pdca的基本原理與實踐-文庫吧
2025-02-05 18:46 本頁面
【正文】 測工具和檢測方法） 5M1E等。即使是管理問題，其影響因素也是多方面的．例如管理者、被管理者、 管理方法 、使用的 管理工具 、人際關(guān)系等等。 n ② 每項大的影響因素中又包含許多小的影響因素。例如從操作者來說．既有不同操作者的區(qū)別，又有同一操作者因心理狀況、身體狀況變化引起的不同原因，還有諸如質(zhì)量意識．工作能力等多方面的因素。n ③ 在這些因素中，要全力找出主要的、直接的因素，以便從主要因素入手解決存在的問題；切忌 “眉毛胡子一把抓 ”’、 “丟了西瓜撿芝麻 ”；切忌什么因素都去管，結(jié)果管不了而導(dǎo)致改進的失敗。Plann 步驟 4. 制定措施 針對主要因素制定措施，提出改進計劃，并預(yù)計其效果。① 措施和活動計劃要具體、明確，切忌空洞、模糊 。② 措施和活動計劃具體織確 “5W2H”的內(nèi)容，也就是說，要回答：為什么制定這一措施計劃，預(yù)計達到什么目標(biāo)，在哪里執(zhí)行這一措施計劃，由哪個單位或哪個人來執(zhí)行，何時開始、何時完成，如何執(zhí)行。n 以上四步是 P ― 計劃階段的具體化。 PLAN— 計劃l做計劃的工具：一般在做計劃時可以運用以下兩種思考方法 : 1. 5W2H 法 2. 魚骨圖法5W2HWHY— 為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？ WHAT— 是什么？目的是什么？做什么工作？ WHERE— 何處？在哪里做？從哪里入手？ WHEN— 何時？什么時間完成？什么時機最適宜？ WHO— 誰？由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負責(zé)？ HOW— 怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？ HOW MUCH—多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？n5W2H法是一種最基本的思考問題和解決問題的方法。它適用于我們工作生活中的很多問題，使我們能更快更準(zhǔn)確的抓住問題的本質(zhì)和找出解決問題的方法。PDCA第二個階段 —Don Do 執(zhí)行n 步驟 5. 執(zhí)行計劃按既定的措施計劃進行實施。注意：執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)新的問題或情況發(fā)生變化（如人員變動），應(yīng)及時修改措施計劃。PDCA第三個階段 —Checkn Check檢查n 步驟 n 根據(jù)措施計劃的要求，檢查、驗證實際執(zhí)行的結(jié)果，看是否達到了預(yù)期的效果。注意：① 檢查效果要對照措施計劃中規(guī)定的目標(biāo)進行。 ② 檢查效果必須實事求是，不得夸大，也不得縮
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1