【正文】 新市場(chǎng)，穩(wěn)固已有市場(chǎng)，鞏固公司品牌效應(yīng)。 就業(yè)信息提供（ 1） 免費(fèi)提供（通過(guò)網(wǎng)站等方式提供），并在適當(dāng)時(shí)機(jī)推出高級(jí)會(huì)員服務(wù) 完善信息，用高級(jí)會(huì)員策略 吸引更多客戶 以左服務(wù)項(xiàng)目作為主要面向個(gè)人客戶的內(nèi)容，繼續(xù)大力發(fā)展和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 同時(shí)大力開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)整體人力發(fā)展的策略性咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目，使公司發(fā)展為一個(gè)更高層次的專業(yè)性和創(chuàng)新性的咨詢培訓(xùn)策劃服務(wù)公司。 暫略 人才測(cè)評(píng)分析（ 2） 重點(diǎn)發(fā)展，如果綁定（ 3）、（ 4）、（ 5）等服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格則很低，單獨(dú)則高 繼續(xù)保留跟提高質(zhì)量，同時(shí)努力降低價(jià)格，為以下的服務(wù)項(xiàng)目鋪路 就業(yè)咨詢與指導(dǎo)（ 3） 重點(diǎn)發(fā)展【以（ 2）為基礎(chǔ)開(kāi)展】，并努力將內(nèi)涵擴(kuò)展到職業(yè)發(fā)展咨詢指導(dǎo) 仍然作為重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目 就業(yè)相關(guān)心理輔導(dǎo)（ 4） 一般 項(xiàng)目【對(duì)學(xué)生不重點(diǎn)推出，相關(guān)內(nèi)容合并到（ 3）中，主要面向社會(huì)人士】 發(fā)展策略基本同左 面試技能講授與培訓(xùn)（ 5） 重點(diǎn)發(fā)展 ,并將其內(nèi)涵擴(kuò)展為職業(yè)發(fā)展技能素質(zhì)培訓(xùn) 仍然作為重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目 就業(yè)形象設(shè)計(jì)（ 6） 重點(diǎn)發(fā)展 適度發(fā)展 簡(jiǎn)歷撰寫優(yōu)化與制作（ 7） 重點(diǎn)發(fā)展 適度發(fā)展，相對(duì)地位稍有下降，目標(biāo)定為切實(shí)提高客戶相關(guān)能力 求職英語(yǔ)快速培訓(xùn)（ 8） 不單獨(dú)推出，合并到（ 5）中去 從原來(lái)的項(xiàng)目中分離開(kāi)來(lái)，加大發(fā)展力度，細(xì)分服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)提高客戶相關(guān)能力 合同簽訂指導(dǎo)（ 9） 不單獨(dú)推出，合并到 （ 3）中去 適當(dāng)加大發(fā)展力度，是否分離出來(lái)暫未確定 企業(yè) ()大量管理資料下載 copyright 20xx [博越職業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司 ] 6 這些信息主要包括： ⑴ 國(guó)家政府跟就業(yè)特別是高校畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)的各種政策法規(guī)（比如國(guó)務(wù)院 、教育部 、公安部 、人事部 、勞動(dòng)保障部 以及以下各級(jí)政府和部門的政策法規(guī) 、 暫行辦法等）。 ⑵ 國(guó)內(nèi)外大小企 業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)和各事業(yè)單位的招聘信息和就業(yè)信息。 ⑶ 國(guó)內(nèi)各地主要是各大中城市的招聘會(huì)，人才市場(chǎng)的以及國(guó)內(nèi)各主要招聘網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站的最新信息動(dòng)態(tài)，對(duì)于各種招聘會(huì)，我們的網(wǎng)站將努力成為其信息發(fā)布的承辦網(wǎng)站或協(xié)辦網(wǎng)站，提高我們的影響力。 ⑷ 國(guó)內(nèi)外各行業(yè)（按“銀行，證券，保險(xiǎn)，物流，通訊，交通，科研，軟件，石化，機(jī)電，汽車，房地產(chǎn)，家電，零售等”這樣的方式分塊）的發(fā)展動(dòng)態(tài)狀況特色以及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等。 ⑸ 國(guó)內(nèi)各主要就業(yè)區(qū)域或城市 （按“廣州，深圳，上海，北京等”或者“珠三角，長(zhǎng)三角，京津帶，武漢區(qū)等”的方式分塊），的發(fā)展動(dòng)態(tài)狀況特色以及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等。 ⑹ 各主要跨國(guó)企業(yè)以及國(guó)內(nèi)大企業(yè)的信息以及發(fā)展動(dòng)態(tài)。 ⑺ 國(guó)內(nèi)各主要專業(yè)（按“企業(yè)管理，金融，土木工程等”這樣的方式分塊）的就業(yè)情況以及發(fā)展?fàn)顩r等。 II 信息提供的方式和細(xì)分策略 我們將建立自己的信息管理系統(tǒng)，對(duì)搜集到的信息進(jìn)行有效的整理、分析、優(yōu)化，力求滿足客戶不同的需要，我們的服務(wù)系統(tǒng)將根 據(jù)客戶輸入的需求輸出客戶所需的信息。 信息提供的最終支持是我們的良好的信息管理系統(tǒng)。相當(dāng)部分信息提供服務(wù)我們將通過(guò) Inter(網(wǎng)站， Email 等 )的方式提供，以達(dá)到方便快捷。我們的信息既可以以目錄式的方式進(jìn)行查詢，也可以通過(guò)搜索的方式查詢，其中搜索的方式有一般搜索和高級(jí)搜索，精確搜索跟模糊搜索等，力求滿足客戶的不同需求。 考慮到我們提供的信息很多是一般性的信息，很多都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式容易地取得，我們將對(duì)這些信息進(jìn)行免費(fèi)提供。只要大眾通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)為我們的免費(fèi)會(huì)員，都可以不限量地獲取這些信息。這種策略 可以吸引更多的現(xiàn)實(shí)和潛在的消費(fèi)者，大大地提高我們公司的影響力和知名度，對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展較有好處。 對(duì)于那些比較有價(jià)值和通過(guò)一般渠道難以取得的信息，我們會(huì)通過(guò)高級(jí)會(huì)員的方式給客戶提供。高級(jí)會(huì)員可以取得我們的所有服務(wù)信息。接受了我們下面的各種服務(wù)（如求職咨詢生涯規(guī)劃、面試培訓(xùn)、就業(yè)形象設(shè)計(jì)等）而消費(fèi)額達(dá)到一定程度的客戶可以自動(dòng)成為我們這里期限不同的高級(jí)會(huì)員，期限長(zhǎng)短由其消費(fèi)額大小決定。 III 最終信息產(chǎn)品的提供分析 從籌備公司開(kāi)始，我們就會(huì)設(shè)定專人來(lái)承擔(dān)信息的搜集整理工作。 在公司成立初期，除了專人來(lái)搜集整理信息外，其他部門都將大力配合來(lái)豐富我們的信息。在成立初期，我們搜集信息的區(qū)域重點(diǎn)主要集中在我們的區(qū)域服務(wù)的核心目標(biāo)區(qū)域，即珠三角地區(qū)或者擴(kuò)大到廣東地區(qū)。這樣符合我公司成立初期的實(shí)際，有利于集中精力為客戶提供有價(jià)值的信息，避免過(guò)度分散我們的精力，反而降低了工作效率。對(duì)于第一類到第三類的信息，取得難度不大。我們將保持信息的快速更新。在初期，我們可以通過(guò)和其中的一些中等企業(yè)及一些政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位進(jìn)行合作，發(fā)布他們的招聘信息，同時(shí)爭(zhēng)取能夠發(fā)布著名大企業(yè)的招聘信息。而對(duì)于小企業(yè)，我 們要集中力量于廣東地區(qū)，盡量與它們合作，發(fā)布招聘信息。在初期，我們主要關(guān)注廣東地區(qū)和國(guó)內(nèi)一些大城市的招聘會(huì)和人才市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，以最快的速度發(fā)布信息。對(duì)于廣東地區(qū)的一些招聘會(huì)和人才市場(chǎng)，我們將努力成為其合作伙伴，爭(zhēng)取為其在我們的網(wǎng)站上發(fā)布信息。另外，我們還會(huì)跟國(guó)內(nèi)比較著名的招聘網(wǎng)站建立聯(lián)系，共同發(fā)展。 對(duì)于四到七類信息，在短期內(nèi)是難以較好的積累起來(lái)的，有賴于我們的長(zhǎng)期努力。而且這些信息中的將會(huì)在未來(lái)成為我們的客戶來(lái)源的有利吸引條件，所以我們將不斷充實(shí)這方面的信息。我們將邀請(qǐng)我們的專家顧問(wèn)為公司收集與撰寫高質(zhì)量的 分析報(bào)道，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)征集高質(zhì)量信息資料。公司將通過(guò)多種方式來(lái)豐富壯大知識(shí)庫(kù)。 2. 