【正文】 進(jìn) 行產(chǎn)品和制造過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作，它將替代逐級(jí)轉(zhuǎn)換的工程技術(shù)實(shí) 施過(guò)程的各個(gè)階段，以保證可制造性、裝配性并縮短開(kāi)發(fā)周期，降低 開(kāi)發(fā)成本。同步工程的目的是 盡早促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引入，使高質(zhì)量產(chǎn) 品早日實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保其它領(lǐng)域／小組的計(jì)劃和 執(zhí)行活動(dòng)支持共同目標(biāo)。 ◆ 同步工程（ Simultaneous Engineering， 亦稱同步技術(shù)或并行工 程 ） 的概念和定義： 一種為確?？芍圃煨圆⒐?jié)省時(shí)間，通過(guò)使用多方論證小組，同步地 設(shè)計(jì)產(chǎn)品和該產(chǎn)品制造過(guò)程的方法。 ◆ 同步工程的支持性技術(shù)舉例： ● 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)交換等相關(guān)技術(shù) ； ● DFX技術(shù)； ● CAX技術(shù)； ● 質(zhì)量功能展開(kāi)（ QFD）； ● 此外，同步工程還大量用到田口方法、 FMEA分析和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控 制（ SPC） 等技術(shù)。 一、產(chǎn)品質(zhì)量先期 策劃的概述和基本原則 (11/19) 1“ 控制計(jì)劃”在 APQP中的運(yùn)用 ： 控制計(jì)劃是 APQP工作中重要的輸出， 控制計(jì)劃是控制零件和過(guò)程系統(tǒng) 的書面描述，單獨(dú)的控制計(jì)劃包括三個(gè)獨(dú)立的階段： ① 樣件 — 在樣件制造過(guò)程中，對(duì)尺寸測(cè)量和材料與性能試驗(yàn)的描述； 如顧客有要求時(shí)，公司必須編制樣件控制計(jì)劃。 ② 試生產(chǎn) — 在樣件試制之后，全面生產(chǎn)之前所進(jìn)行的尺寸測(cè)量和材 料與性能試驗(yàn)的描述。 ③ 生產(chǎn) — 在大批量生產(chǎn)中，將提供產(chǎn)品 /過(guò)程特性、過(guò)程控制、試 驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)的綜合文件。 ◆ 控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃過(guò)程的一個(gè)重要階段 ， 是對(duì)控制零件和過(guò)程的 體系的全面策劃；一個(gè)單一的控制計(jì)劃可以適用于以相同過(guò)程 、 相 同原料生產(chǎn)出來(lái)的一組和一個(gè)系列的產(chǎn)品 。 ◆ 控制計(jì)劃是一份動(dòng)態(tài)文件 ， 它在整個(gè)產(chǎn)品壽命周期中得到保持和使 用 ， 并隨著測(cè)量系統(tǒng)和控制方法的評(píng)價(jià)和改進(jìn)對(duì)其進(jìn)行修訂 ， 以確 保按顧客的要求制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 。 ◆ 當(dāng)發(fā)生下述情況時(shí) ， 多方認(rèn)證小組必須重新評(píng)審和更新控制計(jì)劃： ① 產(chǎn)品更改； ② 過(guò)程 （ 工序 ） 更改； ③ 過(guò)程 （ 工序 ） 不穩(wěn)定 ④ 過(guò)程 （ 工序 ） 能力不足； ⑤ 檢驗(yàn)方法 、 頻次等修改 。 一、產(chǎn)品質(zhì)量先期 策劃的概述和基本原則 (12/19) 1 APQP中的產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃 ： 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在完成組織活動(dòng)后的第一項(xiàng)工作是 制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì) 劃。 在選擇需作計(jì)劃并繪制成圖的進(jìn)度要素時(shí)，應(yīng)考慮產(chǎn)品的類型、復(fù)雜 性和顧客的期望。 ◆ 所有的小組成員都應(yīng)在每一事項(xiàng)、措施和進(jìn)度上取得意見(jiàn)一致。 ◆ 一個(gè)組織良好的進(jìn)度圖應(yīng)列出任務(wù)、安排和 /或其它事項(xiàng) (適當(dāng)時(shí)可用關(guān) 鍵路徑法 )。 同時(shí)，圖中還對(duì)策劃小組提供了跟蹤進(jìn)展和制定會(huì)議日程 的統(tǒng)一格式。 ◆ 為了便于報(bào)告狀況，每一事項(xiàng)應(yīng)具備“起始”和“完成”日期，并記錄進(jìn)展 的實(shí)際點(diǎn)。 ◆ 有效的狀況報(bào)告使監(jiān)控焦點(diǎn)集中于要求特別注意的項(xiàng)目，以起到支持項(xiàng) 目監(jiān)測(cè)的作用。 