專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧
2025-02-19 13:13 本頁(yè)面
【正文】 ，我公司會(huì)派人到機(jī)場(chǎng)迎接。 ”n “ 另外，他們計(jì)劃考察兩天時(shí)間，具體行程到了以后雙方再商榷。為了方便工作，我建議把他們安置在附近的國(guó)際酒店，如果您同意，房間明天我就提前預(yù)訂。 ”n “ 還有，下周天氣預(yù)報(bào)有雨，我會(huì)隨時(shí)和他們保持聯(lián)系，一旦情況有變，我將隨時(shí)向您匯報(bào)。 ”n 張怡出去后，老板拍了她一下說(shuō)： “ 現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)勀闾岬膯?wèn)題。 ”n “ 不用了，我已經(jīng)知道原因，打攪您了。＂n 她突然間明白，沒(méi)有誰(shuí)生來(lái)就能擔(dān)當(dāng)大任，都是從簡(jiǎn)單、平凡的小事做起，今天你為自己貼上什么樣的標(biāo)簽，或許就決定了明天你是否會(huì)被委以重任。 啟示：操心的程度直接影響到辦事的效率，任何一個(gè)單位都迫切需要那些工作積極主動(dòng)負(fù)責(zé)的員工。 優(yōu)秀的員工往往不是被動(dòng)地等待別人安排工作，而是主動(dòng)去了解自己應(yīng)該做什么，然后全力以赴地去完成。沒(méi)有行動(dòng)，懶惰就會(huì)生根發(fā)芽！沒(méi)有夢(mèng)想，墮落就會(huì)生根發(fā)芽！時(shí)間越長(zhǎng)，根就越來(lái)越深，到時(shí)候想站起來(lái)都是件很困難的事。拒絕拖延！決絕懶惰??！想要，就立即行動(dòng)?。?！每個(gè)人一生都需要有兩個(gè)這樣的朋友：Ta有難時(shí)，你撐著；你有難時(shí)，他撐著。擁有這樣的人生才無(wú)懼才精彩這就是朋友，這就是團(tuán)結(jié)，這就是團(tuán)隊(duì)！ 小合作要放下自我，彼此尊重 ‘大合作要放下利益，彼此平衡一輩子的合作要放下性格，彼此成就。一味索取，不懂付出，或一味任性，不知讓步，到最后必然輸?shù)镁?。共同成長(zhǎng)，才是生存之道。工作如此婚姻如此友誼如此事業(yè)亦如此！三、正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力執(zhí)行力的誤區(qū)：a到處是重點(diǎn) b不放棄任何機(jī)會(huì) b過(guò)分追求完美 c失靈的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 d忽視細(xì)節(jié)執(zhí)行系統(tǒng)的誤區(qū){ {執(zhí)行者的誤區(qū) {A 心態(tài)誤區(qū) B 能力誤區(qū) 一、根據(jù)執(zhí)行者的構(gòu)成不同分為三類(lèi) ：執(zhí)行力知識(shí)的概述 第二節(jié) 執(zhí)行力的分類(lèi){群體執(zhí)行力個(gè)體執(zhí)行力組織執(zhí)行力二、根據(jù)執(zhí)行力的不同分為兩類(lèi) {制度執(zhí)行力 （遵照貫徹）應(yīng)急執(zhí)行力（攻堅(jiān)克難）執(zhí)行力知識(shí)的概述 第三節(jié) 執(zhí)行力的要素4個(gè)核心要素心態(tài)要素工具要素（工欲善其事，必先利其器）角色要素流程要素 態(tài)度 激情 信念{崗位與角色執(zhí)行者 { 最高執(zhí)行者中層執(zhí)行者直接執(zhí)行者n 執(zhí)行力的管理主要有 8個(gè)方面：n 提升執(zhí)行能力 (基礎(chǔ)管理）n 強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī) （動(dòng)力管理）n 端正執(zhí)行態(tài)度 （觀(guān)念管理）n 促進(jìn)與控制執(zhí)行 （途徑管理 )n 構(gòu)建執(zhí)行人才儲(chǔ)備 (方式管理）n 建立執(zhí)行溝通 （途徑管理）n 協(xié)調(diào)內(nèi)部執(zhí)行資源（方法管理）n 收集執(zhí)行反饋信息（手段管理）n P14 知識(shí)鏈接：沃爾瑪成功的得力工具（天下第一摳 天下第一慷慨）執(zhí)行力知識(shí)的概述 第四節(jié) 執(zhí)行力的管理提升執(zhí)行力的意義與作用 第一節(jié) 執(zhí)行力的作用一、執(zhí)行力在組織中的作用組織執(zhí)行力是踐行價(jià)值觀(guān)的基石。組織執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織規(guī)制的保障。組織執(zhí)行力是凝聚組織力量的源泉。組織執(zhí)行力是挖掘潛能的利器。組織執(zhí)行力是組織文化的體現(xiàn)。二、 執(zhí)行力在群體中的作用執(zhí)行力是群體合作的基礎(chǔ)。執(zhí)行力是群體能夠打勝仗的保障。執(zhí)行力是群體持續(xù)發(fā)展的助力器。三、執(zhí)行力在個(gè)體中的作用個(gè)體執(zhí)行力是組織管理系統(tǒng)里的一個(gè)微系統(tǒng)。個(gè)體是組織的人，也是社會(huì)的人。
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