有價值的管理培訓課件之員工激勵新法-文庫吧
2025-02-18 20:33 本頁面
【正文】 到了目的? 表達感謝? 認可價值? 提供鼓勵? 緩解困境? 提供選擇? 使工作變得有趣討論思考題? 心理資源的表現(xiàn)形式有哪些 ?? 心理資源與金錢資源各自有什么作用 ?? 回憶自己以往的經(jīng)驗有哪些失誤或者失敗是由于未重視心理資源而導致的 ?Chapter 2激勵的核心方法A 目標激勵法? 設(shè)立高標準? 協(xié)助員工設(shè)立目標 — 不要讓員工只感到自己是公司實現(xiàn)目標的工具 ,要讓員工明白公司是自己實現(xiàn)目標的舞臺? 鼓勵員工自己努力完成目標? 讓員工參與目標的制定B 行為強化法? 當行為的結(jié)論有利于個人并得到正強化時 ,行為就會重復出現(xiàn) 。? 當行為的結(jié)果不利于個人并得到負強化時 ,行為就會削弱和消退 .C 需要滿足法? 生理的需要? 安全的需要? 社交的需要? 尊重的需要? 自我實現(xiàn)的需要馬斯洛關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)北京有一家酒店員工下班時 ,班車司機必須待立車門旁向每個下班的員工道辛苦 。更衣室的管理員要為有需要的服務(wù)員擦皮鞋 。店里周年慶典時 ,酒店請所有的服務(wù)員在酒店餐廳里吃飯 ,管理人員當服務(wù)員 .因為在酒店這種服務(wù)行業(yè) ,員工每時每刻要向客人表示尊重 ,那么誰來向服務(wù)員表示呢 ?他們也是人啊 .如何鼓勵員工發(fā)揮他們的聰明才智 ,為企業(yè)的發(fā)展提供建議呢 ?? 征求 ,不斷征求? 不要立即說出你的觀點? 集中在具體問題上? 提供一個更好 ,更快 ,更經(jīng)濟的競爭環(huán)境? 對員工的建議反應(yīng)及時在企業(yè)管理中的應(yīng)用 需要層次論與管理措施相關(guān)表需要的層次 誘因 管理制度與措施生理需要 薪水健康的工作環(huán)境各種福利待遇獎金公積金貸款制度身體健康 (醫(yī)療設(shè)備 )工作時間 (休息 )住宿設(shè)施福利設(shè)施安全需要 職位的保障意外的防止雇傭保證退休金制度健康保險制度意外保險制度社交需要 友誼團體的接納組織的認同協(xié)談制度利潤分配制度群體活動計劃互助金制度娛樂制度教育訓練制度尊重的需要 地位 ,名分權(quán)力 ,責任與他人薪水之比人事考核制度晉升制度表彰制度獎金制度選拔進修制度委員會參與制度自我實現(xiàn)需要能發(fā)展個人特長的組織環(huán)境具有挑戰(zhàn)性的工作決策參與制度提案制度研究發(fā)展計劃勞資會議續(xù)上表D 工作激勵法? 保健因素 ,指與員工工作環(huán)境有關(guān)的外部因素? 激勵因素 ,是指由工作本身產(chǎn)生的內(nèi)在因素赫茨伯格在企業(yè)管理中的應(yīng)用 ,事業(yè)留人 . . . . . . .E 期望引導法
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