6sigmatrain-文庫吧
2025-02-09 10:14 本頁面
【正文】 istribution No Shifted ) – 制程中心沒有偏移 45,5002,7006423456? PPM製程能力 DPMO23456?308,53766,8076,210233PPM製程能力 DPMO( DPMO Distribution Shifted 177。 ? ) – 制程中心偏移 ?6 SIGMA質(zhì)量2023924第 15頁版權(quán)所有、不得翻印6SIGMA知識培訓v摩托羅拉在提出 6σ管理理念的時候，實際上也是一種把 6σ（零缺陷）當作企業(yè)追求卓越的發(fā)展目標。到現(xiàn)在為止，雖然其自稱最多也僅僅只是達到 5σ的水平，但是我們不能不說摩托羅拉的 6σ工作是成功的。v任何公司經(jīng)營都希望追求卓越，即將你的目標設定為行業(yè)里數(shù)一數(shù)二；在一定程度上，6SIGMA成了公司經(jīng)營卓越的代名詞。 GE在實施 6SIGMA也是在公司 “數(shù)一數(shù)二 ”的卓越經(jīng)營戰(zhàn)略的背景之上的。6 SIGMA意義 — 公司卓越經(jīng)營績效的標志6σ— 世界一流公司的工作方式：216。 提高顧客滿意度的經(jīng)營策略 關注顧客需求216。 測量你的產(chǎn)品和服務 關鍵質(zhì)量要求 (CTQs)216。 消除過程差異的工具 生產(chǎn)的穩(wěn)定和可控 216。 降低低劣質(zhì)量成本 由低質(zhì)而導致的成本 (COPQ)216。 世界級公司的衡量標準 每百萬機會中只有 2023924第 16頁版權(quán)所有、不得翻印6SIGMA知識培訓6SIGMA— 持續(xù)改善公司經(jīng)營的系統(tǒng)方法通過實施 6SIGMA,持續(xù)使公司客戶 /股東 /員工和社會滿意6SIGMA組織愿景6SIGMA工具和實施過程方法6SIGMA項目策劃和實施 6SIGMA目標決策層面6SIGMA體系框架圖執(zhí)行層面公司決策層應規(guī)劃 6SIGMA組織結(jié)構(gòu) /職責 ,以及提供相應的資源通過制定 Quality/Cost/Delivery/Efficiency方面的目標，持續(xù)提升公司經(jīng)營質(zhì)量6SIGMA工具 涵蓋了 幾乎包括了所有的統(tǒng)計和質(zhì)量管理方法如： SPC／QCC活動的 QC新舊七工具（因果圖、排列圖、直方圖、控制圖）、 FMEA、FTA、 QFD、 DOE等 。6SIGMA實施 包括 DMAIC/DMADV等過程方法通過 6SIGMA策劃 (PFSS),形成一個個改善項目并予以實施 ,最終實現(xiàn)項目目標和公司愿景2023924第 17頁版權(quán)所有、不得翻印6SIGMA知識培訓公司經(jīng)營的終極目標和結(jié)果客戶滿意 員工滿意股東滿意 社會滿意把公司建設成行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的公司是我們實現(xiàn)個人理想與價值，促進社會進步，報效國家的最佳途徑企業(yè)長久的成功基礎來源于我們給股東不斷的回報。不斷創(chuàng)造更好的回報是我們實現(xiàn)企業(yè)使命的重要基礎企業(yè)的發(fā)展，個人的成功來源于我們對客戶提供一流的產(chǎn)品與服務，不斷創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是我們無止境的追求每一個員工都是企業(yè)最重要的財富 , 企業(yè)成功的重要目的即是為員工提供發(fā)展與成長的機會2023924第 18頁版權(quán)所有、不得翻印6SIGMA知識培訓6SIGMA的口號 — 從客戶出發(fā)，為了客戶 (ACFC)業(yè)務活動(主要活動 )職能活動（支持活動 )價值鏈 人力資源管理設備管理物流 銷售 /服務市場調(diào) 研 安全生 產(chǎn)研發(fā)財務管理行政管理質(zhì)量管理信息管理客戶要求客戶滿意通過項目的形式 ,采用 6SIGMA過程方法 ,利用各種品質(zhì)和統(tǒng)計分析工具對基于事實的價值鏈過程數(shù)據(jù)予以充分分析 ,并持續(xù)改善 /優(yōu)化價值鏈 ,從而獲得客戶的持續(xù)滿意 .6SIGMA 6SIGMA公司利潤2023924第 19頁版權(quán)所有、不得翻印6SIGMA知識培訓? 先驅(qū)： 1987年摩托羅拉將實施 6sigma做為一項戰(zhàn)略? 1989： IBM? 1991： DEC? 1993： ABB、柯達、德州儀器? 1995年以來著名的跨國公司實施六西格馬的數(shù)量呈指數(shù)增長；? 1999年， 500強名單中有 40個公司實施了六個西格馬，其中 14個屬于名單前 100位的公司世 界 一 流 公 司 的 標 志采用 6σ 管理的公司2023924第 20頁版權(quán)所有、不得翻印6SIGMA知識培訓6σ 為 GE帶來了什么單位 :百萬美元投入收益到 1999年度 GE 6σ 投入 5億美元 ,公司獲利高達 25億美元。? 25億美金收益 … 使客戶和股東滿意2023924第 21頁版權(quán)所有、不得翻印6SIGMA知識培訓* D (Define) DOV is usually named as I (Identify) DOV.Business System(Product, Part, Process, People)SelectDefine* New? Measure AnalyzeReDesign?ReDesign VerifyImproveControlDesign OptimizeSustainYesNoYesNoIDOVDMADVDMAIC6 SIGMA Process介紹第 22頁版權(quán)所有、不得翻印6SIGMA知識培訓DMAIC Process — Forexample用試驗等方法，確認最佳化改善對象的 CTQ水準。一般問題解決 ProcessWife 生氣了生氣的 程度為多少 ?其理由是什么啊 ! 原來是 這個這樣 做就行以后 一定 對她好Define6 Sigma ProcessMeasureAnalysisImproveControl明確要改善什么。確認測定 System的程度 測定改善對象的先水平。選定影響改善對象的致命因子。 實績條件上改善結(jié)果檢證 樹立改善結(jié)果的維持管理計劃。 第 23頁版權(quán)所有、不得翻印6SIGMA知識培訓6SIGMA組織6σ 領導者公司最高層Champions冠軍Master Black Belts黑帶大師 (全職 )選擇項目和黑帶資源，將項目的重點和公司的業(yè)務需求緊密聯(lián)系在一起，打破各職能部門的界限以推動 6 Sigma 使之滲透到組織的文化中去。提供工具和培訓教材，對黑帶和項目進行指導，負責培訓和協(xié)調(diào)各職能部門的 6 Sigma活動。Six Sigma Black Belts黑帶 (全職 )Six Sig
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