人才測(cè)評(píng)分析服務(wù) ⑴ 服務(wù)意義概述 公司將提供系列測(cè)評(píng)產(chǎn)品及服務(wù)，通過(guò)對(duì)大學(xué)生一般能力傾向、人格因素、思維風(fēng)格、溝通與社交、工作風(fēng)格、壓力反應(yīng)與適應(yīng)性、成就潛能等職業(yè)能力進(jìn)行性格特點(diǎn)和職業(yè)傾向測(cè)試的測(cè)評(píng)分析，就高校學(xué)生求職自我認(rèn)識(shí)、求職定位以及增強(qiáng)簡(jiǎn)歷的投遞精度方面提供解決方案，通過(guò)我們專業(yè)的人才職業(yè)能力測(cè)評(píng)，對(duì)大學(xué)生專業(yè)發(fā)展、職業(yè)選擇和求職就業(yè)提供科學(xué)的幫助和引導(dǎo)，幫助大學(xué)生準(zhǔn)確定位和精確求職。 我們力求達(dá)到 測(cè)評(píng)結(jié)構(gòu)的完整性、測(cè)評(píng)過(guò)程的科學(xué)性，測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性。 我們將力求以堅(jiān)實(shí)的理論為服務(wù)基礎(chǔ)，結(jié)合深厚的理論基礎(chǔ)和專家豐富的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展測(cè)評(píng)專家和測(cè)評(píng)顧問(wèn)對(duì)客戶的專業(yè)指導(dǎo)，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 企業(yè) ()大量管理資料下載 copyright 20xx [博越職業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司 ] 7 咨詢?nèi)藛T通過(guò)剖析高校畢業(yè)生自身的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)其適合的崗位特質(zhì)，適合的工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述，并給出發(fā)展建議。因此，我們既會(huì)給出準(zhǔn)確的評(píng)測(cè)結(jié)果，而且根據(jù)各客戶的測(cè)評(píng)結(jié)果給予其在職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展等方面的建議引導(dǎo)。我們的客戶通過(guò)對(duì)自己的性格、人格、心態(tài)的了解，對(duì)適合自己的崗位特質(zhì)，工作特質(zhì)的理解，認(rèn)識(shí)到更多的可能性 ，從而拓寬自己的思路和擇業(yè)范圍。如果可能，我們將根據(jù)結(jié)果，對(duì)客戶的優(yōu)劣勢(shì)、適合的工作、適合的職業(yè)、適合的工作環(huán)境等給出更詳細(xì)的報(bào)告性的精品服務(wù)，更其做到清晰地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，更好的走向社會(huì)。 ⑵ 服務(wù)具體分類 我們計(jì)劃推出的服務(wù)有： ① 人格 及個(gè)性的測(cè)試： 毫無(wú)疑問(wèn)，人格特征是一個(gè)人 潛在的、穩(wěn)定的 內(nèi)在區(qū)分他人的最根本的因素。因此，一個(gè)人的發(fā)展將會(huì)基于這種內(nèi)在物質(zhì)。在這種測(cè)試?yán)锩妫覀儗y(cè)試客戶的 情緒、需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、性格、氣質(zhì)等方面 。 ② 個(gè)人 能力 及潛力測(cè)評(píng)： 語(yǔ)言運(yùn)用能力 、 數(shù)理 運(yùn)用能力、 溝通理解能力 、邏輯推理能力、分析能力、 空間抽象能力 、 想象擴(kuò)展力等 。 ③ 心理素質(zhì)與健康測(cè)評(píng)： 大量研究跟調(diào)查表明，心理素質(zhì)狀況是決定何種職業(yè)適合求職者的基本因素，心理健康與否也會(huì)顯著影響求職人士的表現(xiàn)和職業(yè)人士的工作表現(xiàn)，所以我們將推出此類服務(wù)，為客戶剖析個(gè)人心理素質(zhì)情況，為個(gè)人心理健康與否號(hào)脈。 ④ 職業(yè)傾向及規(guī)劃測(cè)評(píng)： 此項(xiàng)服務(wù)旨在測(cè)試客戶在職業(yè)取向上較適合哪種職業(yè)。 通過(guò) 此 項(xiàng) 測(cè)評(píng)，測(cè)試者將對(duì)與自身性格匹配的職業(yè)類別、 職業(yè) 特質(zhì)有更為明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)測(cè)試者的社會(huì)定位、職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。 ⑶ 服務(wù)提供方式 服務(wù)的前部分 主要為在線測(cè)評(píng)，通過(guò)軟件系統(tǒng)為客戶提供方便快捷的測(cè)評(píng)服務(wù) 。同時(shí)我們強(qiáng)烈建議客戶能到我們的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)跟我們的專家進(jìn)行面談交流，以取得測(cè)評(píng)分析報(bào)告的更佳結(jié)果。