【正文】 調(diào)機(jī)制。 第十一條、進(jìn)一步理順渠道，切實(shí)維護(hù)各級經(jīng)銷商的利益，嚴(yán)格執(zhí)行防竄貨管理制度，加大竄貨的打擊力度，做到從源頭上切斷竄貨途徑，規(guī)范渠道物流的通暢。 第十條、報(bào)表信息考評依據(jù)： 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性 是否能在報(bào)表中提供有價(jià)值的信息，或?yàn)楣镜慕?jīng)營 提出合理化建議， 根據(jù)報(bào)表的內(nèi)容及時(shí)制定或調(diào)整促銷方案和銷售計(jì)劃 報(bào)表的整潔性 第十一條、報(bào)表匯總時(shí)間表： 營銷中心報(bào)表匯總 報(bào)表名稱 填寫人 上傳部門 /人 填報(bào)時(shí)間 所屬流程 渠道銷售日報(bào) 分公司市場助理 總公司市場助理 每天 11： 00前 終端日報(bào)表 分公司市場助理 總公司市場助理 每天 10： 00前 地包商銷售日報(bào) 分公司市場助理 總公司市場助理 每天 11： 00前 終端銷量周匯總表 分公司市場助理 總公司市場助理 每周六 14： 00前 重點(diǎn)店銷售日報(bào)表 分公司市場助理 總公司市場助理 每 日 11： 00前 市場費(fèi)用申請表 分公司市場主管 營銷管理中心 每月 25日前 零售店檔案表 客戶主任 分公司市場主管 每月 5 日前 每月更新一次 市場主管周報(bào)表 分公司市場主管 總公司市場經(jīng)理 每周一 11： 00前 競品動態(tài)周報(bào) 分公司市場助理 總公司市場助理 每周一 14： 00前 迪比特報(bào)表 分公司市場助理 總公司市場助理 每天 15： 00前 促銷活動申請表 分公司市場主管 營銷管理中心 活動開始前 5 個(gè)工作日 客戶拜訪記錄表（ 1） 客戶主任 市場部 每日 客戶日常拜訪流程 客戶銷售回顧表 客戶主任 （區(qū)域主管） 上級主管 每月底 客戶（經(jīng)銷商）銷 售回顧流程 贈品發(fā)放簽收表 客戶主任 （區(qū)域主管） 市場部 促銷活動執(zhí)行過程 促銷導(dǎo)入流程 經(jīng)銷商評估表 區(qū)域主管 上級主管、商品部 每季度 每季度 客戶主任、區(qū)域主管 /經(jīng)理 月度業(yè)績考核匯總 表 上級主管 要求在表格下注明打分制，由上級主管評定，交分公司行政人事部備案。 附表二：分公司任務(wù)量分解表 機(jī)型 區(qū)域 合計(jì) 任務(wù)量 比例 區(qū)域系數(shù) 總計(jì) 附表三：任務(wù)量分 解明細(xì)表 機(jī)型 合計(jì) 區(qū)域 姓名 任務(wù)量 終端量 任務(wù)量 終端量 任務(wù)量 終端量 任務(wù)量 終端量 合計(jì) 附表四：區(qū)域系數(shù) 所在省 區(qū)域城市 市場占有率 區(qū)域系數(shù) 合計(jì) 100% 通信設(shè)備有限公 司 營銷信息管理制度 為規(guī)范各種報(bào)表、數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、保密性，使各種銷售信息、數(shù)據(jù)有效傳遞、互動，便于公司高層根據(jù)銷售情況進(jìn)行分析、決策，特制訂本制度。 2） 協(xié)助分公司經(jīng)理完成市場管理工作。 對市場部各類數(shù)據(jù)報(bào)表的整理歸檔權(quán)。 5） 匯總各地分公司市場動態(tài)和競品信息。 3）對客戶主任上傳的市場數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析、匯總和審核。 終端數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性 分析的及時(shí)性和合理性 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 3）根據(jù)終端分析情況，對公司的市場策略提出建議。 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。 