品管圈中常用圖表繪制培訓(xùn)(ppt36頁(yè))-文庫(kù)吧
2025-02-11 14:09 本頁(yè)面
【正文】 的平衡 ?清楚地呈現(xiàn)評(píng)估績(jī)效的重要類別。 ?可以清楚地看見(jiàn)組織優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)的強(qiáng)度。 如何繪制雷達(dá)圖 活動(dòng)前平均 活動(dòng)后平均1 對(duì) QCC 認(rèn)知與應(yīng)用 1. 7 2. 72 團(tuán)隊(duì)精神 3. 2 3. 23 人際關(guān)系 3. 1 3. 14 專業(yè)知識(shí)程度 2. 8 3. 55 自我思考創(chuàng)造能力 2. 7 3. 26 計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力 2. 4 3. 2評(píng)價(jià)項(xiàng)目特性要因圖（魚(yú)骨圖、層次分析法） 將造成某項(xiàng)結(jié)果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式圖解，用圖來(lái)表達(dá)結(jié)果（特性）與原因（因素）之間的關(guān)系。 特性要因圖特別適合于工作小組（ QCC）中實(shí)行質(zhì)量的民主管理，可使用在一般管理及工作改善的各種階段，特別是樹(shù)立意識(shí)的初期，易于使問(wèn)題的原因明朗化，從而設(shè)計(jì)步驟解決問(wèn)題。 魚(yú)骨圖的基本結(jié)構(gòu) 整理問(wèn)題型魚(yú)骨圖（各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整理。 原因型魚(yú)骨圖（魚(yú)頭在右，特性值通常以“為什么 ……來(lái)寫(xiě)”） 對(duì)策型魚(yú)骨圖（魚(yú)頭在左，特性值通常以“如何提高 /改善 …… ”來(lái)寫(xiě)） 步驟 1 集合有關(guān)人員：召集與此問(wèn)題相關(guān)的，有經(jīng)驗(yàn)的人員，人數(shù)最好 5~12人。 步驟 2 掛一張大白紙，準(zhǔn)備 2~3支色筆，把問(wèn)題寫(xiě)入魚(yú)頭，針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)，選擇層別方法。 步驟 3 由集合的人員就影響問(wèn)題的原因發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容記入圖上，中途不可批評(píng)或質(zhì)問(wèn)。 (頭腦風(fēng)暴） 步驟 4 時(shí)間大約 1個(gè)小時(shí)，搜集 20~
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