銷售渠道整合管理技巧-文庫吧
2025-06-23 18:14 本頁面
【正文】 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 2 頁 共 6 頁 那么如何使企業(yè)的 “ 高速增長 ” 與 “ 市場穩(wěn)定 ” 達(dá)到有效統(tǒng)一呢？美的集團(tuán)抓住有效地對市場渠道和價(jià)格進(jìn)行管理這一關(guān)鍵，提出 “ 決勝于終端 ” 這一策略，其 1999 年銷售額 17 億元， 20xx 年國內(nèi)銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到 30 億元，計(jì)劃到 20xx 年不僅銷售將達(dá)到 50 億元，并將形成具有 50 個(gè)億以上的核心競爭能力其動(dòng)作和實(shí)施中究竟有哪些招法呢？ 美的家電平臺所提及的終端是范圍比較廣泛的 “ 終端 ” 概念，不僅是指一級市場的終端， 更是二級乃至三級市場的終端，甚至更廣泛地講，凡是有產(chǎn)品消費(fèi)者或是存在潛在購買者的地方，教師美的的終端。美的家電朱鳳濤總經(jīng)理指出，二級市場是家電未來的增長點(diǎn)也是未來主要戰(zhàn)場之一。 為此，美的家電在部署和通路管理方面已經(jīng)明確提出 “ 弱化一級市場，強(qiáng)化二級市場，決勝終端 ”的戰(zhàn)略意圖。 在 “ 決勝終端 ” 的動(dòng)作中美的又提出有效的動(dòng)作要點(diǎn)： 1. 終端最大化是決勝于終端的最基本的前提，即 “ 賣 小家電的地方都有美的 ” 。 2. 終端優(yōu)勝化原則，即有終端實(shí)行售點(diǎn)規(guī)范生動(dòng)化布置、導(dǎo)購員素質(zhì)培養(yǎng)、推廣形式 科學(xué) 化等一系列工程，在專柜這方寸天地上做到比競爭對手賣得更多賣得更好。 抓住終端最大化和優(yōu)勝化，就抓住了終端制勝的關(guān)鍵所在。在實(shí)際操作業(yè)務(wù)中還包括： 1. 直接激勵(lì)零售商積極性 —— 直接返利到商場。 2. 對導(dǎo)購員隊(duì)伍進(jìn)行 科學(xué) 激勵(lì)和實(shí)效管理，加強(qiáng)對導(dǎo)購員的產(chǎn)品知識及素質(zhì)培訓(xùn)，提高每個(gè)導(dǎo)購員 “ 臨門一腳 ” 和 “ 多進(jìn)一個(gè)球 ” 的能力。 3. 完善對終端基層管理者產(chǎn)品知識、導(dǎo)購技巧、售點(diǎn)陳列維護(hù)、溝通技巧等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范定期市場巡視制度，確保終端售點(diǎn)始終處于最佳狀態(tài)。 4. 貼心服務(wù)到終端用當(dāng)?shù)厥袌觥? 20xx 年在全國設(shè)立 50 個(gè)二級城市分公司，直接服務(wù)終端，接受終端電話及郵件投訴并進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，對處理結(jié)果全程跟蹤。 5. 推行文化營銷，整個(gè)銷售隊(duì)伍向共同遠(yuǎn)景和統(tǒng)一文化平臺奮斗。 6. 重視市場 研究 和消費(fèi)者需求 分析 ，通過全國大規(guī)模市場調(diào)研增強(qiáng)市場管理透明度。 “ 決勝終端 ” 的根本出發(fā)思路就是實(shí)現(xiàn)營銷組合中 4P 向 4C 的轉(zhuǎn)化，真正實(shí)現(xiàn) “ 產(chǎn)品向需求 ” 、 “ 價(jià)格向價(jià)值 ” 、 “ 渠道向方便 ” 、 “ 促銷向溝通 ” 轉(zhuǎn)變，并且有效地控制貨物的 “ 流向 ” 、“ 流速 ” 、和 “ 流量 ” 。 二、渠道建設(shè)：由交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)的渠道關(guān)系是 “ 我 ” 和 “ 你 ” 的關(guān)系，即每一個(gè)渠道成員都是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體，以追求個(gè)體利益最大化為目標(biāo)，甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。在伙伴式銷售渠道中，廠家與經(jīng)銷商 由 “ 你 ” 和 “ 我 ” 的關(guān)系變?yōu)?“ 我們 ” 關(guān)系，由油水關(guān)系變?yōu)轸~水關(guān)系。廠家與經(jīng)商一體
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