pdca的基本原理與實踐-wenkub
2023-03-06 18:46:03 本頁面
【正文】 效果。即使是管理問題，其影響因素也是多方面的．例如管理者、被管理者、 管理方法 、使用的 管理工具 、人際關系等等。② n 如 ……….n 步驟 2. 分析原因n 分析產生問題的各種影響因素，盡可能將這些因素都羅列出來。n PDCA CYCLE ：又稱戴明環(huán) ,它是在國內得到廣泛應用的一種管理工作方法 ,它是由美國著名的質量管理專家戴明博士提出的 . 一個 PDCA 管理循環(huán)n PDCA循環(huán)理論存在于所有領域，既包括人們的專業(yè)工作，也包括日常生活，它被人們持續(xù)地、正式或非正式地、有意識或下意識地使用于自己所做的每件事和每項活動 PDCA簡介n PDCA循環(huán)作為管理體系運轉的基本方法，其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術和方法。n 所謂管理者，不僅僅是指在公司組織體系中經理、主管等具有中高等職務的人員，也包括在工作單位中能管理數(shù)人，能指揮數(shù)人，能教育數(shù)人的最基層的班組長。PDCA 基本原理與實踐管理（ management)n 所 謂管理，是指利用擁有的資源，建立過程控制，完成增加價值的轉換（或稱產生新的價值）過程。n 管理者職責：輔佐上級；激勵與培育部屬；確保組織目標的完成；解決問題創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。n 如下圖所示，一個 PDCA循環(huán)一般都要經歷以下 4個階段(圖所示 )、 8個步驟。n 注意： ① 切忌主觀、籠統(tǒng)、粗枝大葉。 n ② 每項大的影響因素中又包含許多小的影響因素。① 措施和活動計劃要具體、明確，切忌空洞、模糊 。它適用于我們工作生活中的很多問題，使我們能更快更準確的抓住問題的本質和找出解決問題的方法。檢查n 步驟 n 根據(jù)措施計劃的要求，檢查、驗證實際執(zhí)行的結果，看是否達到了預期的效果。PDCA第四個階段 —Actionn Action檢查n 步驟 7.② 在涉及更改標準、程序、制度時應慎重，必要時還需要進行多次 ③ 非書面的鞏固措施有時也是必要的。循環(huán)的第一步去。n 第七、八兩步是 A ― 處理階段的具體化。自打來到小王身邊，就說什么也要天天給這個寶貝孫子打點一日三餐。n （ Do：按既定計劃展開行動）Checkn 離開菜場，王婆去附近的小飯館吃早茶，趁服務員上菜的空隙，王婆開始琢磨了：買肉去了哪幾
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