班組長(zhǎng)及班組管理培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧
2025-02-19 12:38 本頁(yè)面
【正文】 、公道、關(guān)心 幫助、鼓勵(lì)同級(jí)期望 ——諒解、配合能力訓(xùn)練指南11班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力12機(jī)加工車(chē)間又有一批活 因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題 被質(zhì)檢班 退回來(lái)了 。張班長(zhǎng) 越想越氣， 機(jī)加工班 是按件拿工資的，返工越多，成本消耗越大，工人最終得到的獎(jiǎng)金就越少。我們好不容易才拉到的單子，都要?dú)г谒麄兊氖掷?，他們每個(gè)月倒是有工資保證，我們的人可全都指望著單子做成了才能拿到錢(qián)呢 。小張急火火 地找到質(zhì)檢班長(zhǎng)： “ 周姐，怎么回事？這批活一次又一次地往回打，這個(gè)月的生產(chǎn)任務(wù)完成不了，我們班十幾個(gè)兄弟的 獎(jiǎng)金可就泡湯 了，怎么老跟我們 過(guò)不去 ？ ”周班長(zhǎng)聽(tīng)完了小張的一番抱怨，她的火也直往上撞： “ 我們?cè)趺椿厥拢烤鸵驗(yàn)槟銈兊?產(chǎn)品質(zhì)量總不合格 ，害得我們 增加了那么多工作量 ，質(zhì)檢員還一直沖我 抱怨 呢，我找誰(shuí)去？ ”案例 1吵起來(lái)了案例分析為什么會(huì)出現(xiàn)這場(chǎng)沖突，張班長(zhǎng)錯(cuò)在哪里？13車(chē)間召開(kāi) 崗檢總結(jié)會(huì) ，會(huì)上對(duì)機(jī)加工班 勞動(dòng)紀(jì)律 的改善提出了口頭 表?yè)P(yáng) ，但也明確指出，目前機(jī)加工班存在 現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差 的問(wèn)題，要求近期整改。 確實(shí)，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng) 堆滿(mǎn)了待加工的原材料、半成品 ， 機(jī)床 上滿(mǎn)是油污 ，機(jī)床 四周 還散落著大量 邊角廢料和鐵屑 ……案例 2崗檢問(wèn)題案例分析我們的班長(zhǎng)需要在哪里提高呢？14青工小王 是參加工作不久的大學(xué)生，雖然學(xué)的是 機(jī)械制造專(zhuān)業(yè) ，但剛到班組時(shí)，連板子的名稱(chēng)都叫不上來(lái)，車(chē)床的電源開(kāi)關(guān)在哪也不知道。上班已經(jīng)兩個(gè)月了，總是 不能獨(dú)立操作 。車(chē)間主任還一再?lài)诟缽埌嚅L(zhǎng)要好好帶一帶小王，說(shuō)小王是個(gè)好苗子。張班長(zhǎng)也不是沒(méi)有考慮：論學(xué)歷，人家小王是科班出身，名牌大學(xué)畢業(yè)；論理論，材料特性、設(shè)備原理講起來(lái)一套一套的，比咱還明白。但這干活的技術(shù)， 可不短時(shí)間就能學(xué)會(huì)的 ，還不是都摸爬滾打，一點(diǎn)一點(diǎn)練出來(lái)的。再說(shuō)了，有幾個(gè)大學(xué)生能 安心學(xué)技術(shù) ，在班組里干這吃苦受累的活？看得出來(lái)，小王最近工作積極性也不高， 沒(méi)把心思放在學(xué)習(xí)技術(shù) 上。案例 3小王的問(wèn)題案例分析面對(duì)小王，張班長(zhǎng)應(yīng)該怎么幫助他？15昨天班里接了某機(jī)研所一批 精加工的急活 ，人家客戶(hù)要求廠家 一個(gè)星期內(nèi)交貨 。當(dāng)時(shí)，車(chē)間主任反復(fù)交待這個(gè)任務(wù)的重要性：這次任務(wù)相當(dāng)于對(duì)我廠機(jī)加工能力水平的一次考驗(yàn)，任務(wù)完成的好壞， 直接影響到我廠以后的機(jī)加工 業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量 。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，張班長(zhǎng)對(duì)班內(nèi)工作進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整：由技術(shù)精湛的 老李、小陳 承擔(dān) 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 的加工任務(wù)， 小王、老劉和小趙 先放下手中的生產(chǎn)任務(wù)， 配合 老李、小陳工作。任務(wù)安排之后，老劉和小趙面面相覷，老李和小陳也面露難色。因?yàn)楦鶕?jù)班級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制定，干不同的活拿不同的錢(qián)，如果這樣安排，老劉和小趙的這個(gè)月 獎(jiǎng)金就要減少 了。老劉 首先提出最近 身體不太得勁 兒，估計(jì)幫不上忙。 小趙 也推說(shuō) 技術(shù)不通 ，怕配合不利，希望班長(zhǎng)安排他人。案例 4掉鏈子了案例分析怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢？