現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者之--團(tuán)隊(duì)管理-文庫(kù)吧
2025-02-09 12:05 本頁(yè)面
【正文】 調(diào)下屬的自我控制 28 與同事的關(guān)系處理 與朝夕相處的人產(chǎn)生了芥蒂，你就如坐針氈了。 29 與同事的關(guān)系處理 各盡其職 顧及同事的立場(chǎng) 不回避矛盾，及時(shí)溝通 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng) 彼此互助 30 與同事相處要注意的問(wèn)題 避免金錢往來(lái) 避免感情糾葛 對(duì)待他人隱私，守口如瓶 不在同事面前批評(píng)上司 同事被上司當(dāng)眾責(zé)備時(shí)，不要立刻安慰 學(xué)會(huì)與個(gè)性張揚(yáng)的同事相處 31 視頻：象領(lǐng)航員一樣思考 32 討論議題： 1. 什么是執(zhí)行？ 2. 作為領(lǐng)隊(duì)，你身負(fù)何責(zé)？ 33 象領(lǐng)航員一樣思考 從依賴到獨(dú)立 ?目標(biāo)就是歸途 ?積極的思考 ?更主動(dòng)的改善狀況（ 職業(yè)人的核心使命 ） （ 管理者的主要任務(wù) ） 34 象領(lǐng)航員一樣思考 從獨(dú)立到互賴 ?能改變的是自己 ?影響力的改變 ?關(guān)注范圍 ,影響范圍 ,核心范圍 ?透過(guò)自我改善 ,造就積極環(huán)境 35 象領(lǐng)航員一樣思考 帶領(lǐng)你的組員參與 ?傳統(tǒng)文化影響下的行為 ?文化是促進(jìn)參與的前提 ?學(xué)習(xí)輔導(dǎo)他們參與的方法 ?更關(guān)鍵的 ,以身作則 36 什么是執(zhí)行 執(zhí)行就是按質(zhì)按量 完成任務(wù) 37 為什么強(qiáng)調(diào)執(zhí)行 這個(gè)世界最遠(yuǎn)的距離 ,是知道與做到之間的距離 。 偉大的構(gòu)想 ,完美的戰(zhàn)略 ,不能細(xì)化到每一天的進(jìn)度并嚴(yán)格的實(shí)踐力行 ,將持續(xù)貶值 。 行動(dòng)是產(chǎn)生結(jié)果的唯一通道 。 快速產(chǎn)生的結(jié)果有助于調(diào)試不合理決策 . 38 視頻：反敗為勝 39 討論議題： 1. 你通常如何激勵(lì)士氣？ 2. 除了吃飯，我們還可以做什么？ 好處？ 40 激勵(lì)的前提條件 維護(hù)員工自尊 激發(fā)員工自信心 41 珍視差異 慶祝 珍惜 接受 容忍 排斥 42 激勵(lì)的一般模式 需要 → 動(dòng)機(jī) → 行為 → 目標(biāo) 組織 總目標(biāo) 反饋 43 激勵(lì)行為的四個(gè)挑戰(zhàn) 激勵(lì) A的方法不一定能激勵(lì) B 同樣的激勵(lì)方法在對(duì)同一個(gè)人會(huì)失效（敏感遞減） 資源永遠(yuǎn)有限 有人感到不平，會(huì)抵消激勵(lì)的作用 44 激勵(lì)策略 適時(shí)滿足不同的需要 獎(jiǎng)勵(lì)組織贊同的行為 鼓勵(lì)參與，盡量授權(quán) 公布獎(jiǎng)勵(lì)措施 喚起需求 45 不花錢的激勵(lì)方式 到員工的位置上 ， 當(dāng)面感謝他的辛勞 通過(guò)郵件或短信 ， 用幽默的方式表達(dá)您的謝意 員工聚會(huì)或部門會(huì)意時(shí)當(dāng)眾表?yè)P(yáng) 請(qǐng)上級(jí)會(huì)見(jiàn)這位部屬 ， 感謝他的杰出表現(xiàn) 在公司刊物或同業(yè)的刊物上予以表?yè)P(yáng) 將杰出員工的像片掛在走廊的一面墻上 ,布置成 《 光榮板 》 設(shè)計(jì)一張?zhí)厥猹?jiǎng)?wù)?,表?yè)P(yáng)他的成就 買卡片或者氣球擺在員工的工作位 設(shè)定感謝日 ,定期表?yè)P(yáng)績(jī)效優(yōu)良的員工 …… 46 讓贊賞成為習(xí)慣 激勵(lì)工具 —— 執(zhí)行中的認(rèn)可與贊美 關(guān)鍵行動(dòng)： 用支持的語(yǔ)言 明確描述你贊賞的行為 說(shuō)明這個(gè)行為會(huì)帶來(lái)的利益 適時(shí)的鼓勵(lì) (激勵(lì)活動(dòng) ) 47 視頻：錯(cuò)誤的代價(jià) 48 討論議題： 1. 批評(píng)與處罰是一回事嗎？ 2. 你批評(píng)員工的時(shí)候，心里有哪些想法？ ，批評(píng)也是激勵(lì)？ 49 形成正確的工作態(tài)度 積極進(jìn)取 行動(dòng)快速 敬業(yè) 以身作則 我是一切的根源 50 態(tài)度是什么 ?態(tài)度是一個(gè)人對(duì)某種對(duì)象或某種狀況的行為反應(yīng)，是個(gè)人對(duì)某些事務(wù)、對(duì)象持有的一種心理狀態(tài) ?態(tài)度是由過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的 ?態(tài)度有可能是由個(gè)性造成的 ?態(tài)度可能是習(xí)慣造成的 ?態(tài)度是由自己的價(jià)值觀產(chǎn)生的 ?重要的是，態(tài)度會(huì)受到別人影響 51 影響員工態(tài)度的方法 ?以身作則 ， 用自己的行為影響部下 ?體諒部下現(xiàn)有的態(tài)度是由過(guò)去的各種原因造成 ， 找出原因采取措施 ?讓部下體驗(yàn)良好態(tài)度的經(jīng)驗(yàn) ?建立部門的榮譽(yù)感 52 有效的批評(píng) 批評(píng)也 是激勵(lì) 1 心平 氣和的 批評(píng) 3 避免在 眾人面 前批評(píng) 5 明示 批評(píng)的 理由 7 注意 表達(dá)方式 2 注意 批評(píng)的 時(shí)機(jī) 4 不要 翻舊帳 6 批評(píng) 要干脆 8 最后 為部屬 打氣 動(dòng)機(jī)是讓 部屬成長(zhǎng) 乘熱打鐵 調(diào)動(dòng)部屬 的能量 每一個(gè)人 都愛(ài)面子 用積極的方式 來(lái)表達(dá) 煩、效果 會(huì)減弱 爭(zhēng)取部屬認(rèn)同并能虛心接受
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1