管理 根據(jù)總公司銷售各階段任務(wù),配合分公司總經(jīng)理擬定各時(shí)期銷售工作計(jì)劃,在此基礎(chǔ)上規(guī)劃各區(qū)域的銷售計(jì)劃 指標(biāo)分解 與落實(shí) 直接責(zé)任 業(yè)務(wù)管理 1)對(duì)分公司重要客戶進(jìn)行直接的價(jià)格指導(dǎo) 2)配合分公司總經(jīng)理建設(shè)地區(qū)級(jí)營(yíng)銷組織和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理營(yíng)建銷售網(wǎng)絡(luò) 3)參與重大銷售合同的談判與簽訂工作 指標(biāo)完成 直接責(zé)任 貨款與費(fèi)用管理 按業(yè)務(wù)計(jì)劃確保貨款回收,參與職務(wù)范圍內(nèi)直接下屬費(fèi)用的審核 貨款及時(shí) 費(fèi)用合理 直接責(zé)任 人員管理 1) 根據(jù)總公司計(jì)劃配合分公司總經(jīng)理 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo) 2) 及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決 3) 填寫直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單,在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行 4) 培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人員調(diào)配,負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名 績(jī)效良好 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 日常管理 1)審閱各區(qū)域業(yè)務(wù)報(bào)表,控制和指導(dǎo)銷售活動(dòng) 2)定期向所屬分公司總經(jīng)理述職 3)與分公司之間、總公司各部門之間的合作和溝通 3)做好保密工作 4)關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活 工作有 序、高效 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 直接責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 主要權(quán)力 職務(wù)范圍內(nèi)各區(qū)域的業(yè)務(wù)管理權(quán) 對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán) 職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 向分公司總經(jīng)理工作報(bào)告權(quán) 崗位說明書 職位名稱 銷售助理 所屬部門 營(yíng)銷管理中心 任職人 直接上級(jí) 分公司銷售經(jīng)理 直接下級(jí) 分公司各區(qū)域 任職人簽字 任職條件 學(xué) 歷 ??? 專業(yè) 知識(shí) 營(yíng)銷類 /管理類專業(yè) 專業(yè)技能 優(yōu)秀的創(chuàng)新、計(jì)劃、溝通能力,良好的分析、協(xié)調(diào)能力 工作經(jīng)驗(yàn) 從事營(yíng)銷工作 2 年以上 其 他 強(qiáng)烈的責(zé)任心與忠誠(chéng)度、能吃苦耐勞 職位目的 整合、分配資源與任務(wù),與廠商、運(yùn)營(yíng)商以及客戶建立良好的關(guān)系,達(dá)成銷售、市場(chǎng)、渠道建設(shè)等目標(biāo)。 溝通關(guān)系 內(nèi)部 分公司各職能部門、總公司各職能部門 外部 廠家、社會(huì)公共媒介、政府相關(guān)部門 職責(zé)項(xiàng)目 主要工作內(nèi)容 衡量指標(biāo) 責(zé)任程度 組織計(jì)劃 1) 協(xié)助制定季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃,并進(jìn)行目標(biāo)核查 2) 協(xié)助制定完善部門制度、職 責(zé)和流程 計(jì)劃達(dá)成、市場(chǎng)份額 直接責(zé)任 銷售管理 1) 協(xié)助銷售計(jì)劃制定 ,計(jì)劃分解,跟進(jìn)銷售狀況 直接責(zé)任 渠道建設(shè) 1) 根據(jù)渠道戰(zhàn)略制定、協(xié)助實(shí)施渠道規(guī)劃 2) 協(xié)助竄貨的監(jiān)督管理 3) 協(xié)助提供渠道建設(shè)的意見與建議 渠道建設(shè)、竄貨次數(shù)、應(yīng)收賬款 直接責(zé)任 客戶管理 1) 協(xié)助制定客戶拜訪計(jì)劃,定期拜訪客戶 2) 協(xié)助評(píng)估客戶銷售業(yè)績(jī),助其改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 3) 協(xié)助對(duì)客戶進(jìn)行信用管理,以減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 人員管理 間接責(zé)任 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1) 協(xié)助激勵(lì)、考核、培訓(xùn)下屬 2) 協(xié)助協(xié)調(diào)部門內(nèi)外員工關(guān)系 直接責(zé)任 公共關(guān)系 管理 1) 協(xié)助 與廠家建立良好的關(guān)系,爭(zhēng)取資源 2) 協(xié)助保持與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系,爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì) 間接責(zé)任 其它職責(zé) 突發(fā)事件處理,以及上級(jí)交辦的其他工作 崗位說明書 職位名稱 區(qū)域經(jīng)理 所屬部門 分公司 任職人 直接上級(jí) 銷售總監(jiān) 直接下級(jí) 地區(qū)代表 任職人簽字 任職條件 學(xué) 歷 ??? 專業(yè)知識(shí) 市場(chǎng)營(yíng)銷、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí) 專業(yè)技能 市場(chǎng)營(yíng)銷能力、溝通談判與公關(guān)能力 工作經(jīng)驗(yàn) 1 年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn) 其 他 責(zé)任心強(qiáng) 職位目的 全面管理和負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售、市場(chǎng)工作 溝通關(guān)系 內(nèi)部 分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員 外部 廠商、供貨商、合作伙伴、客戶 職責(zé)項(xiàng)目 主要工作內(nèi)容
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