最經(jīng)典實用有價值的管理培訓(xùn)課件之207成功領(lǐng)導(dǎo)者的六-文庫吧
2025-02-09 10:53 本頁面
【正文】 ? 六頂帽子思考法的要求 ? 六頂帽子思考法的好處 垂直思考法 定義 又稱直接思考法、邏輯思考發(fā)。即按照一定的方向和路線，運用邏輯思維的方式，對問題進行一定范圍內(nèi)的縱深挖掘的思考方法 評估 垂直思考法的優(yōu)點是比較穩(wěn)妥，有一個較為明確的思考方向。但是在現(xiàn)實中，往往一個問題有多種 “ 可能 ” 的答案，評估這些答案就難以用對錯來下結(jié)論 水平思考法 ? 水平思考法又稱側(cè)向思考法、橫向思考法，既打破思維定勢，通過轉(zhuǎn)換思維角度和方向來重新構(gòu)建新概念的思考方法 . ? 在工作和生活中，最常用的思維方式就是垂直思考法，即問題的答案（因 —果）對應(yīng)，這是在長期的生活和學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成的。 案例 ? 做魚的方法有幾種 ,可以清蒸 ,紅燒 ,也可以做醋魚 ,做熏魚 .這就不能不能用垂直思考法 ,因該運用水平思考法運用知識經(jīng)驗想出各種各樣的做魚的方法 ,最后選一種 ,這種仙則是建立在各種方式上的 ,經(jīng)過思考以后做出的最實用的選擇 .可考錄到以下因素 : ? 會哪幾種做法 ? 今天來的客人口味如何 ? 廚藝怎樣 ,哪種做法更有把握 六頂帽子思考方法的行為要點 ? 嚴肅性 這是一種慎重、嚴肅、用盡心智的思考，而不是隨隨便便想一想，也不是在多種可能性中隨便選擇 ? 重在行動 有的時候為了溝通上的方便，需要用行為表達 思想，即用行為表現(xiàn)思維 ? 角色扮演 不以自我為出發(fā)點，需要做什么事情就必須做 什么事情 六頂帽子思考法的要求 ? 戴同一頂帽子 小組所有的人都理解思考問題的方向，也就是說在同一時間非常清楚用哪一種思考方式進行思考 ? 全體成員認可 小組所有的人都接受這種思考方式是有益的 ? 行為表現(xiàn)思維 六種帽子思考法要求必須用行為把思考表示出來 ? 遵守共同的游戲規(guī)則 所有的成員要遵守一個游戲規(guī)則 六頂帽子思考方法的好處 ? 培養(yǎng)不同的思考方式 ? 引導(dǎo)注意力 ? 便于思考 ? 計劃性思考，而非反應(yīng)性思考 第三講 白色帽子思考法 (一 ) ? 白色帽子思考法的涵義 ? 白色帽子思考法的要點 白色帽子思考法 ? 客觀的事實和數(shù)字，主要是講客觀的東西，而不是主觀的東西，這是白色帽子思考法的一個要點。 小實驗 ? 如果有一個人雙手支著下顎，睜著眼睛望著左上方，你會認為他在干什么？ ? 發(fā)愣 ? 思考問題 ? 上課走神 ? 看見可怕的東西吃驚 ? 認真聽講 … … 客觀描述的話，不同的人應(yīng)該是大體一致的，這就是白色帽子思考法，它強調(diào)的是客觀的事實和數(shù)據(jù)，沒有任何主觀的東西在內(nèi)。 白色帽子思考法的運用要點 ? 事實與詮釋 一定要排除主觀色彩，不是溝通解釋，而是溝通事實和數(shù)字，這是白色帽子思考法的要點。 ? 相信的事實與驗證的事實 運用六頂帽子思考法進行溝通的是已經(jīng)驗證的“事實”而不是主觀認為的事實。 ? 事實本身與近似事實 白色帽子思考法就是要求盡可能接近事實本身，用最精確的語言描述事實，而不能加上自己的主觀想象和解釋。 第四講白色帽子思考法 (二 ) ? 客觀的直接反映 ? 事實與真理 ? 工具的重要性 ? “先把事情搞清楚再說” 案例 ? 日本人開會的時候，一般不是帶著解決方案去，而是帶著手頭上搜集的各種的資料和數(shù)據(jù)。在會議中提供他們所了解到的客觀事實及各種數(shù)據(jù)分析，最后得出傾向性的結(jié)果。這是日本人集體決策的特性。 ? 公安局在破案時，不急于做解釋，不會相信某個人的說法，也不去相信跟事實比較相近的東西，而是搜集大量的事實數(shù)據(jù)，追求事實本身的細節(jié)。這也是一種典型的白色帽子思考法。 事實與真理 ? “一般來說”的做法 注意“一般來說”只是幫助我們獲得更佳的方向，是根本難以弄清事實本身時的方便法門 ? 關(guān)于絕對真理 絕對真理都是有條件的，像數(shù)學(xué)定律、物理定律，只有不離開地球這個空間的前提下才能稱為“絕對真理” 相信絕對的真理可以降低思考成本
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