質(zhì)量體系認(rèn)證-文庫吧
2025-10-14 22:09 本頁面
【正文】 b供應(yīng)商/分包商開發(fā)的共同品質(zhì)系統(tǒng)；c減少異常及增加效率，增強(qiáng)客戶與供應(yīng)者之間的信任感，提高商業(yè)信譽(yù)；d加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高效益。？答：QS9000是由美國三大汽車公司——福特、克萊斯勒和通用汽車公司在1994年依據(jù)1987年的ISO9001為基礎(chǔ)所提出來的汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系，目前已到第三版。？答：ISO9000系列，也稱《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)》，是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（簡稱ISO），于1987年3月正式成立，有5個標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000，ISO9001，ISO9002，ISO9003，ISO9004。答：a以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)b領(lǐng)導(dǎo)作用c全員參與d過程方法e管理的系統(tǒng)方法f持續(xù)改進(jìn)g基于事實(shí)的決策方法h與供方互利的關(guān)系。答P：計劃D實(shí)施C檢查A改進(jìn)、質(zhì)量目標(biāo)/2006年經(jīng)營計劃主要指標(biāo)答：質(zhì)量方針：以一流的品質(zhì)、合理的價格、準(zhǔn)確的交期，為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。質(zhì)量目標(biāo)：，提供滿足顧客要求的產(chǎn)品及信任。經(jīng)營計劃主要指標(biāo)：涂裝車間一次合格率計劃指標(biāo)85%奮斗目標(biāo)95%，%%。綜合合格率計劃指標(biāo)90%，奮斗目標(biāo)93%答：公司總經(jīng)理為：張建宇公司管理者代表為：丁緒國公司顧客代表為：施飛波公司從2004年12月正式導(dǎo)入認(rèn)證，2005年5月通過新加坡PSB公司正式審核，2006年4月將進(jìn)行復(fù)審。？答：a各文件是否有受控印章b是否發(fā)放到規(guī)定的場所c是否被必要的人掌握并熟知d是否撤出了非受控文件。？答：a是否有質(zhì)量記錄b是否有受控編號c是否收集齊全、存檔規(guī)范、便于查取d是否填寫齊全、有無漏、錯、涂改。（5S）是否到位？答：a5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)b是否有無關(guān)的文件/記錄表格/資料c是否有無標(biāo)識的儀器儀表d是否有未受控的設(shè)備、工裝器具e是否排放整齊、對置對位、干凈整潔f是否標(biāo)識齊全、準(zhǔn)確無誤。？答：a拿出手的東西是否心中有數(shù)b盡可能想象的問題難題是否能自圓其說c該做的事該說的話是否都有依據(jù)d前后左右上下的事是否都說得上話答：a以最容易提供資料的方式收集（如以日期為依據(jù)、以項目/活動為單元）以證明標(biāo)準(zhǔn)條款有效運(yùn)行的資料b準(zhǔn)備的資料盡可能的用目錄、清單的方式分類、歸檔并做好相應(yīng)的表示。：建立“從我做起，從現(xiàn)在做起，持之以恒的意識，養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免認(rèn)證時出錯。答：a現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不拖延，以免遺漏到認(rèn)證中 b發(fā)現(xiàn)問題的人應(yīng)監(jiān)督到問題的徹底解決。答：a全員進(jìn)入角色，充分準(zhǔn)備；b不以個人、部門得失為重，應(yīng)以公司全局順利通過復(fù)審為重。a守時b尊重審核員，不爭執(zhí)，不亂申辯，態(tài)度誠懇，熱情c準(zhǔn)確理解審核員的意圖，出示相應(yīng)的證明資料，用簡潔準(zhǔn)確的語言表述并與審核員溝通，減少誤
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