5市容管理局信訪工作匯報-wenkub
2024-09-11 22 本頁面
【正文】 訴電話，配備工作車輛。針對我局工作特點，制定工作預案，進一步健全完善了處置集體上訪，異常上訪和群體性上訪事件的各項工作措施，確保應急處 置工作能夠隨時啟動。始終做到領導重視、責任明確，熱情接待、妥善處理。為維護我市和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結合實際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起進京去省上訪事件。此類信訪問題直接與群眾的生活、工作息息相關，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。 第 1 頁 共 6 頁 市容管理局信訪工作匯報 市容管理局信訪工作匯報 一、基本情況 2024 年，我局在市委、市政府的正確領導下，在市信訪局的關心指導下，按照 “ 主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導分塊抓 ” 的工作模式，積極穩(wěn)妥開展信訪工作。信訪辦理過程中，我局堅持做到立案及時、轉辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結案率，市領導批示件及上級機關交辦件均做到及時回復。 二、理順機制，強化責任，努力做好新形勢下的信訪工作 （一）堅持制度，嚴格落實領導責任制。 堅持信息報送機制。 （二）加強基礎建設，理順工作機制。 （三）創(chuàng)新工作思路舉措，強化責任意識，有效解決群眾投訴 。在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細致地宣傳我局的職責，爭取群眾的理解和支持。今年以來，先后聯(lián)系協(xié)調市級媒體采訪報道121 次，刊播城市管理宣傳報道 291 篇，在網站刊登信息 67 篇，對外宣傳工作受到上級宣傳部門的的表揚。 2024年，
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