市場(chǎng)營(yíng)銷第一章市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念-文庫吧
2025-02-26 18:10 本頁面
【正文】 營(yíng) 是：分析、計(jì)劃 銷 是：運(yùn)作、控制 營(yíng)銷 渠道運(yùn)作 促銷運(yùn)作 儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)作 服務(wù)運(yùn)作 信息運(yùn)作 貨款回收 營(yíng) 銷 分析 計(jì)劃 運(yùn)作 控制 環(huán)境分析 市場(chǎng)分析 企業(yè)分析 定位計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃 策略計(jì)劃 保障計(jì)劃 銷售分析控制 盈利能力控制 效率控制 渠道控制 外部宏觀環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)定位 做營(yíng)銷思維模式 營(yíng) 銷 分 析 市 場(chǎng) 制 訂 計(jì) 劃 過 程 控 制 銷 售 運(yùn) 作 營(yíng) 市 場(chǎng) 信息 產(chǎn)品 產(chǎn)品 方案 貨幣 貨幣 銷 內(nèi) 外 思維訓(xùn)練：從事企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)該做哪幾件事？ 基本需求和欲望 — 市場(chǎng)營(yíng)銷思考問題的出發(fā)點(diǎn) 人的基本需求是人們感到某些基本滿足被剝奪的狀態(tài)。 欲望是指人們希望得到更深層次的需要的滿足。 產(chǎn)品需求 產(chǎn)品需求建立在兩個(gè)條件之上：有支付能力且愿意購買。 產(chǎn)品 價(jià)值 要理解兩個(gè)概念：產(chǎn)品選擇系列和需求系列。 交換和交易 交換是先于市場(chǎng)營(yíng)銷的前提性概念。 一旦達(dá)成交換協(xié)議，交易也就產(chǎn)生。因此，如果雙方正在協(xié)商并逐步達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，則稱雙方將要進(jìn)行交換。如果達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，我們稱發(fā)生了交易。交易是交換的基本組成單位，交易是雙方之間的價(jià)值交換，若要發(fā)生交易，我們必須能夠說“ A把 X給 B同時(shí)獲取了 Y”。 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)與任務(wù) 一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù) 負(fù)需求 —— 改變市場(chǎng)營(yíng)銷 無需求 —— 刺激市場(chǎng)營(yíng)銷 潛伏需求 —— 開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷 下降需求 —— 重振市場(chǎng)營(yíng)銷 不規(guī)則需求 —— 協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷 充分需求 —— 維持市場(chǎng)營(yíng)銷 過量需求 —— 尋找暫時(shí)或永久地減少需求的辦法。 有害需求 —— 反市場(chǎng)營(yíng)銷 三、需求管理的啟示 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)創(chuàng)造需求的途徑是多方面的。 設(shè)計(jì)生活方式 把握全新機(jī)會(huì) 表面機(jī)會(huì) 潛在機(jī)會(huì) 全新機(jī)會(huì) 全新機(jī)會(huì)：目前不存在的潛伏需求，即通過企業(yè)的營(yíng)銷努力，開發(fā)出的新的產(chǎn)品后才形成的需求。 營(yíng)造市場(chǎng)空間 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué) 觀念決定思維，思維決定行動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是指企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過程中，在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方
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