目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課件(ppt 74頁(yè))-文庫(kù)吧
2025-02-11 03:58 本頁(yè)面
【正文】 心理因素 生活方式 個(gè)性特征 行為因素 購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī) 購(gòu)買(mǎi)頻率 利益訴求 使用狀況 品牌忠實(shí) 態(tài)度 待購(gòu)階段 （一）地理因素 細(xì)分市場(chǎng) 西歐市場(chǎng) 中東市場(chǎng) 北美市場(chǎng) 東南亞市場(chǎng) 地理因素 地理因素 大都市 郊區(qū) 山區(qū) 鄉(xiāng)村 （二）人文因素 幼兒 青年 成年 老年 人文因素 細(xì)分 化妝品 香煙 雜志 服裝 案例 ： 納愛(ài)斯男女牙膏 ?觀看視頻： 納愛(ài)斯男女牙膏廣告 人文因素 、宗教、國(guó)籍細(xì)分 人文因素 下下層 下上層 中下層 中上層 上下層 上上層 （三）心理因素 時(shí)髦型 簡(jiǎn)樸型 節(jié)約型 嬉皮型 案例：電影《模范家庭》的啟示 ?《模范家庭》 : 要取得成功，你不能只推銷(xiāo)東西，你推銷(xiāo)的是生活方式，生活態(tài)度。如果別人羨慕你的生活方式，就會(huì)追求你所擁有的東西。 心理因素 自信 進(jìn)取 順從 自主 （四）行為因素 我吃東西只看味道， 只要味道好，其他的 我不在乎 我吃東西主要看環(huán)境 在環(huán)境差的地方，我 飯都吃不下 我吃東西講究 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 行為因素 累了 夏季 五一 行為因素 ：大量、中度、小量 ：未使用、曾使用、 潛在使用、首次、經(jīng)常 ：堅(jiān)定、中度、轉(zhuǎn)移 案例討論： 老客戶與新客戶哪個(gè)更重要 ？ ? 米勒 啤酒 口味 清淡型 ? PG 洗發(fā)水 去頭皮屑 飄柔 ? 紅星 酒 瓶裝容量 二兩小瓶 ? 海爾 洗衣機(jī) 洗衣容量 小小神童 ? 任天堂 游戲機(jī) 娛樂(lè)性 游戲軟件 ? 雅芳 化妝品 渠道 直銷(xiāo) ? 恒基偉業(yè) 電腦 尺寸、中文 商務(wù)通 ? 樂(lè)百氏 牛奶 年齡、營(yíng)養(yǎng) 兒童鈣奶 廠商 市場(chǎng) 細(xì)分變量 開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù) 案例 ：主要產(chǎn)品的細(xì)分變量 案例 ：方便面的市場(chǎng)細(xì)分 ? 按肉類細(xì)分 : 牛肉味、豬肉味、海鮮味、雞肉味 ? 按口味細(xì)分 :紅燒味、洋蔥味、清淡味、麻辣味、辣味 ? 按檔次細(xì)分 : ~、 ~2元、 ~4元 ? 按使用狀況細(xì)分 : 袋裝、杯裝、碗裝 五、市場(chǎng)細(xì)分的方法 ?(一 )市場(chǎng)細(xì)分的一般方法 ?(二 )市場(chǎng)細(xì)分的 7個(gè)步驟 五、市場(chǎng)細(xì)分的方法 ?(一 )市場(chǎng)細(xì)分的一般方法 ?(二 )市場(chǎng)細(xì)分的 7個(gè)步驟 (一 )市場(chǎng)細(xì)分的一般方法 ? ? 市場(chǎng) 青年 中年 老年 產(chǎn)品 （需求） 高檔 中檔 低檔 產(chǎn)品 /市場(chǎng)矩陣 幾個(gè)細(xì)分變量的聯(lián)合市場(chǎng)細(xì)分 :市場(chǎng)再細(xì)分 確定細(xì)分變量 初級(jí)細(xì)分 二級(jí)細(xì)分 三級(jí)細(xì)分 (二 )市場(chǎng)細(xì)分的 7個(gè)步驟 ? ? 的全部需求
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