3關(guān)于解決矛盾糾紛維護社會穩(wěn)定的調(diào)研報告-文庫吧
2025-08-12 16:00 本頁面
【正文】 點，選配信息員。如 XX縣區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)共成立信息網(wǎng)點 85個，選配糾紛信息員 85人，形成 了縱橫交錯的糾紛信息反饋網(wǎng)絡(luò)，及時捕捉糾紛信息，以避免重大的糾紛因信息反饋不及時導(dǎo)致矛盾激化的現(xiàn)象發(fā)生。該縣2024 年共排查矛盾糾紛 604 起，調(diào)解和調(diào)成率均為 100%，無重大矛盾發(fā)生。 三是堅持矛盾糾紛排查調(diào)處的各項制度 第一是堅持矛盾糾紛的定期排查制度。村級每 10 天、鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半月排查一次，節(jié)假日集中排查。在排查工作中堅持 “ 三個結(jié)合 ” ，即日常排查與集中排查相結(jié)合，一般排查與重點排查相結(jié)合，條條排查與塊塊排查相結(jié)合。確保 “ 三早 ” （情況早知道、工作早到位、問題早解決）。 第二是堅持分 級負責(zé)制度。按照 “ 誰主管、誰負責(zé) ” 和 “ 分級負責(zé)，歸口調(diào)處 ” 的原則，明確責(zé)任，逐級調(diào)處，及時報告調(diào)處結(jié)果，防止工作推諉、扯皮、懈怠等造成不良后果。 第三是堅持 “ 兩所兩辦 ” （派出所、司法所、綜治辦、信訪辦）聯(lián)調(diào)聯(lián)處制度。對涉及跨地域、跨行業(yè)、多部門的復(fù)雜矛盾糾紛，由分管領(lǐng)導(dǎo)及時召開聯(lián)調(diào)會議，共同制定調(diào)解方案，各部門密切配合整體聯(lián)動化解矛盾。 第四是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。即村（居）兩 第 4 頁 共 11 頁 委對本行政村內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對轄區(qū)內(nèi)，縣直單位領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)內(nèi)的矛盾糾紛調(diào)處工作實行包案調(diào)處?？h區(qū)主要領(lǐng) 導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)對涉及全縣的主要矛盾、重大問題帶頭落實調(diào)處措施；對可能引發(fā)群體性事件，有越級上訪苗頭的矛盾糾紛，親臨一線組織指導(dǎo)，妥善解決問題，化解矛盾。 第五是堅持督辦督查制度。根據(jù)每月矛盾糾紛排查調(diào)處的情況，抓好一般矛盾糾紛的調(diào)處、落實，強化對重大矛盾糾紛的督查督辦，并實行跟蹤回訪，對處置不合理或群眾不滿意的，繼續(xù)調(diào)處并做好思想工作，防止矛盾激化。 （三）因情施策，采取靈活多樣的方法化解各類矛盾糾紛 在全面排查的基礎(chǔ)上，對各種矛盾糾紛分門別類，因情施策，采取靈活多樣的方法分類調(diào) 處。 一 是堅持預(yù)防為主，立足抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。如 XX 縣區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)在工作中堅持 “ 三個統(tǒng)一 ” （原則性與靈活性的統(tǒng) 一、法律與人情的統(tǒng) 一、現(xiàn)實性與超前性的統(tǒng)一）。他們不斷總結(jié)現(xiàn)實矛盾調(diào)處的經(jīng)驗，對諸如拆遷、殯葬制度改革等可能出現(xiàn)的矛盾糾紛正確預(yù)測，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。 XX 縣區(qū)在調(diào)解工作中堅持 “ 兩讓 ”（強讓弱、轄區(qū)采取內(nèi)讓外）和 “ 第 5 頁 共 11 頁 三到位 ” （調(diào)解到位、協(xié)議書到位、監(jiān)督到位）。 XX 縣區(qū)在調(diào)解工作中堅持 “ 三個依靠 ” （依靠基層組織廣大基層干部、依靠法律規(guī)定和黨的方針政策、依靠和充分相信絕大多數(shù)群眾）。 二是用足用好政策。對企業(yè)改制、城建征地拆遷、城市管理、計劃生育、退伍軍人安置等涉及群眾切身利益的熱點、難點問題的糾紛，一方面深入群眾中
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