我們的服務(wù)流程分為： i 通過(guò)我們的服務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)信息 ii 到我營(yíng)業(yè)地點(diǎn)交款或者通過(guò)網(wǎng)上支付，匯款 iii 登陸網(wǎng)上測(cè)評(píng)中心開(kāi)始在線測(cè)試或者直接在我營(yíng)業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試（此項(xiàng)內(nèi)容由軟件系統(tǒng)完成，我們專家不進(jìn)行干預(yù)） iv 測(cè)試者通過(guò)系統(tǒng)提交測(cè)試答卷 v 測(cè)評(píng)專家爭(zhēng)取取得對(duì)測(cè)試者信息更深入的了解，并根據(jù)軟件系統(tǒng)生成的報(bào)告進(jìn)一步進(jìn)行針對(duì)性的分析，最后完成分析寫出最終報(bào)告，提交客戶 vi 測(cè)試者取得報(bào)告后如有疑惑，可以當(dāng)面跟我們的測(cè)評(píng)專家進(jìn)行進(jìn)一步交流；如果是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)取得報(bào)告，可在一定期限內(nèi)跟我們 聯(lián)系，我們將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電話或直接面談的方式給予更多的指導(dǎo)解釋，至此服務(wù)完成。 ⑷ 服務(wù)價(jià)格 在服務(wù)定價(jià)上，我們?cè)趨^(qū)分顧客的不同層次需求基礎(chǔ)上進(jìn)行定價(jià)。如果客戶只是要求取得系統(tǒng)自動(dòng)生成的結(jié)果報(bào)告而不要求我公司專家進(jìn)一步寫出的更詳細(xì)深入的分析報(bào)告，定價(jià)就較低；如果顧客要求取得專家進(jìn)一步分析寫出的報(bào)告，定價(jià)就較高。我們采取組合定價(jià)策略，如果顧客購(gòu)買其中的 2 種或更多的測(cè)評(píng)項(xiàng)目，我們將給予更優(yōu)惠的價(jià)格。并且，如果顧客既要求取得系統(tǒng)自動(dòng)生成的報(bào)告，又要求取得專家專門寫出的分析指導(dǎo)，且消費(fèi)額達(dá) 到一定水平，就能免費(fèi)跟企業(yè) ()大量管理資料下載 copyright 20xx [博越職業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司 ] 8 我們的專家進(jìn)行面對(duì)面的交流，以取得更有利的報(bào)告認(rèn)知，其中的面談式交流時(shí)間長(zhǎng)度由其消費(fèi)水平?jīng)Q定。最長(zhǎng)時(shí)間為40 小時(shí)，最短時(shí)間為 20 分鐘。消費(fèi)額度未達(dá)到免費(fèi)交流的客戶也能以較低的價(jià)格獲得面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)，得到專家的解釋、分析和建議。 當(dāng)然，我們這種服務(wù)追求的是使得客戶更好的認(rèn)識(shí)自己，更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，得到有用的建議和意見(jiàn)。所以我們追求“單純的測(cè)評(píng)是免費(fèi)的”這樣一種目標(biāo)。單純的測(cè)評(píng)是“就業(yè)咨詢指導(dǎo)”、“就業(yè)相關(guān)心理輔導(dǎo)”、“面試技能講授與培訓(xùn)”等服務(wù)項(xiàng)目的重要基礎(chǔ)，所以如果客戶購(gòu)買我們的這些服 務(wù)，我們將首先對(duì)客戶進(jìn)行測(cè)評(píng)，而測(cè)評(píng)的價(jià)格將是比單獨(dú)購(gòu)買測(cè)評(píng)服務(wù)大幅降低，降低到相對(duì)于其他的服務(wù)價(jià)格來(lái)說(shuō)，測(cè)評(píng)服務(wù)價(jià)格基本可以忽略的程度。我們相信，這也是一種整體的定價(jià)策略。通過(guò)分析，不難得知我們的測(cè)評(píng)服務(wù)并非是單純的測(cè)評(píng)，而是已經(jīng)提供了不同程度的指導(dǎo)與建議。例如，如果客戶購(gòu)買我們的 4 項(xiàng)全部測(cè)評(píng)，且要求專家寫出針對(duì)性的詳細(xì)分析報(bào)告，他就已經(jīng)可以得到 40 分鐘的面談式的專家交流時(shí)間，更多的享受我們專家為其做的個(gè)人全面分析、就業(yè)咨詢與指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等服務(wù)。 隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和顧客的需要變化，我公司將不斷地改 進(jìn)升級(jí)我們的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，大幅增加和適度調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，滿足不同客戶更多樣化的需要。 是否需要專家進(jìn)一步的分析報(bào)告 否 是 備注 人格 及個(gè)性的測(cè)評(píng)（ 1） 30 60 個(gè)人 一般能力 及潛力測(cè)評(píng)（ 2） 30 60 心理素質(zhì)測(cè)評(píng)（ 3） 30 60 職業(yè)傾向規(guī)劃測(cè)評(píng)（ 4） 30 60 同時(shí)購(gòu)買兩項(xiàng)測(cè)評(píng)服務(wù) 55 110 同時(shí)購(gòu)買三項(xiàng)測(cè)評(píng)服務(wù) 80 160 可以生成一個(gè)較為完整的分析報(bào)告 同時(shí)購(gòu)買四項(xiàng)測(cè)評(píng)服務(wù) 100 200 可以生成一個(gè)完整的分析報(bào)告，大大提高指導(dǎo)性和應(yīng)用性 ⑹ 服務(wù)提供與所需資源取得 要提供人才測(cè)評(píng)分析服務(wù)，既需要有合適和高質(zhì)量的測(cè)評(píng)軟件系統(tǒng)，又需要有資深的心理咨詢師或者心理學(xué)專家。對(duì)于適用于我國(guó)人群和高質(zhì)量的人才測(cè)評(píng)軟件系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)可以購(gòu)得。所以，最關(guān)鍵的還是要有資深的心理方面的專家。對(duì)于這方面人才的取得，我們首先以中山大學(xué)和暨南大學(xué)為依托，聘請(qǐng)相關(guān)的心理學(xué)方面的教授專家和有學(xué)生心理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的老師作為我們的顧問(wèn)和咨詢?nèi)藛T，為客戶提供良好服務(wù)。如果業(yè)務(wù)需要的話，我們將通過(guò)人才市場(chǎng)向社會(huì)招聘有能力的心理咨詢師，壯大我們的專家隊(duì)伍。 ⑺ 產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢(shì) 當(dāng)今市場(chǎng)上絕大部分的測(cè)評(píng)都是通過(guò)在線測(cè)評(píng)完成然后直接生成報(bào)告再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送給客戶。這些服務(wù)消費(fèi)者大多無(wú)法直接跟提供服務(wù)者見(jiàn)面，這導(dǎo)致了較大的服務(wù)障礙。因?yàn)楦鶕?jù)消費(fèi)理論，消費(fèi)者無(wú)論是對(duì)于產(chǎn)品還是服務(wù)，都傾向于希望能親身接觸或者感受到所購(gòu)買的服務(wù)。所以遠(yuǎn)程服務(wù)難以打開(kāi)大市場(chǎng)，而這也是當(dāng)今市場(chǎng)上的事實(shí)。而我們的測(cè)評(píng)服務(wù)在發(fā)展初期主要面向的是廣州地區(qū)的客戶，消費(fèi)者可以方便地到我們的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)接受服務(wù)。 當(dāng)今市場(chǎng)上很多測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)提供的報(bào)告都是自動(dòng)生成的，缺少專家根據(jù)更多客戶信息的進(jìn)一步分析 。而且它們聲稱他們的報(bào)告分析全面、深入淺出，無(wú)需專業(yè)人員解釋，且能提供較好的實(shí)踐指導(dǎo)。但是實(shí)際上是這類報(bào)告設(shè)計(jì)較強(qiáng)的理論性和專業(yè)性，一般消費(fèi)者雖然拿到了測(cè)評(píng)報(bào)告，卻無(wú)法真正理解所述的大部分內(nèi)容，即使報(bào)告提供了實(shí)踐性的建議跟指導(dǎo)，消費(fèi)者也常常表示懷疑，甚至有所得服務(wù)低于預(yù)期要求的感覺(jué)。這也是這種服務(wù)市場(chǎng)難以大幅打開(kāi)的一個(gè)原因。我們的測(cè)評(píng)報(bào)告經(jīng)過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成后，我們還會(huì)跟客戶進(jìn)一步溝通，取得其更多的個(gè)人信息，進(jìn)一步寫出更詳盡的報(bào)告，企業(yè) ()大量管理資料下載 copyright 20xx [博越職業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司 ] 9 而且我們會(huì)提供一定的面談式的報(bào)告解釋，使得客戶能夠較好地理解報(bào)告，并且切實(shí)地從報(bào) 告中得到建議和指導(dǎo)。我們相信，這是我們地一個(gè)其他對(duì)手