質(zhì)量認(rèn)證體系講義(ppt 34)-文庫吧
2025-02-14 11:35 本頁面
【正文】 但卻具有相似的結(jié)構(gòu)。? GB/T19001規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，可供組織內(nèi)部使用，也可以用于認(rèn)證或合同目的。所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性。? GB/T19004為質(zhì)量管理體系更寬范圍的目標(biāo)提供了指南。除了有效性，該標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注持續(xù)改進(jìn)組織的總體業(yè)績與效率。該標(biāo)準(zhǔn)不能用于認(rèn)證、法規(guī)或合同的目的。第一節(jié) ISO9000(GB/T19000— 2023 ) 族標(biāo)準(zhǔn)簡介第二章 質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證二、 ISO9001與 ISO9004的關(guān)系? 共同點(diǎn) :—— 編寫結(jié)構(gòu)相似—— 都以質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)—— 應(yīng)用相同的ＱＭＳ基礎(chǔ)和述語—— 都有對ＱＭＳ進(jìn)行評價(jià)的要求—— 都以 “持續(xù)顧客滿意 ”為目的—— 都強(qiáng)調(diào)與其它標(biāo)準(zhǔn)的兼容性第一節(jié) ISO9000(GB/T19000— 2023 ) 族標(biāo)準(zhǔn)簡介第二章 質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證二、 ISO9001與 ISO9004的區(qū)別—— 規(guī)定了 QMS“要求 ”可作為審核認(rèn)證或合同的依據(jù)——ISO900 ４提供的是 “業(yè)績改進(jìn)指南 ”不擬用于審核、認(rèn)證、法規(guī)和合同的依據(jù)—— 在滿足顧客的要求方面， ISO9001關(guān)注的是QMS的有效性——ISO9004 除了關(guān)注 QMS的有效性外，還特別關(guān)注持續(xù)改進(jìn)組織的總體業(yè)績和效率——ISO9001 將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量符合要求作為目標(biāo)——ISO9004 將此目標(biāo)擴(kuò)展為包括所有相關(guān)方滿意和改善組織的業(yè)績。第一節(jié) ISO9000(GB/T19000— 2023 ) 族標(biāo)準(zhǔn)簡介第二章 質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證三、 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)? 面向所有組織，通用性更高；? 結(jié)構(gòu)簡化，更利于使用；? 采用過程方法模式，可操作性強(qiáng)；? 減少了程序文件數(shù)量要求；? 強(qiáng)調(diào)顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動力，尤其重視顧客滿意信息的測量；? 突出持續(xù)改進(jìn)，并要求加以證實(shí)；? 質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系相互兼容。第一節(jié) ISO9000(GB/T19000— 2023 ) 族標(biāo)準(zhǔn)簡介第二章 質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證四、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則? 以顧客為焦點(diǎn)? 領(lǐng)導(dǎo)作用? 全員參與? 過程方法? 管理的系統(tǒng)方法? 持續(xù)改進(jìn)? 基于事實(shí)的決策方法? 與供方互利的關(guān)系第一節(jié) ISO9000(GB/T19000— 2023 )
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