營銷管理中心組織架構(gòu)圖： 四、營銷管理中心的職務(wù)體系 營銷管理中心總監(jiān) 銷售管理部經(jīng)理 戰(zhàn)略 合作部經(jīng)理 市場部經(jīng)理 客戶管理主管 運(yùn)營商主管 終端管理主管 助理 大客戶主管 助理 銷售計(jì)劃主管 渠道管理主管 市場推廣主管 助理 助理 助理 市場調(diào)研專員 （一 ）、營銷管理中心的崗位設(shè)置及人員配置的原則 營銷管理中心 的崗位設(shè)置遵循權(quán)責(zé)對等、目標(biāo)明確的原則，嚴(yán)格按照組織結(jié)構(gòu)圖中的職能劃分進(jìn)行崗位設(shè)置。 5. 協(xié)助并指導(dǎo)各分公司開展外聯(lián)工作。 營銷管理中心下設(shè)三個(gè)二級部：銷售管理部、市場部、戰(zhàn)略合作部。 公平合理的為各分公司制定銷售計(jì)劃，確定銷售目標(biāo)。 （三）戰(zhàn)略合 作部： 從事運(yùn)營商和大客戶的管理工作，著眼于手機(jī)新的分銷模式的戰(zhàn)略性研究和相關(guān)業(yè)務(wù)的管理工作。 一定范疇內(nèi)合同簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。 3） 分析產(chǎn)品信息，預(yù)測產(chǎn)品價(jià)格變動與產(chǎn)品發(fā)展前景； 4）收集產(chǎn)品市場促銷信息，并做出應(yīng)對方案，指導(dǎo)市場推廣 市場戰(zhàn)略的有效性和合理性 直接責(zé)任 執(zhí)行公司的市場策略 1）根據(jù)總裁辦確定的市場戰(zhàn)略，分解成年度、季度和月度市場策略，擬定相應(yīng)的市場策劃書，并對市場策劃書的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。 市場隊(duì)伍的整體績效 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 對公司決策層的支持 1)定期向公司高層匯報(bào)市場工作狀況。 3）對省級市場終端數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地匯總分析。 崗位說明書 職位名稱 市場助理 所屬部門 市場部 任職人 直接上級 市場部經(jīng)理 直接下級 分公司市場助理 任職人簽字 任職條件 學(xué) 歷 專科及以上學(xué)歷 專業(yè)知識 市場營銷、統(tǒng)計(jì)、法律、心理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識 專業(yè)技能 組織協(xié)調(diào)能力、溝通談判能力 工作經(jīng)驗(yàn) 2 年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 其 他 責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng) 職位目的 協(xié)助市場部經(jīng)理完成公司市場管理工作； 市場信息和終端數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、匯總和分析 溝通關(guān)系 內(nèi)部 市場部經(jīng)理、分公司市場助理、客戶主任 外部 合作伙伴市場部人員 職責(zé)項(xiàng)目 主要工作內(nèi)容 衡量指標(biāo) 責(zé)任程度 市場信息和數(shù)據(jù)的收集整理 1） 督促分公司市場助理及時(shí)上報(bào)各類市場信息。 3）對各類促銷活動的書面憑證進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和保管。 第七條、 每月底，由各分公司行政通過 OA上報(bào)經(jīng)分公司總經(jīng)理確認(rèn)的分公司下月目標(biāo)任務(wù)量分解表（具體到各個(gè)區(qū)域、區(qū)域銷售人員、客戶主任，詳見附表二）和區(qū)域人員任務(wù)量分解表，其審批程序?yàn)椋河煞止究偨?jīng)理提報(bào)分解方案，經(jīng)營銷管理中心審核，報(bào)總裁辦批準(zhǔn)之后，轉(zhuǎn) 行政人事部備案；做為月度績效考核的依據(jù)。 第六條、 員工考核期當(dāng)期的工作計(jì)劃、總結(jié)、出差計(jì)劃、報(bào)告、考勤、報(bào)表上報(bào)等工作任務(wù)的完成、晨會出勤等均將根據(jù)相關(guān)部門提供的匯總情況計(jì)入員 工當(dāng)月的工資中。