品管圈(骨科)-文庫(kù)吧
2025-07-21 04:22 本頁(yè)面
【正文】 痛評(píng)分的正確人次 每天患者疼痛評(píng)分總?cè)舜? 衡量指標(biāo)： 每天患者疼痛評(píng)分的正確率 100% 提高護(hù)士對(duì)患者疼痛評(píng)分的正確率 ——選題理由 對(duì)院方而言： 國(guó)際上已將疼痛列為第五大生命 體征，體現(xiàn)專科特色，創(chuàng)護(hù)理品牌 2 對(duì)患者而言： 疼痛是骨科患者最常見(jiàn)的癥狀， 正 確 進(jìn)行疼痛評(píng)分，有助于正 確 用藥， 及時(shí) 緩解患者疼痛，提高患者滿意度 3 對(duì)同仁而言： 分析可能存在的問(wèn)題，建立護(hù)士 對(duì)疼痛評(píng)估的規(guī)范化流程，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵 1 QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無(wú)效果 骨力圈 品管圈活動(dòng)甘特圖 輔導(dǎo)員： 龔亞香 圈長(zhǎng)： 葛天慧 QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無(wú)效果 現(xiàn)狀把握 流 程 圖 查 檢 表 柏 拉 圖 目前臨床上疼痛評(píng)分沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的流程圖 護(hù)士因素 88 20 .37 56 .41患者因素 63 14 .58 96 .79其他因素 5 1. 16 10 0. 00合計(jì) 156 36 .11 10 0. 0012150277 .21 7. 2744282747 .7 7. 1332203557 .14 7. 20 合計(jì) 累計(jì)百分比 % 日期 項(xiàng)目錯(cuò)誤率% 患者疼痛評(píng)分的錯(cuò)誤因素改善前查檢表 說(shuō)明 （ 1）護(hù)士因素包括：缺乏疼痛知識(shí)；缺乏疼痛評(píng)分技巧；有偷懶心理（ 2）患者因素包括：對(duì)疼痛不能正確表達(dá)；陳舊觀念影響；對(duì)止痛藥的擔(dān)心；（ 3）其他因素包括：護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠；整體大環(huán)境對(duì)疼痛不夠重視 ~ 2天，共調(diào)查 432人次，其中評(píng)分正確 276人次，正確率達(dá) % 疼痛評(píng)分錯(cuò)誤率( % ) 05 6 . 4 1 9 6 . 7 9 1 0 0 . 0 0 0102030405060708090100護(hù)士原因 患者原因 其他原因020406080100骨力圈改善前評(píng)分錯(cuò)誤因素柏拉圖改善重點(diǎn) QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無(wú)效果 目標(biāo)設(shè)定 目 標(biāo) 設(shè) 定 ? 目標(biāo)值設(shè)定 目標(biāo)值 =現(xiàn)況值 +改善值 =現(xiàn)況值 +(不完善率 圈能力 改善重點(diǎn) ) =%+（ 65% %） =%+% =% 改善幅度 =（目標(biāo)值 現(xiàn)況值） /現(xiàn)況值 100% =（ %%） /% 100% =% 設(shè)定理由 依據(jù)選題過(guò)程之圈能力得分，本題之圈能力應(yīng)為51~75%，但因考慮本圈為第一圈，如目標(biāo)設(shè)定太高，完成困難，會(huì)打擊圈員的積極性，故綜合考慮將圈能力設(shè)定為 65%。 改善重點(diǎn)為護(hù)士對(duì)患者疼痛評(píng)分錯(cuò)誤的兩大主要原因，其累計(jì)百分比為 % 0102030405060708090改善前 改善后 改善前改善后 患者疼痛評(píng)分正確率 % % 目 標(biāo) 設(shè) 定 QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無(wú)效果 析 魚(yú)骨圖解析 為何護(hù)士對(duì)患
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