5市容管理局信訪工作匯報-文庫吧
2024-09-11 22:21 本頁面
【正文】 展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起進(jìn)京去省上訪事件。 二、理順機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，努力做好新形勢下的信訪工作 （一）堅持制度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。 堅持信訪工作責(zé)任制，針對今年我局信訪工作的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他人員負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機(jī)制，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。堅持分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪工作議事制 度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結(jié)。始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確，熱情接待、妥善處理。 堅持信息報送機(jī)制。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了 “ 防微杜漸，未雨綢繆 ” 的指導(dǎo)思想，及時抓好黨的十八大期間、 “ 兩會 ” 期間、重大節(jié)日及 “ 一節(jié)三會 ” 期間的維穩(wěn)工作，堅持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。 建立應(yīng)急處理機(jī)制。針對我局工作特點(diǎn)，制定工作預(yù)案，進(jìn)一步健全完善了處置集體上訪，異常上訪和群體性上訪事件的各項(xiàng)工作措施，確保應(yīng)急處 置工作能夠隨時啟動。 （二）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，理順工作機(jī)制。 第 3 頁 共 6 頁 積極構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)，疏通信訪辦理渠道，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)。市局辦公室為局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和局信訪處理日常機(jī)構(gòu)，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用；注意發(fā)揮城管執(zhí)法投訴熱線作用，全天候接受市民投訴咨詢；各行政執(zhí)法支隊(duì)、各區(qū)執(zhí)法局（分局、大隊(duì)）均確定專門人員辦理信訪投訴。同時，加大對投訴辦理工作的硬件投入，各支隊(duì)、各區(qū)執(zhí)法局（分局、大隊(duì)）均設(shè)置投訴電話，配備
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