5市容管理局信訪工作匯報(bào)-wenkub
2024-09-11 22 本頁面
【正文】 訴電話，配備工作車輛。針對我局工作特點(diǎn)，制定工作預(yù)案，進(jìn)一步健全完善了處置集體上訪，異常上訪和群體性上訪事件的各項(xiàng)工作措施，確保應(yīng)急處 置工作能夠隨時啟動。始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確，熱情接待、妥善處理。為維護(hù)我市和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結(jié)合實(shí)際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起進(jìn)京去省上訪事件。此類信訪問題直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。 第 1 頁 共 6 頁 市容管理局信訪工作匯報(bào) 市容管理局信訪工作匯報(bào) 一、基本情況 2024 年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下，按照 “ 主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)分塊抓 ” 的工作模式，積極穩(wěn)妥開展信訪工作。信訪辦理過程中，我局堅(jiān)持做到立案及時、轉(zhuǎn)辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結(jié)案率，市領(lǐng)導(dǎo)批示件及上級機(jī)關(guān)交辦件均做到及時回復(fù)。 二、理順機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，努力做好新形勢下的信訪工作 （一）堅(jiān)持制度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。 堅(jiān)持信息報(bào)送機(jī)制。 （二）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，理順工作機(jī)制。 （三）創(chuàng)新工作思路舉措，強(qiáng)化責(zé)任意識，有效解決群眾投訴 。在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認(rèn)真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細(xì)致地宣傳我局的職責(zé)，爭取群眾的理解和支持。今年以來，先后聯(lián)系協(xié)調(diào)市級媒體采訪報(bào)道121 次，刊播城市管理宣傳報(bào)道 291 篇，在網(wǎng)站刊登信息 67 篇，對外宣傳工作受到上級宣傳部門的的表揚(yáng)。 2024年，
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