品管圈十大步驟的運用-文庫吧
2025-02-19 12:39 本頁面
【正文】 動服務意識，減輕工作壓力，營造輕松愉快的工作環(huán)境，增強相互協(xié)作能力。二、 活動計劃擬定 活動期限擬定活動內容 各步驟 所需時間工作分配并取得 上級核準6．進行活動進度監(jiān)控二、活動計劃的擬定三、 現(xiàn)狀把握? 充分掌握現(xiàn)行工作內容? 到現(xiàn)地，針對現(xiàn)物，做現(xiàn)實觀察 （ 三現(xiàn)原則 ）? 把現(xiàn)象和標準的差距，不對的地方及變化，加以觀察和記錄? 歸納出本次主題的特性? 流程圖、査檢表、柏拉圖、 雷達圖目的： 掌握問題的嚴重性， 為確定目標值提供依據。流程圖繪制流程圖的注意事項： 繪制流程圖時，參與的成員必須包含 對這項工作流程最了解的人 ，所繪制的流程圖才會有較高的可信度。： 必須用 符合標準的符號 來繪制，使任何人能清楚地了解各工作項目的工作程序。： 原則上流程圖是由左向右，由上向下。當流程的方向與此不符合時，必須使用箭頭來表示流程。使用流程圖有以下好處：? 易看 ，并可加以整理。對復雜的邏輯步驟較易把握。? 可 正確理解 較難把握整體的大問題的全貌。? 易于表現(xiàn) 步驟。? 在計劃階段，便于 正確掌握 工作的步驟。 査檢表? 查檢表 (CHECK LIST)為了便于收集數據而設計的一種表格或圖表 ， 是用來記錄事實和分析事實的統(tǒng)計表。 是用很簡單的劃記、符號、數字記入圖表和表格中，而能很容易的看出結果和異常的一種方法、工具。 它將有關的項目和預定收集的數據有系統(tǒng)地加以匯總，以便于現(xiàn)況的掌握與了解。合 計合 計搜集日期日期問題 項目査檢表的制作步驟? 確定記錄的事件： 確定并定義所要觀察和記錄的事件。? 確定要收集的項目 ：通過要因分析找出主要原因，
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