某公司管理體系基礎知識簡介-文庫吧
2025-02-16 10:32 本頁面
【正文】 預防為主 的思想 ， 即把組織活動過程中可能產生的 質量事故 、 食品安全事故 、 環(huán)境事故和職業(yè)安全衛(wèi)生事故 消滅在萌芽狀態(tài) 。 13 QMS、 EMS、 OHSAS與 FSMS比較 QMS（ ISO9001） EMS（ ISO14001） OHSAS（ OHS18001） FSMS（ HACCP、ISO22023） 目標 產品質量梷針對顧客 控制生產過程和產品對環(huán)境之影響服務于相關方 生產過程和環(huán)境對人的直接影響 側重組織內各相關方 防止食品安全危害 供需關系 一對一的利益或服務的直接關系 相關方組織之間間接 、 直接關系 相關方組織之間間接 、 直接關系 相關方組織之間間接 、 直接關系 承諾持續(xù)改進 不必須 必須 必須 必須 強制性要求 少數(shù) 多數(shù) 大多數(shù) 多數(shù) 組織覆蓋內容 指定產品或服務有關的生產階段 組織所有部門和活動 所有部門和活動并分解到每個生產崗位 指定產品有關的生產階段 與外部聯(lián)系 沒有特殊要求 必須征求外部相關方意見 必須征求外部相關方意見 必須征求外部相關方意見 特殊要素 質量控制 、 質量保證 環(huán)境因素 危害識別 、 危險評價和危險控制計劃 危害識別 、 制定控制措施 14 D C 資源管理 產品實現(xiàn) 測量分析 和改進 管理職責 相關方要求 相關方滿意 體系持續(xù)改進 P A 該模式雖覆蓋了本標準的所有要求，但卻未詳細地反映各過程。 15 實施四個標準的益處 企業(yè) 管理 合理化、 制度化、法制化。 ISO9001 污染預防、遵守法規(guī)、 持續(xù)改進、樹立形象。 ISO14001 遵守法規(guī)、減少風險、 員工滿意、企業(yè)穩(wěn)定。 OHSAS 預防為主、符合標準、 持續(xù)改進、消除危害。 ISO22023 16 ISO9000的由來 質量認證的起源與發(fā)展 1903年 英國創(chuàng)建了產品質量認證 1987年以前 英國建立了 BS5750質量保證標準； 美國有 MILQ9858A質量管理大綱要求 ； 。 加拿大有 CAS CAN3Z2999。 法國有 NFX50110質量管理指南等。 1987年 3月 ISO發(fā)布實施了 ISO9000:1987系列標準； 1994年 7月 進行了第一次修訂，發(fā)布實施了 1994版標準； 1999年 12月 ISO發(fā)布 2023版最終修改草案； 2023年 12月 正式轉化為 ISO9000: 2023版標準。 17 核心標準 ISO 9000 基本原理和術語 ISO 9001 質量管理體系－要求 ISO 9004 質量管理體系－業(yè)績改進指南 ISO 19011 質量和環(huán)境審核指南 其他標準 ISO 10011 質量體系審核指南 ISO 10012 測量設備質量保證要求 技術報告 （ TR） ISO/TR 10006 項目管理指南 ISO/TR 10007 技術狀態(tài)管理指南 ISO/TR 10013 質量管理體系文件指南 ISO/TR 10014 質量經濟性指南 ISO/TR 10015 教育和培訓指南 ISO/TR 10017 統(tǒng)計技術的應用 小冊子 質量管理原理、選擇和使用指南 ISO9001 在小型企業(yè)的應用 ISO9000系列標準的組成 18 為什么要實施 ISO9001 ISO/TC176的目標： ? 要讓全世界都接受和使用 ISO9000族標準，為提高組織的運作能力提供有效的方法； ? 增進國際貿易，促進全球的繁榮和發(fā)展； ? 使任何機構和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產品，以及將自己的產品順利地銷到世界各地。 19 為什么要實施 ISO9001 1）來自顧客的壓力 質量、價格、交貨期 2）來自加入 WTO以后面臨的壓力 公平貿易原則 關稅減讓原則 采用國際標準原則 3）來自組織自身發(fā)展的壓力 特別強調滿足客戶要求 ， 更加重視顧客的需求 。 使企業(yè)管理合理化 、 制度化 、 法制化 。 給企業(yè)帶來的帶來明顯的收益 20 ISO14001的由來 ? ISO14000系列標準的產生背景 1972年，聯(lián)合國在瑞典斯德戈爾摩召開了人類環(huán)境大會。成立了 “世界環(huán)境與發(fā)展委員會”。首次引進了“持續(xù)發(fā)展” 的觀念。 1985年荷蘭率先提出建立企業(yè)環(huán)境管理體系的概念，1988年試行實施， 1990年進入標準化和許可制度。英國和歐洲的許多國家紛紛開展 由第三方予以證明 企業(yè)的環(huán)境績效的認證活動。 1992年在巴西里約熱內盧召開“環(huán)境與發(fā)展”大會，183個國家和 70多個國際組織出席會議， 通過了“ 21世紀議程”等文件。 1993年 6月國際標準化組織成立了 ISO/TC207環(huán)境管理技術委員會。 21 已頒發(fā)的環(huán)境管理標準及其作用 ? ISO現(xiàn)已制定了五個標準，我國轉換為： ISO14001— GB/T24001《環(huán)境管理體系 — 規(guī)范及使用指南》 ISO14004— GB/T24004《環(huán)境管理體系 — 原則、體系和支持技術通用指南》 ISO14010— GB/T24010《環(huán)境審核指南 — 通用原則》 ISO14011— GB/T24011《環(huán)境審核指南 — 審核程序 — 環(huán)境管理體系審核》 ISO14012— GB/T24012《環(huán)境審核指南 — 環(huán)境審核員資格準則》 22 ISO14001認證的意義 ? ISO14001環(huán)境管理體系標準的實施對我國環(huán)境保護工作的推動具有重要意義，這主要體現(xiàn)在以下四個方面： ? 有利于實現(xiàn)環(huán)境與經濟的協(xié)調發(fā)展 ? 有利于提高企業(yè)的環(huán)境管理水平 ? 有利于提高企業(yè)的市場競爭力并促 進國際貿易 ? 有利于提高全民的環(huán)境保護意識 23 企業(yè)面臨的環(huán)保壓力 環(huán)境績效 貿易 伙伴 顧 客 社 會 /社 區(qū) 員工 投資人 保險業(yè)者 媒體 綠色團體 主管 機關 24 企業(yè)推行 ISO 14000的好 處 ? 提高企業(yè)的管理水平 ? 推行清潔生產 ﹐ 實現(xiàn) 污染預防 ? 節(jié)能降耗 ﹐ 降低成本 ? 減
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