浙江移動(dòng)通信公司營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化整合指導(dǎo)意見(jiàn)-文庫(kù)吧
2025-06-23 19:30 本頁(yè)面
【正文】 在渠道中的推廣有一定基礎(chǔ)。 我們的劣勢(shì)： ? 渠道忠誠(chéng)度不高，顯得比較脆弱。 ? 渠道滲透率突出，資費(fèi)上的落差造成渠道中的負(fù)面宣傳影響較大。 ? 渠道優(yōu)化整合、分層管理工作尚未落到實(shí)處，建成的緊密層營(yíng)銷(xiāo)渠道生存困難，公司對(duì)渠道的控制力未見(jiàn)提高。 ? 渠道管理隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。 競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的威脅： ? 現(xiàn)有渠道沒(méi)有明顯的分級(jí)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略極易造成渠道的策反。 ? 預(yù)見(jiàn)中的 CDMA 話費(fèi)分成代辦費(fèi)模式、手機(jī)捆綁銷(xiāo)售模式 等將對(duì)渠道造成極大的沖擊。 機(jī)遇： ? 利用目前緊密層營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)和管理的既有經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步實(shí)施渠道優(yōu)化整合。 ? 利用農(nóng)村良好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，先入為主，迅速形成城郊與農(nóng)村渠道的優(yōu)勢(shì)。 ? 利用目前 CDMA發(fā)展前景未明、代銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng) CDMA利潤(rùn)空間不明朗的時(shí)機(jī)，搶先發(fā)展緊密層營(yíng)銷(xiāo)渠道。 ? 可以盡快拓展緊密層渠道的服務(wù)功能，擴(kuò)大公司服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。 ? 借助公司的聲譽(yù)及實(shí)力強(qiáng)化緊密層營(yíng)銷(xiāo)渠道的影響力。 三、 20xx 年?duì)I銷(xiāo)渠道整合意見(jiàn) 總體思路： 20xx 年，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化以及公司戰(zhàn)略的整體要求，全省各地要有步驟地建立起以自辦營(yíng)業(yè)廳、客 戶服務(wù)中心為示范，合作營(yíng)業(yè)廳、特許經(jīng)營(yíng)店、（指定專(zhuān)營(yíng)店）等緊密層（半緊密層）渠道為核心，特約代銷(xiāo)點(diǎn)、普通零售點(diǎn)等松散型營(yíng)銷(xiāo)渠道為補(bǔ)充的混合型渠道體系。通過(guò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、分層管理策略，發(fā)展壯大緊密層渠道，提高公司對(duì)渠道的可控力度；通過(guò)相應(yīng)的政策支持，強(qiáng)化核心渠道的服務(wù)功能。大力發(fā)展農(nóng)村銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 浙江移動(dòng) 20xx年?duì)I銷(xiāo)渠道優(yōu)化整合指導(dǎo)意見(jiàn) 4 建設(shè)適量的合作營(yíng)業(yè)廳或指定專(zhuān)營(yíng)店，以點(diǎn)帶面，輻射周邊區(qū)域，同時(shí)結(jié)合移動(dòng)代理人 /直銷(xiāo)員等，形成廣泛的農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道。強(qiáng)化現(xiàn)有緊密層渠道對(duì)新業(yè)務(wù)、個(gè)人數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣力度，積極探索集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣銷(xiāo)售的代理模式。加快網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、電子充值等電子化銷(xiāo)售渠道建設(shè)。落實(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理制，加快營(yíng)銷(xiāo)渠道管理隊(duì)伍建設(shè)。 （一）渠道建設(shè) —— 整合渠道模式，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)。建立分層管理的營(yíng)銷(xiāo)渠道體系。 在明確定位，因地、因時(shí)而宜，合理布局的基礎(chǔ)上，大力建設(shè)合作營(yíng)業(yè)廳、特許專(zhuān)營(yíng)店、指定專(zhuān)營(yíng)店、合作 /戰(zhàn)略聯(lián)盟等緊密層（半緊密層）營(yíng)銷(xiāo)渠道。 ? 定位： —— 合作營(yíng)業(yè)廳：為公司的緊密層合作渠道，形象及管理上等同于自辦營(yíng)業(yè)廳，是公司的營(yíng)業(yè)分支機(jī)構(gòu)，營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重。承擔(dān)銷(xiāo)售，客戶服務(wù)，新業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣，渠道延伸管理等職能。競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)應(yīng)盡快建立。 —— 特許經(jīng)營(yíng)店：為公司的緊密層合作渠道，是公司下一步渠道發(fā)展的模式之一。合作方負(fù)責(zé)建設(shè)及管理，所有權(quán)歸合作方所有。合作方有償使用公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)，專(zhuān)營(yíng)公司的業(yè)務(wù)，并接受公司的業(yè)務(wù)管理。 —— 指定專(zhuān)營(yíng)店：為公司的半緊密層合作渠道，所有權(quán)歸合作伙伴所有。以銷(xiāo)售功能為主，在條件許可的前提下，可以適當(dāng)承擔(dān)部分客戶服務(wù)、新業(yè)務(wù)推廣以及渠道延伸管理功能，各地可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r作適當(dāng)延伸，應(yīng)在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力發(fā)展。 —— 合作 /戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指公司與實(shí)力強(qiáng)、規(guī)模大的企業(yè)、單位如金融、郵政、終端廠商等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)合作，如卡類(lèi)銷(xiāo)售、手機(jī) 維修等業(yè)務(wù)。 ? 建設(shè)目標(biāo)： —— 2月底前，各地要完成合作營(yíng)業(yè)廳、指定專(zhuān)營(yíng)店的規(guī)劃、布點(diǎn)以及建設(shè)進(jìn)度安排等工作，并將規(guī)劃報(bào)備省公司。 —— 在上半年，各地應(yīng)使合作營(yíng)業(yè)廳基本覆蓋城區(qū)及較發(fā)達(dá)縣。努力使公司緊密層渠道（合作營(yíng)業(yè)廳、指定專(zhuān)營(yíng)店）的業(yè)務(wù)量達(dá)到公司總業(yè)務(wù) 浙江移動(dòng) 20xx年?duì)I銷(xiāo)渠道優(yōu)化整合指導(dǎo)意見(jiàn) 5 量的 25％以上。 20xx 年 12 月份各地合作營(yíng)業(yè)廳、指定專(zhuān)營(yíng)店放號(hào)量統(tǒng)計(jì)表 杭州 寧波 溫州 嘉興 湖州 紹興 金華 衢州 麗水 臺(tái)州
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1