充分利用管理平臺，使各級渠道成員團(tuán)結(jié)一致，注重核心渠道成員的培養(yǎng)，提高渠道成員的忠誠度和渠道的凝聚力。 第六條、分公司進(jìn)行渠道建設(shè)、優(yōu)化與調(diào)整，渠道成員的選擇一定要按程序，堅(jiān)持原則與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員做好經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與支持工作。 第八條、銷售工作 上 報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)表的情況，包括《客戶主任工作日志》、《重點(diǎn)店進(jìn)銷存日報(bào)》、《零售店進(jìn)銷存日報(bào)表》和《終端客戶檔案表》《渠道銷售日報(bào)》、《終端日報(bào)表》《地包商銷售日報(bào)》、《終端銷量周匯總表》、《重點(diǎn)店銷售日報(bào)表》、《市場費(fèi)用申請表》、《市場主管周報(bào)表》、《競品動態(tài)周 報(bào)》、《迪比特報(bào)表》、《促銷活動申請表》等相關(guān)報(bào)表 第九條、此幾項(xiàng)報(bào)表主要反映營銷中心各崗位人員每日工作的計(jì)劃和完成情況、及相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的匯總。 （ 5） 客戶計(jì)劃制定： 客戶計(jì)劃由區(qū)域?qū)Π凑諈^(qū)域計(jì)劃進(jìn)行客戶計(jì)劃的分解 （ 6） 計(jì)劃下達(dá)原則： 為保證整個(gè)計(jì)劃體系的公平、公正，各級對下 級計(jì)劃的分解原則要求按照系統(tǒng)的提供建議值或建議比率執(zhí)行，各級機(jī)構(gòu)可以根據(jù)下級機(jī)構(gòu)的特殊情況做小幅調(diào)整，按照建議比率執(zhí)行的計(jì)劃可以保留小數(shù)點(diǎn)后一位（四舍五入） 逐級計(jì)劃制定：各級將下級計(jì)劃制定完畢并與下級溝通后確認(rèn) 越級審核下發(fā)：下級計(jì)劃制定完畢后由上級機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核下發(fā) 下級分解的計(jì)劃總量一定與本級計(jì)劃總量相等 第九條、計(jì)劃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 為完善營銷業(yè)務(wù)管理，建立銷售計(jì)劃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。 2）按照分公司市場主管確定的物料 /促銷品分配方案，及時(shí)分 發(fā)相關(guān)物料。 3） 參與市場調(diào)研。 部門工作有序、高效 直接責(zé)任 主要權(quán)力 對分公司市場推廣策略的建議權(quán) 對管轄范圍內(nèi)市場人員的任免建議權(quán) 有對管轄內(nèi)市場人員能力及業(yè)績的檢查與考核權(quán)。 對決策層的支持情況 直接責(zé)任 公共關(guān)系管理 代表公司與當(dāng)?shù)卣块T和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，取得支持，保持良好關(guān)系 維護(hù)公司形象和聲譽(yù) 間接責(zé)任 日常事務(wù)管理 1） 協(xié)調(diào)、維護(hù)與廠家、上游代理商的良好關(guān)系 2）建立良好市場信息采集渠道市場部日常管理?xiàng)l例和制度的制定。 3） 協(xié)助分公司市場部加大終端推廣力度。 對營銷部費(fèi)用的審批權(quán)。 統(tǒng)一指揮原則：營銷管理中心總監(jiān)是營銷中心的第一負(fù)責(zé)人，下屬各部門主管是第二負(fù)責(zé)人。 配合人事部門設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬方案、激勵(lì)政策，并制定各種營銷規(guī)章制度。 