1 APQP中的“關(guān)鍵路徑法” ： 關(guān)鍵路徑法可以是 Pert圖或甘特（ Gant） 表，在甘特圖上以粗線表示需要 最長(zhǎng)時(shí)間完成的任務(wù)，同時(shí)以細(xì)線表示需并進(jìn)行的任務(wù)子項(xiàng)；它表明了要 求在預(yù)期的最長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)的時(shí)間順序。它可以提供以下有價(jià)值和重 要的信息： ◆ 各項(xiàng)任務(wù)之間的相互關(guān)系； ◆ 對(duì)問(wèn)題的及早預(yù)測(cè)； ◆ 責(zé)任的識(shí)別； ◆ 資源識(shí)別、分配和平衡。 一、產(chǎn)品質(zhì)量先期 策劃的概述和基本原則 (13/19) 1 APQP中問(wèn)題的解決 ： ◆ 在策劃過(guò)程中， APQP的過(guò)程師解決問(wèn)題的過(guò)程，多方論證小組將遇 到些產(chǎn)品設(shè)計(jì) /或加工過(guò)程的問(wèn)題，這些問(wèn)題可用表示規(guī)定職責(zé)和 時(shí)間的矩陣表形成文件。 ◆ 在困難的情況下，建議使用多方論證的解決方法。 ◆ 在適當(dāng)?shù)那闆r下，解決問(wèn)題的常用分析技術(shù)方法應(yīng)使用 APQP手冊(cè)附 錄 B中所述的分析技術(shù)，如：因果 圖 、 關(guān)鍵路徑 法、 防錯(cuò)、試驗(yàn)設(shè) 計(jì)（ DOE） 、 可制造性和裝配設(shè)計(jì) 、 設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃和報(bào)告、過(guò)程流 程圖 、 質(zhì)量功能展開(kāi) (QFD)、 系統(tǒng)失效模式及后果分析（ SFMEA）。 1 APQP中與時(shí)間進(jìn)度圖表有關(guān)的計(jì)劃（ 1/3） ： ◆ 任何項(xiàng)目的成功都有賴于以及時(shí)和價(jià)有所值的方式滿足顧客的需要 和期望。 ◆ 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表和產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)要求 APQP策劃小組盡其 全力 預(yù)防 缺陷。 ◆ 缺陷 預(yù)防 由產(chǎn)品和制造工程同步進(jìn)行的同步工程來(lái)推進(jìn)。 ◆ APQP策劃小組應(yīng)準(zhǔn)備修改產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃以滿足顧客的期望。 ◆ 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組有責(zé)任確保其進(jìn)度符合或提前于顧客進(jìn)度計(jì)劃。 一、產(chǎn)品質(zhì)量先期 策劃的概述和基本原則 (14/19) 1 APQP中產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表（ 2/3） ： 計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和 反饋 、 評(píng)定 確定項(xiàng)目 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 過(guò)程確認(rèn) 和糾正措施 策劃 概念提出 /批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 生產(chǎn) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 反 饋 、 評(píng) 定 和 糾 正 措 施 一、產(chǎn)品質(zhì)量先期 策劃的概述和基本原則 (15/19) 1 APQP中常使用的一種產(chǎn)品質(zhì)量策劃時(shí)間進(jìn)度圖表 — 甘特圖（ 3/3） ： 時(shí) 間 進(jìn) 度 日 程 階段 工作任務(wù) 和內(nèi)容 責(zé)任部門 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 計(jì)劃和 確定項(xiàng)目 2 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 3 過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 4 產(chǎn)品和 過(guò)程確認(rèn) 5 反饋、評(píng)定 和糾正措施 備注 1 、前一個(gè)過(guò)程的輸出是后一個(gè)過(guò)程的輸入。 2 、各個(gè)過(guò)程在時(shí)間上的重疊，體現(xiàn)同步工程 。 3 、“反饋、評(píng)定和糾正措施”過(guò)程始終貫穿 APQP 整個(gè)過(guò)程。 4 、一個(gè)策劃循環(huán)的結(jié)束是另一個(gè)策劃循環(huán)的開(kāi)始。 