6sigma突破性策略(1)-文庫吧
2025-02-22 11:15 本頁面
【正文】 劃到運輸 ? 只要存在一個過程，六西格瑪便可幫助改進。 什么是西格瑪？ 平均值附近的一個標準差有 68%的“機會”滿足客戶要求！ “西格瑪”（標準差）是一種衡量偏差的工具 1個標準差 （“西格瑪”） 什么是六西格瑪過程？ 那么 ： 我們會有 %的“機會” 滿足要求！ 如果我們能夠?qū)?6個標準差 擠進我們的過程平均值 和客戶的要求之間 … 控制下限 控制上限 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 六西格瑪過程舉例 控制下限 控制上限 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 預測銷售額 預測值與實際值之間的偏差（美元） 我們 %的 預測值達到規(guī)定的 準確性要求 過程西格瑪水平 西格瑪 水平 PPM/ DPMO 6 5 233 4 6210 3 66807 2 308538 三西格瑪組織的業(yè)績 內(nèi)部缺陷水平 低質(zhì)量成本 缺陷水平為 輸出的 57% 低質(zhì)量消耗商品 成本的 2040% 低質(zhì)量投下一個較長 的成本陰影！ 預計對 JCI的影響 ? 兩年內(nèi)由三西格瑪發(fā)展至五西格瑪 – 每個西格瑪代表 1020X的質(zhì)量改進 ? 利潤率提高 20% ? 生產(chǎn)能力提高 1216% ? 文化變化 …… 公司更以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力 ? 更多有才能的人員 …… 更多強大的過程 收獲六西格瑪?shù)某晒? 難度 甜美之果 六西格瑪?shù)漠a(chǎn)品開發(fā) 過程授權(quán) 大批果實 過程的特征分析及優(yōu)化 低懸之果 不斷改善的工具 地面之果 邏輯和直覺 特征分析及優(yōu)化 特征分析及優(yōu)化 在過程的特征分析且優(yōu)化方面六西格瑪優(yōu)于其它改進方法。 過程特征分析 ? 收集并分析過程輸出（ Y） 數(shù)據(jù)，大致了解其現(xiàn)狀。 ? 確定偏差和缺陷的原因（ X） ? 收集數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計檢驗以確定原因是否真實。 優(yōu)化過程 ? 確定消除原因的解決方案。 ? 收集數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計檢驗以評估解決方案的影響。 ? 實施解決方案，控制和監(jiān)測系統(tǒng)以維持成果。 六西格瑪突破性策略 融入日常工作 認識 定義 衡量 分析 改進 控制 過程的特征分析 過程優(yōu)化 ? 建立重點以確保改進具有戰(zhàn)略性意義。 ? 確定需改進的產(chǎn)品或過程及少數(shù)對質(zhì)量有重要影響的客戶要求。 ? 量化目前的過程運作情況，確定改進目標。 ? 確定對 CTQ最有影響的輸入變量。 ? 確定控制關(guān)鍵過程輸入變量的解決方案，量化其影響并與目標相比較。 ? 實施過程的設計更改和標準化方法以長期維持改進后的運作水平。 注重原因 (Xs) ? 輸出 ? 效果 ? 監(jiān)測 ? 輸入 ? 原因 ? 控制 只管理結(jié)果 (Y)會導致返工、測試和檢驗， 從而使成本增加。 Y = f(x) 六西格瑪?shù)淖饔? 融入日常工作 認識 定義 衡量 分析 改進 控制 過程的特征分析 過程優(yōu)化 業(yè)務領導和所有員工 倡導者 黑帶和工作組 過程負責人和 工作組 六西格瑪?shù)淖饔煤突? 倡導者 確立項目 克服障礙
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