pdca的基本原理與實(shí)踐-wenkub.com
2025-02-13 18:46 本頁面
【正文】 是一種用于分析品質(zhì)特性（結(jié)果）與可能影響特性的因素（原因）的一種工具。PDCA例 培 訓(xùn) 下屬的有效步 驟n 團(tuán)隊(duì) 希望通 過 培 訓(xùn) 的方式來改 變 人 們 的行 為 、知 識 、技能、 態(tài) 度。 處理：王女士現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了可行有效的訓(xùn)練計(jì)劃，她決定繼續(xù)保持這個練習(xí) —溜狗 +步行市內(nèi)觀光。 策劃：每天散步。第二次 PDCA循環(huán) 她訓(xùn)練的積極性不是很高，而且預(yù)約不到有健身房的賓館也是個問題。策劃：考慮到王女士每周四天出差在外，李先生建議王女士進(jìn)行每天 20分鐘跑步訓(xùn)練?！ 〉谝淮?PDCA循環(huán) 他們的目標(biāo)是設(shè)計(jì)一套能夠在每周有四天出差的情況下可行的訓(xùn)練時間表。（ Action1：對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決）n 和菜販子討價還價，買到了生姜和鮮肉，畢竟老了，記性有些問題，忘記了醬油。n 王婆是同事小王的奶奶， 70多了，但身板硬朗，和小王一樣，閑不住，有空時愛哼點(diǎn)小曲，琢磨點(diǎn)事，舊社會出身大戶人家，念過私塾，算起帳來比俺都清楚。② 改進(jìn)之所以是持續(xù)的、不間斷的，就在于任何質(zhì)量改進(jìn)都可能有遺留n 問題，進(jìn)一步改進(jìn)的可能性總是存在的。PDCA ① 這一步是非常重要的，需要下決心，否則改進(jìn)就失去了意義。② 檢查效果必須實(shí)事求是，不得夸大，也不得縮小，未完全達(dá)到目標(biāo)也沒有關(guān)系。PDCA第三個階段 —Checkn Check PLAN— 計(jì)劃l做計(jì)劃的工具：一般在做計(jì)劃時可以運(yùn)用以下兩種思考方法 : 1. 5W2H 法 2. 魚骨圖法5W2HWHY— 為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？ WHAT— 是什么？目的是什么？做什么工作？ WHERE— 何處？在哪里做？從哪里入手？ WHEN— 何時？什么時間完成？什么時機(jī)最適宜？ WHO— 誰？由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？ HOW— 怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？ HOW MUCH—多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？n5W2H法是一種最基本的思考問題和解決問題的方法。Plann 步驟 4. 制定措施 針對主要因素制定措施，提出改進(jìn)計(jì)劃，并預(yù)計(jì)其
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