里程碑 概念提出 項(xiàng)目 樣件 試生產(chǎn) 批量 和批準(zhǔn) 批準(zhǔn) 制造 生產(chǎn) 一、產(chǎn)品質(zhì)量先期 策劃的概述和基本原則 (16/19) 1 APQP與防錯(cuò) ： 整個(gè) APQP的過(guò)程是采取防錯(cuò)措施，降低產(chǎn)品 /服務(wù)交付到顧客時(shí)產(chǎn)生問(wèn) 題的風(fēng)險(xiǎn)至最低，這是 APQP的核心。 ◆ 防錯(cuò)的概念和定義： 為防止不合格產(chǎn)品的制造而進(jìn)行的產(chǎn)品和制造過(guò)程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。 采用的防錯(cuò)方法一般有：如，改進(jìn)工藝、制作固定或?qū)Ｓ霉ぱb、采 用報(bào)警裝置、目標(biāo)管理、看板管理、顏色管理等。 防 錯(cuò) 風(fēng) 險(xiǎn) APQP進(jìn)程 設(shè)計(jì)文件 FMEA 控制計(jì)劃 作業(yè)指導(dǎo)書 PPAP APQP與 CP、 FMEA、 PPAP、 MSA和 SPC的關(guān)系： 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段 計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和 反饋 、 評(píng)定 確定項(xiàng)目 和開(kāi)發(fā) 和開(kāi)發(fā) 過(guò)程確定 和糾正措施 樣件制作 試生產(chǎn) 批量生產(chǎn) PPAP MSA DFMEA PFMEA SPC SPC （ Ppk≧ ) （ Cpk≧ ） 樣件 CP 試生產(chǎn) CP 生產(chǎn) CP 一、產(chǎn)品質(zhì)量先期 策劃的概述和基本原則 (17/19) 2 “ 過(guò)程方法”在 APQP中的運(yùn)用： 過(guò)程方法審核工作表 注： APQP的“過(guò)程方法（關(guān)連圖）”表中之具體和詳細(xì)內(nèi)容的填寫請(qǐng)見(jiàn)附件一。 列 標(biāo) 識(shí) 號(hào) 碼 1 2 3 4 5 6 7 8 9 過(guò)程的六個(gè)特性 四個(gè)支持過(guò)程問(wèn)題（相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)） □√過(guò)程具有執(zhí)行者 □√過(guò)程已經(jīng)定義 □√過(guò)程已經(jīng)被文件化 □√已經(jīng)建 立了過(guò)程之間的聯(lián)系 □√過(guò)程已經(jīng)監(jiān)測(cè)、分析并改進(jìn) □√保持記錄 □√使用什么？（材料、設(shè)備、裝備） □√由誰(shuí)進(jìn)行？（能力、知識(shí)、技能、培訓(xùn)） □√使用什么關(guān)鍵準(zhǔn)則？（測(cè)量、評(píng)估） □√如何做？（作業(yè)指導(dǎo)書、程序、方法、技術(shù)） 顧客導(dǎo)向 過(guò)程（ COP ） COP 的 支持過(guò)程 管理 過(guò)程 組織的場(chǎng)所（物理的和組織的） 期望或要求的關(guān)鍵參數(shù)、測(cè)量 適用的 要 求 適用的 參 考 支持過(guò)程和 / 或支持下的過(guò)程：1 ）、顯著不 足 = 過(guò)程沒(méi)有完成 2 ）、明顯不足 = 未達(dá)到預(yù)期的績(jī)效 涉及的要求： 1 ）、 COP 或2 ）、支持過(guò) 程 3 ）、或在支持過(guò)程下 4 ）、組織需 求的 可能過(guò)程 產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)（產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) APQP 、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)） 輸入： 被請(qǐng)求的原型 輸出： 被交付的原型 一、產(chǎn)品質(zhì)量先期 策劃的概述和基本原則 (18/19) 2 “ 過(guò)程分析（烏龜圖）”在 APQP中的運(yùn)用： 過(guò)程分析（烏龜圖）工作表 注： APQP的“過(guò)程分析（烏龜圖）”表中之具體和詳細(xì)內(nèi)容的填寫請(qǐng)見(jiàn)附件二。 一、產(chǎn)品質(zhì)量先期 策劃的概述和基本原則 (19/19) 過(guò)程 ① 填寫 COP或過(guò)程名稱 產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì) (產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn)－ APQP、 設(shè)計(jì)和 開(kāi)發(fā) ) 使用什么方式進(jìn)行 ⑤ （材料 /設(shè)備 /裝置） 填寫機(jī)器（包括試驗(yàn)設(shè)備），材料，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，過(guò)程中所使用的軟件等的詳細(xì)說(shuō)明 ② 輸 入 （要求是什么？） 填寫詳細(xì)的實(shí)際輸入 ,這可能是一份文件、材料、工具、計(jì)劃等 如何做？ ④ （作業(yè)指導(dǎo)書 /方法 / 程序 /技術(shù)） 填寫相關(guān)的過(guò)程控制