二、部門職能 營銷管理中心是公司的營銷業(yè)務(wù)專門管理部門，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)控銷售流程，按時(shí)完成銷售指標(biāo)，是各分公司營銷工作的管理者和監(jiān)督執(zhí)行者。 3. 在營銷管理中心領(lǐng)導(dǎo)下完成市場規(guī)劃和日常營銷管理工作。營銷總監(jiān)是各崗位基層人員的第二考核人，同時(shí)對各崗位人員的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督 規(guī)范性與靈活性原則：規(guī)范性是指營銷中心必須按照組織結(jié)構(gòu)圖的規(guī)定設(shè)置崗位和統(tǒng)一崗位稱謂，確定相應(yīng)崗位職責(zé)，并保持相對的穩(wěn)定性。 對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。 終端市場規(guī)劃的完成情況 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 跟蹤終端銷售狀況 1）每周、月、季和年將各分公司終端銷量分析結(jié)果報(bào)營銷管理中心。 溝通關(guān)系 內(nèi)部 市場部經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司各部門負(fù)責(zé)人、市場專員 /助理、客戶主任 外部 合作伙伴的分公司市場部、政府部門、新聞媒介等 職責(zé)項(xiàng)目 主要工作內(nèi)容 衡量指標(biāo) 責(zé)任程度 省級市場的維護(hù)， 終端的拉動 1）管理分公司市場隊(duì)伍，維護(hù)市場秩序，進(jìn)行終端維護(hù)和建設(shè)。 2） 對分公司客戶主任的市場工作 終端維護(hù)、物料到位、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等情況進(jìn)行抽查，并做出評估。 市場文件的管理及活動執(zhí)行情況 直接責(zé)任 協(xié)助市場部經(jīng)理的工作 1）協(xié)助完成公司市場部日常管理工作。 2） 對各類市場文件和市場活動的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理，遇到問題及時(shí)向分公司市場主管匯報(bào)。 第十二條、 營銷計(jì)劃的考核參照《績效考核制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 通過報(bào)表分析銷售人員銷量情況，便于公司領(lǐng)導(dǎo)掌握各區(qū)域的市場情況。 第九條、通過法律合同、保證金、銷售任務(wù)、激勵(lì)措施、利益鏈維護(hù)及有效溝通、 ABC分類評定等手段實(shí)現(xiàn)對渠道的有效控制和管理。 第二條、及時(shí)收集整理渠道成員的檔案資料，每季度更新一次，將渠道成員按 ABC分類進(jìn)行有效管理，定期拜訪，及時(shí)了解渠道成員的思想動態(tài)和渠道中存在的問題。 第四條、任何涉及工作不可公示的文件均不可隨意存放，如銷售政策，價(jià)格政策，經(jīng)銷商資料，推廣方案，人事檔案，銷售數(shù)據(jù)，內(nèi)部文件，會議紀(jì)錄，培訓(xùn)資料，市場信息等。 區(qū)域系數(shù)：根據(jù)各區(qū)域市場規(guī)模及工作量的差異設(shè)計(jì)，以鼓勵(lì)各區(qū)域的員工努力進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)更良好的業(yè)績； 綜合任務(wù)完成率：每月初下達(dá)任務(wù)指標(biāo)時(shí) ，各分公司經(jīng)營的各款機(jī)型，將根據(jù)公司的銷售意圖和各款機(jī)型的銷售難度，按不同的比例計(jì)入綜合任務(wù)完成率，每個(gè)分公司的綜合任務(wù)完成率設(shè)為 100%； 營銷計(jì)劃中銷售任務(wù)完成率、終端消化任務(wù)完成率在銷售計(jì)劃中的基準(zhǔn)權(quán)重各為 50％，可調(diào)整。 2） 協(xié)助分公司市場主管對客戶主任實(shí)施有效管理。 終端宣傳品對各地市場的支持情況 直接責(zé)任 主要