【正文】 .............................................................................. 10 第三部分 創(chuàng)業(yè)理論基礎(chǔ) ........................................................................................... 12 三大理論基礎(chǔ)：關(guān)系營銷理論、價(jià)值鏈理論、長尾理論 ........................... 12 關(guān)系營銷理論 .................................................................................................... 12 價(jià)值鏈理論 ........................................................................................................ 13 長尾理論 ............................................................................................................ 14 第四部分 公司主要產(chǎn)品 ........................................................................................... 15 產(chǎn)品 特征 ........................................................................................................... 15 產(chǎn)品內(nèi)容 ............................................................................................................ 16 核心業(yè)務(wù) ............................................................................................................ 17 第五部分 公司面臨的市場環(huán)境以及分析 ............................................................... 17 市場分析 ............................................................................................................ 17 市場定位 ............................................................................................................ 19 行業(yè)態(tài)勢以及競爭分析 .................................................................................... 19 第六部分 公司人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃 ............................................................... 20 第七部分 融資方式與資金來源 ............................................................................... 21 融資方式 ............................................................................................................ 21 股權(quán)分配 ............................................................................................................ 21 資金使用 ............................................................................................................ 22 第八部分 風(fēng)險(xiǎn)投資及策略 ....................................................................................... 23 初創(chuàng)時(shí)期的危機(jī)管理：關(guān) 注市場拓展危機(jī) ................................................... 23 發(fā)展時(shí)期的危機(jī)管理：關(guān)注現(xiàn)金流危機(jī) ....................................................... 23 規(guī)范期的危機(jī)管理：關(guān)注組織與人才危機(jī) ................................................... 24 各階段共同面臨的技術(shù)軌道危機(jī) ................................................................... 24 第九部分 企業(yè)戰(zhàn)略 ................................................................................................... 25 企業(yè)文化 ........................................................................................................... 25 經(jīng)營戰(zhàn)略 ........................................................................................................... 25 附錄 參考資料 ............................................................................................................ 26 第一部分 概述 80 年代末期，隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及，計(jì)算機(jī)逐步進(jìn)入我國企業(yè)，從基本的文字處理到簡單的工資管理軟件的應(yīng)用，逐漸到日常管理工作，企業(yè)在自覺與不自覺中踏上了信息化建設(shè)的征途。在企業(yè)信息化的初期往往以財(cái)務(wù)軟件，進(jìn)銷存軟件的應(yīng)用為主。隨著信息化的不斷深入，企業(yè)對(duì)于信息化的投入逐步增加，對(duì)于信息化的要 求也再不斷地增加，部分企業(yè)也開始在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面使用相應(yīng)的專業(yè)軟件。 如今信息化早已不是什么新鮮的概念，“電子商務(wù)”又成了眾多企業(yè)競相追逐的目標(biāo)，但通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和市場現(xiàn)狀的觀察，信息化的程度普遍不高。很多企業(yè)甚至還沒有進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)，對(duì)電子商務(wù)的理解也就是建個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布下商品信息，并且網(wǎng)站內(nèi)容長時(shí)間無人更新，這樣的網(wǎng)站是很難為企業(yè)帶來效益的。就以商學(xué)院各個(gè)二級(jí)網(wǎng)站來說， 10 余個(gè)二級(jí)學(xué)院網(wǎng)站長時(shí)間無人更新，最新新聞上顯示的日期是 20xx 年的頁面也是隨處可見，相信這樣的網(wǎng)站對(duì)商學(xué)院的對(duì)外宣傳和交流只會(huì) 產(chǎn)生負(fù)面的作用。 究其原因，是由于我國目前 IT 應(yīng)用的特點(diǎn)是，使用規(guī)模大，技術(shù)含量低，資金投入低，人才匱乏 。也就是，由于許多公司在財(cái)務(wù)，人力 不允許的情況下，進(jìn)行了 高成本的 IT 應(yīng)用， 比如商學(xué)院在進(jìn)行奉賢區(qū)的初步建設(shè)時(shí)就一次性投入600 萬作為基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)布線資金。 我們小組面對(duì)這樣的情況，提出了進(jìn)行以進(jìn)行 IT 應(yīng)用服務(wù)業(yè)的深層次的價(jià)值挖掘的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。具體表現(xiàn)為，創(chuàng)建一家以整體的網(wǎng)絡(luò)提供方案為主要服務(wù)產(chǎn)品的中介公司，來應(yīng)對(duì)市場中對(duì)由于 IT 應(yīng)用的過高成本帶來的對(duì)整體方案服務(wù)提供的需求。該公司的特點(diǎn)為涉及高科技的應(yīng)用，高素 質(zhì)人才的需求，和較低的投資成本?，F(xiàn)今市場上已經(jīng)出現(xiàn)了運(yùn)行這種業(yè)務(wù)的公司，也就是 IT 行業(yè)中所謂的系統(tǒng)集成服務(wù)，但該行業(yè)是本世紀(jì)初才開始出現(xiàn)，最初表現(xiàn)為針對(duì)電信運(yùn)營商等大型和 IT 專業(yè)化企業(yè)的服務(wù)。并沒有針對(duì)我國的中小型企業(yè)進(jìn)行 IT 化系統(tǒng)集成的足夠經(jīng)驗(yàn)。并且由于中小型企業(yè)的 IT 需求總量大，并且平均投入較小，使得這些由電信合作伙伴的系統(tǒng)集成商沒有放足夠的注意力在之上。所以，我們的公司將針對(duì)這一特點(diǎn)，專門針對(duì)中小型的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行 IT 應(yīng)用的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 第 二部分 公司組織結(jié)構(gòu) 我們的系統(tǒng)集成策劃服務(wù)公司的組織結(jié)構(gòu)采取按 職能的不同進(jìn)行部門劃分，這種劃分部門的方法的優(yōu)點(diǎn)在于：它遵循分工和專業(yè)化原則，充分發(fā)揮專業(yè)職能，提高了管理的效率，加強(qiáng)了高層管理者對(duì)這個(gè)組織的控制，同時(shí)也簡化了對(duì)人員的訓(xùn)練工作。 我們初步制定的方案： 方案一： 方案二： 綜合考慮各方面因素，我們確定以下方案： 總經(jīng)理 （財(cái)務(wù)、市場） 財(cái)務(wù) 部門 銷售 部門 方案設(shè)計(jì) 部門 市場調(diào)研 部門 企業(yè)發(fā)展部 副總經(jīng)理 （財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)） 宣傳 營銷 客戶 總經(jīng)理 策劃部 宣傳推廣部 財(cái)務(wù)部 宣傳 客戶 A組 B 組 調(diào)研（資料收集） 方案設(shè)計(jì) 調(diào)研（資料收集） 方案設(shè)計(jì) 原因是： 剛剛起步的 20 人左右的中小型咨詢公司不易建立龐大繁雜的組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)是間接、扁平化、易管理的組織結(jié)構(gòu)。我們制定的方案共設(shè) 3 的部門：策劃部、銷售部、財(cái)務(wù)部。并且總經(jīng)理和副總經(jīng)理負(fù)有重要的職能，出于減少成本的考慮，總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略，并且全權(quán)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)監(jiān)督。人力資源部門由副總經(jīng)理兼任，通過秘書完成人力資源管理。 策劃部：策劃部下有市場調(diào)研與方案設(shè)計(jì)兩大部門。前期市場調(diào)研負(fù)責(zé)對(duì)某一領(lǐng)域的市場調(diào)查，做出分析：他們需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境；方案設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)市場調(diào)研結(jié)構(gòu)提出具