161 人際溝通能力當(dāng)班長(zhǎng)很不容易，容易起急。但心里再急，不能一味地埋怨與指責(zé)，到頭來(lái)會(huì)更加不利于問(wèn)題的解決。 何種能力2現(xiàn)場(chǎng)管理能力3 崗位培訓(xùn)能力對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，都是懷著美好的希望和憧憬進(jìn)入公司的，們往往具備一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，但對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)卻一無(wú)所知，無(wú)法勝任實(shí)際工作。班組長(zhǎng)應(yīng)該重視新員工培訓(xùn)。4團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力關(guān)鍵時(shí)刻能考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。出現(xiàn)這種情況，暴露了機(jī)加工班缺乏精神的現(xiàn)實(shí)。 只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的班組才是一個(gè)高效的戰(zhàn)斗集體、一個(gè)能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存的團(tuán)隊(duì)。案例分析班組長(zhǎng)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的直接組織者，應(yīng)了解現(xiàn)場(chǎng)管理的主要任務(wù)，掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)方法，提高現(xiàn)場(chǎng)管理能力。17任何一個(gè)人都可能成為一個(gè)出色的管理者。但真正成為管理者的人并不多，這并非誰(shuí)有管理的天分，只是大多數(shù)人都沒(méi)有注意到管理能力這個(gè)問(wèn)題。一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)相對(duì)一般員工需要具有出色的管理能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以做到。提高專(zhuān)業(yè)水平提升管理能力加強(qiáng)自我管理培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力訓(xùn)練指南18班組長(zhǎng)和企業(yè)共命運(yùn)19案例 1 他這樣做聰明嗎？熱工班長(zhǎng) 李健 ，聰明、健談。當(dāng)班長(zhǎng)三年了，工作不好也不壞?！?我真的認(rèn)為當(dāng)班長(zhǎng)沒(méi)什么意思。 多吃苦多受累 不說(shuō)，就說(shuō)班組管理吧：管?chē)?yán)了，得罪人，遭罵；管松了，又會(huì)出漏子，領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意。再說(shuō)了，芝麻大官， 沒(méi)權(quán)沒(méi)錢(qián) ，湊合著 混 唄。 ” 的確，李健精力能有一半用在工作上就不錯(cuò)了，聽(tīng)說(shuō) 私下里和朋友到郊區(qū)辦廠…… 不過(guò)，說(shuō)實(shí)話，要真讓李健辭職不干， 丟掉國(guó)營(yíng)大企業(yè)的班長(zhǎng)工作，他還真舍不得 。他明白，私人小廠底兒薄、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，說(shuō)關(guān)門(mén)就關(guān)門(mén)。他的觀點(diǎn)是當(dāng)班長(zhǎng) 要學(xué)會(huì)拿多少錢(qián)干多少事 ，干好了只是給領(lǐng)導(dǎo)添彩兒。為他人拼命，犯傻！有精力還不如自己干點(diǎn)什么， 多賺錢(qián)才是真格的 。案例分析20李健既多賺錢(qián)，又不想丟掉本職工作， “腳踩兩只船 ” ，早想晚會(huì)有一天因?yàn)榫Σ粷?jì)，賠了夫人又折兵 。個(gè)人利益與企業(yè)利益是一致的，只有干好本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造效益，才會(huì)增加個(gè)人收入 。把全部精力用于本職工作，把企業(yè)、班組當(dāng)成施展抱負(fù)的舞臺(tái)，則個(gè)人能力將會(huì)得到更大的提高，個(gè)人職業(yè)生涯將會(huì)得到更大的發(fā)展 。眼光不長(zhǎng)遠(yuǎn)腳踩兩只船利益一致職業(yè)生涯案例分析21案例 2 打工妹的成功路王小云 現(xiàn)為天津塘沽開(kāi)發(fā)區(qū)某獨(dú)資企業(yè)的 辦公室經(jīng)理，月薪 8000，是令人羨慕的白領(lǐng)女士。兩年前 ，山東農(nóng)村姑娘王小云隨幾個(gè)老鄉(xiāng)來(lái)天津打工。應(yīng)聘了某獨(dú)資企業(yè)衛(wèi)生 勤雜工的工作 。月薪 300元。 小云十分珍惜這份救命的工作，每天 手腳不得閑 。不僅能干，人緣
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