市場營銷第二節(jié)營銷觀念-文庫吧
2025-02-05 18:06 本頁面
【正文】 ’ 銷售觀念 ) 產(chǎn)生于 20世紀 20年代末至 50年代前，是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念，表現(xiàn)為 “ 我賣什么，顧客就買什么 ” 。 它認為，消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。 強調(diào)產(chǎn)品是被“ 賣出去的 ” ，而不是被 “ 買去的 ” 四、市場營銷觀念 ? 市場營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營指導(dǎo)思想。 ? 這種觀念是 以滿足顧客需求為出發(fā)點的，即 “ 顧客需要什么，就生產(chǎn)什么 ” 。 ? 市場營銷觀念的出現(xiàn)，使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化，也使市場營銷學發(fā)生了一次革命。 《 營銷實戰(zhàn) 3》 本田雅閣 ? 日本本田汽車公司要在美國推出一種雅閣牌新車。在設(shè)計新車前，他們派出工程技術(shù)人員專程到洛杉磯地區(qū)考察高速公路的情況，實地丈量路長、路寬，采集高速公路的柏油，拍攝進出口道路的設(shè)計?；氐饺毡竞?，他們專門修了一條 9英里長的高速公路，就連路標和告示牌都與美國公路上的一模一樣。在設(shè)計行李箱時，設(shè)計人員意見有分歧，他們就到停車場看了一個下午，看人們?nèi)绾畏湃⌒欣睢＿@樣一來，意見馬上統(tǒng)一起來。結(jié)果本田公司的雅閣牌汽車一到美國就倍受歡迎，被稱為是全世界都能接受的好車。 四、市場營銷觀念 ? 這種觀念的企業(yè)從 “ 以產(chǎn)定銷 ” 向 “ 以銷定產(chǎn) ” 的重大轉(zhuǎn)變 諺語 ： “ 顧客至上 ” 、 “ 顧客是上帝 ” 、“ 顧客永遠是正確的 ” 、 “ 顧客是衣食父母 ” 、 “ 顧客是企業(yè)真正的主人 ” ， 推銷觀念和市場營銷觀念的區(qū)別 ? 推銷觀念注重 賣方 需要；市場營銷觀念則注重 買方 需要。 ? 推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品 變成現(xiàn)金 ；而市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來 滿足顧客的需要 。 五、社會市場營銷觀念 ? 社會市場營銷觀念 是對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于 20世紀 70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。 ? 社會市場營銷觀念認為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。 （以社會的長遠利益為中心） 五、社會市場營銷觀念 ? 社會 營銷觀念：就是不僅要滿足消費者的需要和欲望，而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益，要正確處理消費者欲望、消費者利益和社會長遠利益
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