某通信公司媒體行業(yè)信息化解決方案-文庫吧
2025-02-12 13:43 本頁面
【正文】 首個引入 IMS網(wǎng)絡(luò)的運營商，在安徽的引入時間早于其他運營商 2年左右。252。 基于 SIP的會話機制，使網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)提供和發(fā)布具有更大的靈活性。252。 業(yè)務(wù)與承載分離，使網(wǎng)絡(luò)更加清晰。安徽移動 CMNET經(jīng)過 7期間工程的建設(shè)，目前全省出口帶寬已達 160G，省內(nèi)干線帶寬達 350Gp 通過中國移動 總部、省、市三級專業(yè)化自有運維體系 ， 總部、省兩級監(jiān)控體系 ，以及 “ 客戶經(jīng)理 +項目經(jīng)理 +支撐經(jīng)理 ” 鐵三角團隊服務(wù)體系 ，為金融后臺基地提供立體化、多維度的最高級別 A+服務(wù)。p 立體化、多維度服務(wù)保障體系l 運維體系： 總部、省、市三級專業(yè)化自有運維體系，提供業(yè)務(wù)保障；l 監(jiān)控體系： 總部、省兩級監(jiān)控體系，提供業(yè)務(wù)實施監(jiān)控，保障穩(wěn)定運行；l 鐵三角團隊服務(wù)體系： 將市場營銷、技術(shù)支撐和工程建設(shè)三個環(huán)節(jié)緊密捆綁，打造一支需求快速響應(yīng)，服務(wù)規(guī)范的高效營銷服務(wù)團隊?？蛻艚?jīng)理支撐經(jīng)理項目經(jīng)理統(tǒng)一方案設(shè)計統(tǒng)一調(diào)度實施銷售線支撐線網(wǎng)絡(luò)線統(tǒng)一服務(wù)模式統(tǒng)一服務(wù)標準統(tǒng)一方案支撐運維體系 —提供立體化多維度服務(wù)面向集團客戶的分級和屬地化維護體系n對集團客戶售前、售中、售后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的八個主要方面進行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分級。n對各服務(wù)環(huán)節(jié)按照客戶服務(wù)承諾與內(nèi)部管理 要求 制定服務(wù)規(guī)范標準 。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級定義業(yè)務(wù)開通服務(wù)業(yè)務(wù)變更服務(wù)投訴與故障處理服務(wù)日常維護服務(wù)售前支撐響應(yīng)措施延伸服務(wù)規(guī)范內(nèi)容客戶服務(wù)承諾內(nèi)部管理要求p安徽移動 對集團客戶基礎(chǔ)通信類業(yè)務(wù)，從售前到售后的全程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行規(guī)范，采取各項措施提高品牌客戶、重要客戶的差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)感知，不斷提升客戶滿意度。目錄第一部分 安徽移動公司介紹第二部分 安徽移動公司網(wǎng)絡(luò)及運維體系第三部分 安徽移動信息化應(yīng)用u安徽移動提供全光纖網(wǎng)絡(luò)， 全省 4個省干網(wǎng)絡(luò)互為備份 ，為政府、企業(yè)等客戶提供高保障的內(nèi)部專網(wǎng)、高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。實現(xiàn)客戶 內(nèi)部數(shù)據(jù)共享、視頻會議、辦公自動化 等信息化應(yīng)用。u自 2023年全業(yè)務(wù)運營以來，安徽移動已為政府、金融、電力、交通等 20多個行業(yè)客戶提供了高速、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的專線專網(wǎng)服務(wù)，專線數(shù)量突破 。 分支機構(gòu)業(yè)務(wù)終端中國移動傳輸網(wǎng)2M10M總部至相關(guān)單位信息中心局域網(wǎng)業(yè)務(wù)終端155M/1000M分支機構(gòu)中國移動CMNet網(wǎng) 訪問互聯(lián)網(wǎng)安徽移動省干光纜路由圖客戶單位全省組網(wǎng)圖專線專網(wǎng) —介紹專線專網(wǎng) —成功案例216。中國農(nóng)業(yè)銀行安徽分行至各市農(nóng)行 16條 20M MSTP電路216。中國銀行安徽分行至各地市中行 16條8M MSTP電路216。中國人保財險安徽分公司至各地市人保 16條 2M SDH專線電路216。中國人壽財險安徽分公司至各地市 16條 2M SDH電路216。光大銀行合肥分行至馬鞍山、蕪湖 8M MSTP電路216。中國工商銀行安徽分行至滁州、淮南工行 2M SDH電路跨地市長途專線案例216。省武警總隊至北京武警總隊 100M MSTP專線電路216。省公安警衛(wèi)局至公安部 155M SDH電路216。蚌埠市淮河水利委員會至江蘇 2M電路216。省煙草、中煙安徽公司、省煙草設(shè)計院至北京各 4M SDH電路216。建設(shè)銀行宣城分行至江蘇 2M SDH電路216。工商銀行黃山分行至南京 2MSDH電路216。寶龍達信息技術(shù)公司至深圳 2M SDH電路跨省長途專線案例IMS智能固話 —簡介p IMS智能固話承載在中國移動 CMNET的 IP專網(wǎng)上，整合傳統(tǒng)語音和
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