6 sigma英保達(dá)臺(tái)北-文庫(kù)吧
2025-02-14 11:35 本頁(yè)面
【正文】 次因 （根因） 治本 一次因 （近因） 治標(biāo) 處置 3/12/2023 10 傳統(tǒng)的問(wèn)題解決依據(jù) ? 地位 ? 直覺(jué) ? 經(jīng)驗(yàn) 3/12/2023 11 預(yù)防與鑑定成本 Quality 內(nèi)部與外部失敗成本 過(guò)去 4? 預(yù)防與鑑定成本 內(nèi)部與外部失敗成本 4? 5? 6? 現(xiàn)在 Quality 提高預(yù)防與鑑定成本 3/12/2023 12 六標(biāo)準(zhǔn)差的定義 ? 六標(biāo)準(zhǔn)差的定義為：一種企業(yè)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法所進(jìn)行的改善與創(chuàng)新步驟DMAIC/DMADV，其目的為在組織的流程 Process Map中，針對(duì)顧客的關(guān)鍵性產(chǎn)出 CTQ，發(fā)現(xiàn)並消除缺陷以及導(dǎo)致缺陷的原因 。 3/12/2023 13 什麼是 Sigma m 1? 上限 3? 目標(biāo) 1? 6? 3/12/2023 14 6標(biāo)準(zhǔn)差 ? 是一個(gè)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的計(jì)算方式，用來(lái)表示某項(xiàng)產(chǎn)品接近其品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的程度。 ? 1?=該產(chǎn)品有 30%是可接受的 ? 3?=%是可接受的 ? ? 代表每百萬(wàn)個(gè)有 22,700個(gè)不良品 4? 代表每百萬(wàn)個(gè)有 6,210個(gè)不良品 ? 代表每百萬(wàn)個(gè)有 1,350個(gè)不良品 ? 5? 代表每百萬(wàn)個(gè)有 233個(gè)不良品 6?=%是可接受的 6? 代表每百萬(wàn)個(gè)有 3/12/2023 15 11010010001000010000010000000 1 2 3 4 5 6 7 86Sigma LevelppmAverage pany in early 1990 Six Sigma Target Average electronics pany in 2023 Six Sigma 目標(biāo) 2 to 3 Sigma = 5X improvement 3 to 4 Sigma = 10X improvement 4 to 5 Sigma = 27X improvement 5 to 6 Sigma = 70X improvement 3/12/2023 16 GE Jack Welch ? 讓人稱道的是他在公司 尚無(wú)危機(jī) 的時(shí)候就看出公司必須改革，大力改變奇異的組織文化、精簡(jiǎn)人事、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、廣泛授權(quán)，對(duì)內(nèi)裁撤賠錢(qián)事業(yè)單位，對(duì)外進(jìn)行購(gòu)併；這些做法帶領(lǐng)奇異安然渡過(guò)八○年代重?fù)裘绹?guó)企業(yè)的景氣危機(jī)。他在 90年代所推動(dòng)的 六標(biāo)準(zhǔn)差品質(zhì)、卓越服務(wù)、全球化經(jīng)營(yíng)與電子化 ，至今仍是其他企業(yè)效法的對(duì)象。他堅(jiān)持在所參與的每一個(gè)領(lǐng)域都追求第一或第二的企業(yè)，堅(jiān)持成為前兩名最精簡(jiǎn)、成本最低、品質(zhì)，為顧客提供高品質(zhì)的商品與服務(wù)最優(yōu)良的全球性廠商。 3/12/2023 17 ? 用獎(jiǎng)勵(lì)制度引導(dǎo)了全員一致的方向 ? 改變獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差成果佔(zhàn)了決定紅利比重的 40%，並且只發(fā)給受過(guò)黑帶訓(xùn)練人員股票選擇權(quán)，因?yàn)樗麄儜?yīng)是公司最優(yōu)秀的員工。 ? 用最優(yōu)秀的人才投入帶領(lǐng)變革的啟動(dòng) ? 指定各事業(yè)部門(mén)派出最優(yōu)秀的人員，離開(kāi)日常工作職務(wù)接受為期兩年的「黑帶訓(xùn)練」，每個(gè)人要得到晉升之前，必頇詳述六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差經(jīng)歷。由獎(jiǎng)勵(lì)與晉升結(jié)構(gòu)的堅(jiān)持，改變了事業(yè)單位主管不願(yuàn)意讓傑出人才離開(kāi)工作崗位。 3/12/2023 18 六標(biāo)準(zhǔn)差角色 黑帶 盟主 黑帶大師 綠帶 綠帶 綠帶 3/12/2023 19 ? （ 一 ） 管理階層的決心 ? 參加六標(biāo)準(zhǔn)差訓(xùn)練課程 ? ,參與六標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)劃與檢討 ? ，能將六標(biāo)準(zhǔn)差優(yōu)先考慮 ? （二）組織六標(biāo)準(zhǔn)差推動(dòng)委員會(huì) ? 1. 設(shè)
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